Conţinut

• Lumina albastră a dispozitivului Samsung Galaxy S7 clipește și vibrează încă după ce telefonul a căzut

Printre cele mai frecvente probleme pe care mulți proprietari de #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) s-au plâns este ecranul negru sau care nu răspunde. Cel mai adesea este privit ca o problemă a ecranului, dar există momente în care este de fapt o problemă legată de energie decât orice altceva. Este necesară depanarea detaliată, astfel încât să puteți determina cu ușurință care este cauza problemei și să găsiți o soluție pentru aceasta.

Depanare: Această problemă poate fi o problemă minoră a aplicației sau o problemă complexă de hardware sau software. Fără alte convingeri, iată ce veți face dacă Samsung Galaxy S7 vă oferă un ecran negru și care nu răspunde:

• Efectuați procedura de repornire forțată pentru a exclude posibilitatea unui accident de sistem.
• Încercați să încărcați telefonul pentru a afla dacă încă se poate încărca normal.
• Încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a exclude șansa ca aplicațiile dvs. terțe să cauzeze problema.
• Încercați să porniți S7 în modul de recuperare și ștergeți partiția cache sau efectuați resetarea master, dacă este necesar.
• Dacă orice altceva eșuează, vizitați un magazin local și lăsați tehnicianul să se ocupe de problema dvs.

Iată de ce trebuie să faceți acele lucruri pentru a rezolva problema ...

Este important să efectuați mai întâi procedura de repornire forțată, deoarece ecranul negru și care nu răspunde poate rezulta și din blocări ale sistemului. Când apare, telefonul în sine nu va răspunde și nu doar ecranul. Cu toate acestea, în cazul în care telefonul refuză să repornească după efectuarea unei astfel de proceduri, trebuie să încărcați telefonul pentru a vedea dacă acesta afișează semnele obișnuite de încărcare. Dacă da, încercați să porniți dispozitivul, dar acesta nu va răspunde, efectuați din nou procedura de repornire forțată, dar de data aceasta, în timp ce dispozitivul este conectat și se încarcă. Dacă dispozitivul refuză să se încarce și el, atunci încercați să parcurgeți următoarele postări și să vedeți dacă îl puteți încărca folosind ghidurile noastre de depanare:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S7 care nu se încarcă [Ghid de depanare]
• Cum să remediați un Samsung Galaxy S7 care nu se încarcă și alte probleme de încărcare
• Cum se depanează Samsung Galaxy S7 care nu se va activa [Ghid pas cu pas]
• Samsung Galaxy S7 nu pornește după încărcarea problemei și alte probleme conexe

Pornirea Galaxy S7 în modul sigur va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de una sau un grup de aplicații descărcate. Modul sigur este, de asemenea, considerat starea de diagnostic a dispozitivului dvs., deoarece numai aplicațiile preinstalate și serviciile de bază sunt încărcate în timpul procesului de pornire. Este necesar să se izoleze imediat problema. Iată pașii de pornire a telefonului în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Când pe ecran apare logo-ul Samsung Galaxy, eliberați butonul de pornire și țineți apăsat imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Acum, dacă „Safe Mode” apare în colțul din stânga jos al ecranului, puteți elibera tasta de reducere a volumului.

Când dispozitivul dvs. pornește cu succes în modul sigur, ați rezolvat deja problema, dar pentru a continua depanarea, trebuie să găsiți aplicația care a făcut ca dispozitivul să nu mai răspundă și să îl dezinstalați. Începeți căutarea cu cea mai recentă instalare.

Pe de altă parte, dacă telefonul refuză să pornească în modul sigur, atunci sunteți obligat să încercați să îl porniți în modul de recuperare și apoi să încercați să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate fișierele de sistem. Dacă problema persistă după ce faceți acest lucru, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master.

Cum să ștergeți partiția cache pe Galaxy S7

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Cum să vă resetați Galaxy S7

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă toate celelalte nu reușesc după toate acestea, atunci trebuie să lăsați un tehnician să vă verifice telefonul.

Lumina albastră a dispozitivului Samsung Galaxy S7 clipește și vibrează încă după ce telefonul a căzut

Problemă: Copilul nostru de 5 ani a lăsat un telefon de la etajul al doilea al casei noastre la primul etaj. O singură lovitură. Apoi putem vedea semnal albastru, iar butoanele de jos se aprind, dar nu există ecran. Ecran negru. Am încercat butoanele sus / jos cu butonul de alimentare. Și a încercat butoanele sus / jos cu butoanele de pornire și acasă făcute clic. Telefonul continuă să vibreze, fără afișaj. Am încercat toate aceste metode cu cablul de alimentare într-un laptop. Nimic nu pare să o remedieze. Aveți vreun sfat? Există o opțiune la care nu m-am gândit?

Soluţie: În ceea ce privește problema dvs., nu există nicio garanție că putem rezolva problema fără intervenția unui tehnician, dar acest lucru nu ar trebui să ne oprească de la depanarea cauzei. amenda. Dacă gadget-urile mici, cum ar fi Galaxy S7, sunt aruncate pe o suprafață dură, aproape că vă puteți aștepta ca efectul să fie catastrofal. Prima componentă care este cel mai probabil să sufere imediat este afișajul; ar putea fi zgâriat sau rupt grav. Este posibil ca alte componente, în special cele care sunt protejate de carcasa dură, să nu fie afectate și, în acest caz, telefonul poate fi alimentat chiar și fără afișaj.

Ce trebuie să faceți este să încercați să apelați numărul de telefon de la un alt telefon pentru a afla dacă sună telefonul. Această procedură vă va oferi un indiciu dacă există componente care au fost grav deteriorate după dropp. Dacă telefonul sună, dar ecranul încă nu funcționează, atunci componentele din interior sunt în regulă și singura problemă este afișajul.

Cu toate acestea, dacă telefonul nu sună atunci când efectuați un apel, este posibil să existe o problemă hardware gravă. În acest caz, încercați să vă conectați telefonul la computer și observați dacă acesta poate fi citit sau nu. Dacă nu, aducerea telefonului la tehnologie este cel mai bun lucru de făcut. Tehnologia o va verifica pentru dvs. și va efectua câteva teste pentru a cunoaște amploarea problemei și dacă problema va fi remediată sau nu, fără a fi nevoie să cheltuiți atât de mult.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.