Conţinut

• Galaxy S6 Edge arată în continuare că există mesaje necitite
• 
  Receptorii nu primesc adesea imaginile trimise prin text

Mesageria text este cea mai de bază caracteristică a #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) sau a oricăror telefoane mobile. Nu ar trebui să aibă niciun fel de probleme atunci când încercați să trimiteți sau să primiți date prin rețeaua celulară, mai ales atunci când acestea au fost furnizate în mod corespunzător de către furnizorul dvs. de servicii. Însă problema este că proprietarii de smartphone-uri întâmpină zilnic probleme de trimitere a textelor și asta trebuie să ne confruntăm în această postare.

Depanare: Înțeleg că vă plângeți de faptul că nu puteți trimite și primi mesaje text, dar adevărata problemă aici este că aplicația Mesaje, care este aplicația de mesagerie implicită a telefonului dvs., se blochează și, atunci când se întâmplă, nu se obține fixat până când reporniți telefonul sau utilizați o aplicație care îl deschide. Întrucât ați spus că problema se rezolvă de la sine, cred că aceasta este doar o problemă minoră și poate fi remediată prin procedura de mai jos.

Pasul 1: Când apare problema, forțați reporniți telefonul

Nu știu dacă telefonul se blochează sau se blochează atunci când apare eroarea, dar ar trebui să faceți totuși procedura de repornire forțată. Acesta va reporni telefonul și își va reîmprospăta memoria. S-ar putea să nu fie suficient să rezolvați problema temporar, dar cel puțin dispozitivul dvs. va fi utilizabil după aceea. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 până la 15 secunde pentru a reporni dispozitivul. Dar dacă problema apare încă după repornirea forței, pasul următor vă poate ajuta.

Pasul 2: ștergeți memoria cache și datele aplicației Mesaje

Aceasta va reseta aplicația la setările implicite. Poate să vă șteargă mesajele și preferințele, dar este o procedură pe care nu o puteți ignora atunci când apare un astfel de tip de eroare.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți Mesaje.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Deși este o procedură necesară pentru a încerca să remediați această problemă, nu există nicio garanție că o poate remedia. Prin urmare, dacă problema continuă după ștergerea memoriei cache și a datelor, continuați depanarea și de această dată, încercați să o izolați.

Pasul 3: Reporniți dispozitivul în modul sigur

Remediul în modul sigur este de fapt doar o procedură pe care o faceți pentru a afla dacă problema este cauzată de una sau unele dintre aplicațiile descărcate sau de aplicațiile preinstalate. Când se află în această stare, telefonul dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte, lăsând doar serviciile implicite și aplicațiile preinstalate care rulează în fundal. Deci, dacă problema se rezolvă în această stare, este suficient de clar că este cauzată de aplicații terțe. Găsiți-le și dezinstalați-le, ceea ce ar trebui să rezolve problema. În caz contrar, continuați să vă depanați dispozitivul.

Apropo, așa porniți telefonul în modul sigur.

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache

Această procedură vă poate ajuta să remediați problema, mai ales dacă este cauzată de probleme de firmware după o actualizare de firmware. Se va șterge memoria cache a sistemului, pe care telefonul o va înlocui după ce telefonul a pornit cu succes după ștergere.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 5: Resetați Galaxy S6 Edge

În cele din urmă, dacă problema apare în continuare, atunci nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul. Cu siguranță va rezolva problema, dar vine întotdeauna la sfârșit datorită muncii pe care o presupune pentru a face backup tuturor datelor și fișierelor. Cu toate acestea, este un lucru necesar de făcut dacă problema continuă după parcurgerea pașilor de mai sus:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper că acest ghid vă va ajuta.

Galaxy S6 Edge arată în continuare că există mesaje necitite

Problemă: Când primesc un mesaj text și răspund din caseta de text rapidă, notificarea arată în continuare că nu am deschis mesajul, chiar dacă am trimis un mesaj. Cum o pot remedia?
Depanare: Mesageria text este cel mai simplu mod de comunicare prin intermediul unui dispozitiv mobil. Având un telefon Android, veți fi notificat că un mesaj text a fost livrat la numărul dvs. de telefon printr-o pictogramă plic care nu a fost încă deschisă în notificări. Dar care ar fi soluțiile alternative dacă Samsung Galaxy S6 Edge arată în continuare că nu ați deschis mesajul primit chiar dacă ați trimis deja un răspuns.
Pasul 1. Asigurați-vă că ați deschis mesajul primit din notificările din căsuța de e-mail.
Asigurându-vă că s-a făcut acest pas, plicul de pe notificări va fi eliminat cu siguranță și înseamnă că ați citit și deschis mesajul cu succes. (Notă: asigurați-vă că numărul de plicuri primite sau mesajul din notificări corespunde numărului de mesaje din căsuța de e-mail.)
Pasul 2. Mesaje primite sunt pline.
Un alt lucru de luat în considerare este memoria disponibilă în căsuța de e-mail. Dacă căsuța de e-mail este plină, vă va anunța văzând pictograma plic pe notificări. În ștergerea mesajelor;

1. Deschideți aplicația de mesagerie și căutați mesajele pe care doriți să le ștergeți, găsind numele persoanei pe liste.
2. Atingeți lung numele de persoană și o casetă de bifare va apărea lângă ea.
3. Atingeți pictograma Coș pentru a șterge firul.
4. Pentru a confirma, atingeți Ștergeți pe fereastra pop-up care apare.

Pasul 3. După verificarea căsuței de e-mail și aceeași problemă este încă acolo, mai bine verificați Mesaje primite, Mesaje nefinalizate sau Mesaje trimise deoarece aceeași pictogramă va apărea pe notificări.
Pasul 4. Dacă problema persistă, pur și simplu reporniți Samsung Galaxy S6 Edge.

Receptorii nu primesc adesea imaginile trimise prin text

Problemă: Când trimit imagini prin text altora, receptoarele de multe ori nu primesc imaginile sau imaginile sunt pe jumătate verzi sau puternic distorsionate. Pozele mele sunt singurele pe care le-au primit sunt distorsionate. Deci telefonul meu este numitorul comun. Pornirea și oprirea acestuia, repornirea și scoaterea bateriei nu au ajutat.
Depanare: Această problemă poate fi rezolvată în cea mai mare parte de dvs. De fapt, acest lucru poate fi cauzat de o eroare la aplicația de mesagerie. Dacă acest lucru se întâmplă fără niciun motiv aparent, puteți efectua Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie.

1. În ecranul de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Căutați Setări.
3. Accesați Aplicații, apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți butonul Închidere forțată.
7. Atingeți Stocare.
8. Și atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

După ce ați făcut toți pașii de mai sus, să aveți cele mai bune momente Samsung Galaxy S7 Edge la noi.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.