Nu trebuie să vă conectați telefonul la computer tot timpul, dar există momente în care trebuie să mutați cu adevărat fișiere mari pe mașină pentru a elibera spațiu în telefon și atunci veți găsi necesar ca telefonul dvs. să fie capabil să se conecteze la acesta. Unii dintre proprietarii Samsung Galaxy S6 Edge + s-au plâns, deoarece telefoanele lor nu se mai pot conecta la computerele lor.

Depanare: Există câteva lucruri pe care le putem încerca să vă conectăm telefonul la computer, deci dacă aceasta este într-adevăr problema cu S6 Edge +, parcurgeți pașii de mai jos ...

Pasul 1: Încercați să încărcați telefonul

Nu încercăm să alimentăm bateria telefonului dvs., dacă este încă aproape plină. În schimb, încercăm să aflăm dacă este încă capabil să facă acest lucru, deoarece dacă se încarcă bine, atunci puteți fi siguri că problema nu este legată de cablu și nici de portul de încărcare și am putea să o remediem fără ajutor de la o tehnologie.

Cu toate acestea, dacă telefonul nu se încarcă, mai bine rezolvați problema de încărcare înainte de a rezolva cealaltă problemă.

Pasul 2: Asigurați-vă că telefonul dvs. are setările USB corespunzătoare

Trageți în jos bara de notificare și vedeți dacă aveți pictograma de opțiuni USB și dacă puteți vedea una, atunci în acest moment problema este deja rezolvată. Trebuie doar să atingeți pictograma de opțiuni USB și să selectați Dispozitiv media (MTP). Dacă este prima dată când conectați telefonul la computer, acesta din urmă poate dura încă câteva minute pentru a instala driverele necesare. Cu toate acestea, dacă nu aveți pictograma de opțiuni USB, încercați următoarele:

1. Deconectați cablul USB de pe Galaxy S7
2. Opriți telefonul
3. Așteptați 20 de secunde
4. Porniți-l din nou
5. Conectați cablul USB înapoi la telefon
6. Verificați dacă apare pictograma opțiuni USB

Pasul 3: Asigurați-vă că driverele necesare sunt instalate pe computer

De fapt, puteți descărca driverele pentru telefonul dvs. de pe site-ul Samsung, dar din moment ce încercați să vă conectați telefonul la un computer pentru a transfera date, vă sugerez să instalați Smart Switch. Este o aplicație oficială Samsung care vă conectează telefonul și computerul și este livrată cu toate driverele USB necesare pentru toate dispozitivele Samsung, inclusiv S6 Edge Plus.

Poate fi necesar să reporniți computerul după instalarea programului, astfel încât modificările să aibă efect. Vă sugerez ca, înainte de repornire, să vă deconectați telefonul de la acesta. Odată ce computerul devine activ, conectați cablul la portul USB și lăsați-l să detecteze și să recunoască telefonul. Dacă aveți succes, puteți transfera fișierele pe care doriți să le transferați.

Pasul 4: Resetați telefonul pentru a-l readuce la setările implicite din fabrică

După ce ați făcut pașii de mai sus și problema persistă (mai ales dacă telefonul se încarcă), este timpul să vă resetați telefonul, deoarece ar putea fi o problemă cu firmware-ul care afectează capacitatea telefonului de a se conecta la un computer. Dar înainte de resetare, asigurați-vă că faceți backup pentru toate fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse. Apoi, dezactivați protecția de resetare din fabrică pentru a nu fi blocat de pe dispozitiv după resetare

Cum să dezactivați protecția la resetarea din fabrică pe Galaxy S6 Edge +

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Repetați pentru fiecare adresă de e-mail Google.
6. Atingeți MAI MULTE.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL pentru a confirma.

Cum să efectuați resetarea principală pe Galaxy S6 Edge +

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge +.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S6 Edge + apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema persistă după resetare, este timpul să vă aduceți telefonul la un magazin pentru a fi verificat de un tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.