În această postare, am abordat unele probleme legate de sistem cu # Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), inclusiv o problemă în care volumul sistemului se reduce automat până când pictograma sunetului afișează un X pe ea.

Galaxy S6 reduce automat volumul sunetului sistemului

Problemă: Am avut telefonul de 10 zile. De aproximativ 5 sau 6 ori volumul a trecut la starea în care există o linie prin semnul sonor. Îl pot readuce la setarea de sunet pe care am setat-o ​​doar prin oprirea totală a telefonului. Îmi lipsesc apelurile sau încerc să fac un apel și nu aud persoana. Așa știu că a refuzat automat. Nu știu dacă acest lucru ar fi clasificat ca o problemă de sunet sau de sistem.

Răspuns: Pentru a afla dacă este o aplicație terță parte sau preinstalată care cauzează acest lucru, porniți telefonul în modul sigur și observați mai departe.

1. Opriți-vă Galaxy S6.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Dacă a fost cauzată de o aplicație terță parte, aceasta nu ar trebui să apară în modul sigur, dar dacă se întâmplă, mai vreau să verificați un lucru înainte de a efectua resetarea principală: verificați butonul de reducere a volumului, deoarece ar putea fi blocat sau ceva.

Presupunând că problema nu este nici o aplicație terță parte, nici o tastă blocată Vol Down, atunci este timpul să faceți resetarea înainte de a o trimite la reparație:

1. Opriți Samsung Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper ca asta ajuta.

Galaxy S6 se blochează dacă cartela SIM este introdusă

Problemă: Îngheață întotdeauna și nu poate fi oprit cu punctul de alimentare, trebuie să fie oprit apăsând simultan volumul scăzut și puterea. acum am scos cartela SIM și a funcționat bine și nu s-a stins de 3 zile acum. Am încercat să resetez din fabrică, dar continuă să înghețe.odată ce cartela SIM este înăuntru, aceasta rămâne înghețată

Răspuns: Dacă a fost o problemă a cartelei SIM, trebuie să primiți un fel de erori legate de cartela SIM în sine. Dar există și momente în care cartela SIM este defectă, dar telefonul încă o detectează și chiar primește un serviciu din rețea. Dacă sunteți 100% sigur că telefonul îngheață dacă cartela SIM este introdusă, atunci apelați furnizorul și solicitați înlocuirea cartelei SIM.

Încercările Galaxy S6 de a actualiza firmware-ul au eșuat întotdeauna

Problemă: Actualizarea sistemului nu a funcționat niciodată pentru acest telefon. Nu se actualizează de fiecare dată. Tocmai am învățat să îl ignor. Am telefonul din noiembrie 2016. În timp ce actualizez micile sfaturi despre simbolul Android, afișați triunghiul de alertă galben. sistemul repornește apoi afișează un mesaj că sistemul nu a reușit să se actualizeze. Primesc în continuare notificarea de actualizare a sistemului, dar sistemul nu se va actualiza.

Răspuns: Am senzația că nu ați încercat să actualizați dispozitivul folosind alte metode. De exemplu, este mai ușor și mai rapid să actualizați dispozitivul utilizând Smart Switch, deși aveți nevoie de un computer pentru acesta.

Descărcați Smart Switch Samsung pentru computere și rulați-l, apoi conectați dispozitivul și faceți clic pe butonul Actualizare.

De asemenea, puteți efectua și reseta din fabrică și apoi puteți încerca să actualizați din nou dispozitivul prin Setări.

Aplicațiile muzicale se închid singure fără un motiv aparent

Problemă: Ascultând muzică în muzică Amazon sau lapte și după diferite perioade de timp (3-10) minute, lista de redare și orice aplicație de muzică folosită d se va opri și va reveni pentru a încheia tot meniul procesului (cum ar fi când țineți apăsat în partea stângă 3 secunde) sau înapoi la un proces folosit anterior. Am încercat să elimin diferite aplicații diferite, să afișez în alb toate aplicațiile muzicale în task killer, nimic nu funcționează. Chiar se întâmplă în timp ce ascultați prin Bluetooth.

Răspuns: Asigurați-vă că butonul din stânga tastei Acasă nu este apăsat. Nu cred că este o problemă a aplicației, dar nu aș putea fi sigur niciodată. Este înțelept să porniți telefonul în modul sigur și să așteptați până se întâmplă același lucru. Dacă s-a oprit, atunci există o aplicație terță parte care o provoacă, dar dacă nu apare, atunci trebuie să apăsați butonul. Aveți nevoie de un tehnician pentru a face observații suplimentare.

Avertizarea Gear VR apare mereu

Problemă: Am descărcat această aplicație în preajma Crăciunului. A funcționat perfect până recent, când a început să arate că se conectează la Samsung VR fără ca eu să-l conectez efectiv la setul cu cască. Mi-am repornit telefonul, l-am repornit. L-am formatat înapoi la setarea obișnuită și încă vrea să descarc aplicația. Merge toată ziua spunându-mi să descarc aplicația. sau arătând că încearcă să se conecteze.

Răspuns: Folosind o scobitoare, încercați să curățați portul microUSB din telefon; trebuie să existe niște resturi sau scame care să pună în legătură pinii care fac telefonul să creadă că setul cu cască VR este conectat. Dacă persistă, descărcați pachetul Disabler din Magazin Play și dezactivați toate pachetele legate de VR din telefon. Nu este cea mai bună soluție, dar este util mai ales că nu știm ce o provoacă.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.