Conţinut

• Remediați eroarea „Din păcate, serviciul IMS s-a oprit” pe Galaxy S6 Edge +
• Remediați eroarea „Din păcate, com.sec.imsservice s-a oprit”

• Aflați cum să depanați mesajul de eroare „Din păcate, serviciul IMS s-a oprit” cu #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Înțelegeți diferența dintre prima eroare și „Din păcate, com.sec.imsservice s-a oprit” și aflați cum să depanați dispozitivul dacă vi se întâmplă.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Asigurați-vă că ne dați cât mai multe informații posibil, astfel încât să vă putem oferi soluții exacte.

Remediați eroarea „Din păcate, serviciul IMS s-a oprit” pe Galaxy S6 Edge +

Pentru a vă oferi o imagine clară asupra modului în care apare această eroare, iată una dintre problemele trimise de cititorii noștri care descrie cel mai bine această problemă.

Problemă: Bună! Am cumpărat Galaxy S6 Edge Plus acum câteva luni și am instalat aplicații pe care le foloseam de când am început să folosesc telefoane Android. Au trecut câteva luni grozave și apoi a început o problemă, o problemă foarte enervantă. Nu am nici o idee despre ce este această problemă, dar primesc mesajul de eroare „Din păcate, serviciul IMS s-a oprit”. Nu am făcut niciodată ceva care cred că mi-ar strica sau încurca telefonul, așa că sunt surprins să primesc această eroare. Puteți să mă ajutați cu asta? Mulțumiri. - Jerry

Depanare: După cum am menționat mai devreme, acest mesaj de eroare vorbește despre serviciul IMS și, deși este menționat în mod specific și că procedurile standard de depanare ne vor spune să mergem după aplicația în cauză, este înțelept să încercăm să izolăm problema mai întâi, având în vedere că serviciul IMS poate de asemenea, pot fi utilizate de alte aplicații terțe, în special de cele care oferă funcții de mesagerie instantanee. Acestea fiind spuse, încercați să urmați pașii pe care i-am prezentat mai jos. Vedeți dacă vă pot ajuta să remediați ...

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur

Cu aceasta, vom putea afla dacă aplicațiile dvs. terță parte joacă un rol în blocarea serviciului IMS. Toate aplicațiile și serviciile descărcate vor înceta să ruleze atunci când telefonul este în modul sigur și dacă eroarea apare în continuare, atunci putem spune că ar putea fi una dintre aplicațiile preinstalate care cauzează problema sau este o problemă de firmware în sine.

Cu toate acestea, dacă eroarea este remediată, atunci ar trebui să căutați aplicația care ar putea fi vinovată. Începeți căutarea cu aplicații care au legătură cu mesageria. De exemplu, dacă ați descărcat și instalat recent o aplicație de mesagerie terță parte, încercați să o dezactivați, reporniți telefonul pentru a vedea dacă asta remediază problema. Faceți același lucru și pentru alte aplicații suspectate.

Apropo, iată cum porniți Galaxy S6 Edge Plus în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 2: ștergeți memoria cache și datele serviciului IMS

Presupunând că problema nu a fost remediată când ați pornit dispozitivul în modul sigur, este timpul să mergeți după aplicație sau serviciul în sine. În acest moment, trebuie să ștergeți memoria cache și datele serviciului IMS.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți Serviciul IMS.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă eroarea apare atunci când deschideți o anumită aplicație, atunci încercați să ștergeți memoria cache și datele acelei aplicații, dar asigurați-vă că ați făcut backup pentru datele pe care le aveți cu aplicația respectivă, deoarece vor fi șterse.

Pasul 3: Efectuați resetarea master

După ce porniți în modul sigur și ștergeți memoria cache și datele serviciului IMS și problema persistă, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul. În acest fel, toate aplicațiile terțe, datele, setările etc. vor fi șterse.Această procedură va readuce, de asemenea, dispozitivul la valorile implicite din fabrică, cu toate acestea, trebuie să faceți backup fișierelor, datelor, imaginilor etc., deoarece acestea vor fi șterse.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Mesajul de eroare „Din păcate, serviciul IMS s-a oprit” este o problemă minoră și poate fi rezolvat printr-o resetare. Trebuie doar să epuizăm toate soluțiile posibile la această problemă înainte de a efectua resetarea într-o ofertă pentru a vă salva de problemele legate de copierea de rezervă a datelor și, eventual, de pierderea fișierelor și datelor importante, ca să nu mai vorbim de dificultatea de a vă construi telefonul din nou.

Remediați eroarea „Din păcate, com.sec.imsservice s-a oprit”

De asemenea, am primit câteva reclamații de la cititorii noștri care au suferit această problemă. Citiți scurtul mesaj de mai jos pentru a afla cum apare această problemă:

Problemă: Galaxy S6 Edge + mi s-a părut că a devenit lent, cu erori care au apărut aici și acolo. Am rezolvat aproape toate problemele, cu excepția uneia; „Din păcate, com.sec.imsservice a încetat.” Această eroare apare de fiecare dată când deschid Contacte. Se afișează când deschid aplicația Contacte din sertarul aplicației; se afișează când încerc să găsesc un contact căruia să îi trimit un mesaj. Nu știu ce se întâmplă cu telefonul meu, așa că vă rog să mă ajutați.

Depanare: În problema citată mai sus, eroarea apare de fiecare dată când aplicația Contacte este deschisă, astfel încât este posibil ca problema să apară aplicației și nu doar serviciul com.sec.imsservice. Problema este că această problemă apare adesea ori de câte ori firmware-ul este actualizat, dar proprietarul nu a menționat dacă telefonul său a fost recent actualizat sau nu. În acest caz, este încă înțelept să porniți dispozitivul în modul sigur pentru a izola problema la fel cum am făcut-o în primul număr.

După modul sigur, ar trebui să încercați să goliți memoria cache și datele aplicației Contacte sau a oricăror alte aplicații pe care le utilizați ori de câte ori apare această eroare. Dacă problema se mai întâmplă după aceea, atunci trebuie să încercați un lucru mai ales dacă ați actualizat recent telefonul - ștergeți partiția cache.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce ștergeți partiția cache și problema persistă, vi se cere să efectuați resetarea master așa cum am făcut mai sus.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.