Problemele de sistem sunt printre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. De când am început să susținem #Samsung # GalaxyS5, am primit sute de acele probleme și le-am inclus pe unele în acest articol. Probleme precum repornirile aleatorii și / sau frecvente, eroarea de recunoaștere / detectare a cartelei SIM și blocarea în timp ce porniți, ajung întotdeauna în top 10. Citiți mai departe pentru a afla cum să abordați aceste probleme.

Galaxy S5 repornește singur, nu va recunoaște cartela SIM

Problemă: Telefonul continuă să repornească singur și nu va recunoaște cartela SIM după ce a fost repornit. Dar dacă scot SIM-ul și bateria și las telefonul o zi și apoi îl reasamblez, acesta va recunoaște cardul (și nu va reporni singur) și voi putea primi mesaje text, dar nu pot folosi internetul decât dacă este pe Wi -Fi.

Am făcut o resetare din fabrică (după ce am făcut backup) pentru a încerca să rezolv această problemă, dar acum spune că nu poate restabili datele, declarând o eroare de rețea, în ciuda faptului că are o conexiune Wi-Fi funcțională.

Răspuns: Bine, ceea ce ți-a făcut problema atât de complicată este că ai amestecat totul. Deci, permiteți-mi să le detaliez pentru dvs.:

1. Este posibil să fie necesară înlocuirea cartelei SIM sau poate fi montată slab, de aceea primiți o solicitare în legătură cu faptul că nu va fi recunoscută.
2. Când telefonul dvs. poate recunoaște cartela SIM, puteți efectua mesaje text, dar fără internet. Poate că datele mobile au fost dezactivate sau APN-ul nu a fost configurat corect.
3. În ceea ce privește restaurarea datelor dvs., nu sunt sigur de metoda pe care ați folosit-o pentru a le face backup, dar mi se pare că le puteți restabili dacă ați avut o conexiune activă la internet.

Pe această bază, iată ce ar trebui să faceți:

1. Asigurați-vă că SIM-ul este montat corect. Dacă totuși primiți aceeași eroare, atunci sunați la furnizorul dvs. și solicitați înlocuirea cartelei SIM. Întregul proces poate dura între 5 și 15 zile, dar dacă este nevoie de un serviciu mai bun, merită.
2. Dacă cartela SIM este în regulă și totuși nu puteți obține acces la internet dacă nu sunteți conectat la Wi-Fi, verificați dacă datele mobile sunt activate. Dacă este, verificați setările APN. Puteți apela la furnizorul dvs. pentru a solicita APN corect pentru telefonul dvs.
3. În cele din urmă, pentru a vă restabili datele, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet și sincronizați contul pe care l-ați folosit anterior.

Sper ca asta ajuta.

Galaxy S5 afișează sec.abt ca una dintre aplicațiile care rulează

Problemă: Să apară ceva cu un bărbat Android verde pe lista de rulare a aplicațiilor mele; listează ca secțiunea versiunea 3.1.93. Cred că nu sunt sigur că îmi consumă bateria. Nu poate fi oprit cu forța sau, dacă îl dezinstalez, se reinstalează în câteva secunde. Am descărcat Greenify, dar nici asta nu o poate hibernează. Am făcut o resetare din fabrică pe telefonul meu și am pornit-o fără niciun fel de aplicații, dar acest lucru este încă acolo. De asemenea, am făcut o partiție ștergere cache pe ea. Orice ofertă cu privire la ceea ce este aceasta. Dacă am nevoie și dacă nu, cum să scap definitiv de el, te rog? Mulțumesc mult, Marion.

Răspuns: După cum ați spus, este deja în telefon după ce ați făcut resetarea din fabrică fără a instala nicio aplicație. Înseamnă că este una dintre acele aplicații sau servicii preinstalate. Este încorporat în firmware și, cu excepția cazului în care aveți un acces root, nu puteți scăpa de el. Dar pentru a vă face o idee despre ce este, este un serviciu care permite utilizatorilor să urmărească dispozitivul și să facă blocarea sau ștergerea de la distanță. Este foarte util pentru telefoanele pierdute. Nu este exclusiv pentru Galaxy S5, deoarece dispozitivele Nexus îl au și la fel ca și alte telefoane Android care rulează Kitkat și versiuni ulterioare.

Deci, nu este nimic de îngrijorat și este, de fapt, una dintre aplicațiile care utilizează bateria, dar nu cred că folosește atât de mult, deoarece 99% din timp acest serviciu este inactiv.

Galaxy S5 a început să scape după ce a dezactivat funcția multi-ferestre

Problemă: După ce ați utilizat fereastra multiplă pentru prima dată după ce ați avut telefonul timp de 6 luni, ați ieșit apăsând butonul Acasă și apoi ați oprit fereastra multiplă. După aceasta, am probleme de interfață bizare în care elemente precum tastatura, bara de notificare se vor deplasa vertical pe ecran. Când încerc să folosesc tastatura în multe aplicații, inclusiv Chrome și Google Now, se va afișa brusc la jumătatea ecranului. Bara de notificări se va comuta pentru a afișa o altă aplicație în timp ce sunt încă în altă aplicație. În timpul repornirii am o bară albă în partea de jos a ecranului pentru o secundă pe primul ecran de încărcare. Uneori, în aplicațiile care afișează text, acesta va intra în modul pseudo-fereastră multiplă și va deplasa afișajul. Telefonul poate îngheța sau chiar pur și simplu se poate opri complet și nu poate fi repornit pentru o perioadă de timp (îngrijorător!).

Acest lucru este intermitent și nu am aflat ce o declanșează. Am repornit fereastra multifuncțională pentru a experimenta și am observat că uneori primesc o bară laterală de zgomot glitchy unde ar trebui să fie bara laterală multi-fereastră - ceva foarte greșit aici.

Sunt pe punctul de a efectua o resetare din fabrică, dar nu pot face nimic în acest moment și aș dori să evit dacă este posibil. Acesta este un telefon Telstra Australia cu lansator de acțiuni și aplicații terțe foarte minime. Bineînțeles că o voi lua într-un magazin Telstra, dar m-am gândit doar că voi primi ideea dvs. pentru că nu pot face asta timp de câteva săptămâni.

Răspuns: Nu sunteți singurul care a experimentat această problemă, dar este de fapt doar o problemă minoră cu firmware-ul. Resetarea din fabrică poate avea grijă de acest lucru, dar va trebui să parcurgeți toate problemele legate de copierea de rezervă a datelor doar pentru a remedia problema.

Galaxy S5 vibrează, se oprește, pornește din nou și nu poate trece de logo

Problemă: Din când în când (se întâmplă mai des) telefonul meu va vibra timp de aproximativ 30 de secunde și se va opri, dar încearcă să se repornească singur. Mai degrabă decât repornirea, rămâne pe ecranul Samsung Android, pâlpâie, apoi vibrează pentru o secundă, apoi se înnegrește și apare același ecran. Nu știu ce cauzează acest lucru. De asemenea, telefonul meu se supraîncălzește tot timpul și imaginile sunt arse pe ecran. L-am dus la furnizorul meu și au crezut că voi avea ecranul aprins ore în șir, când nu este niciodată cazul. Setările mele trebuie să se estompeze și să se oprească după 30 de secunde. Ma poti ajuta te rog?

Depanare: Problema nu este legată de setări, ci de butonul de pornire - este blocat! Butoanele de alimentare rareori se deteriorează, deci dacă această problemă a apărut fără un motiv aparent, atunci este blocată. Încercați să apăsați de multe ori pentru a vedea dacă puteți remedia problema. Dacă nu, atunci încercați să luați carcasa și să o reparați sau cereți-i pe cineva să o facă pentru dvs., mai ales dacă nu vă simțiți bine să vă deschideți telefonul.

Galaxy S5 blocat pe ecranul „Descărcarea ... Nu opriți ținta”

Problemă: Am încercat să rădăcină telefonul folosind CF-Root. Rădăcina a trecut și când a încercat să repornească, a revenit la ecranul Odin cu ecranul „Descărcare ... Nu opriți ținta”. Rămâne pe acest ecran pentru totdeauna. Dacă încerc să pornesc apăsând butonul Volum sus + Acasă + Pornire, acesta se îndreaptă spre pornirea de recuperare ... „Recuperarea nu este aplicată de SEAndriod. Setați ecranul bitului de garanție: recuperare ”. Dacă folosesc butonul pornire + acasă + reducere volum, revine la „Descărcare ... Nu opriți ținta”. Te rog ajuta-ma.

Depanare: Este o problemă personalizată de recuperare și compatibilitate ROM. Cunosc pe cineva care s-a confruntat cu această problemă după ce a instalat din greșeală o versiune inferioară de recuperare personalizată la firmware-ul recent. Soluția este de a bloca versiunea corectă a recuperării personalizate, poate fi CWM sau TWRP. Este posibil să aveți probleme la pornirea în modul de descărcare, așa că încercați acest lucru:

1. Scoateți bateria.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul combo Mod descărcare (Reducere volum, Acasă, Alimentare).
3. Așezați bateria la loc.
4. Apăsați Volume Down pentru a continua.

După ce ați pornit cu succes în modul de descărcare, utilizați Odin pentru a bloca recuperarea. Asta e tot!

Galaxy S5 a pornit în modul Numai apeluri de urgență, aplicațiile de telefon s-au blocat, receptorul Popupui s-a oprit

Problemă: Încercam să fac o copie de rezervă a telefonului meu pe Kies când dintr-o dată s-a închis și a intrat în modul de apeluri de urgență și acum de fiecare dată când îl pornesc apare cu „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” apoi, după aceea, scrie „Din păcate, procesul popupui al receptorului sa oprit”. Este un telefon nou de la munca mea. Încercam doar să-mi transfer contactele și fotografiile de pe vechiul meu Samsung Galaxy S3 și acest lucru s-a întâmplat. Unele ajutoare ar fi foarte apreciate. Mulțumiri.

Sugestie: Dacă puteți naviga în continuare prin meniul Setări și către Managerul de aplicații, încercați să ștergeți memoria cache și datele receptorului Popupui și aceasta ar trebui să rezolve problema. Cu toate acestea, dacă nu puteți utiliza telefonul corect în modul normal, atunci încercați să îl porniți în modul sigur și faceți același lucru.

Pornirea în modul sigur

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5 ′, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Apar erori de rețea, tastatura nu va salva cuvinte după ce a trecut versiunea firmware

Problemă: Bine, acum 2 luni am decis să verific dacă telefonul meu are nevoie de o actualizare, așa că am dat clic pe actualizarea software-ului, a descărcat unele OEM și apoi am descărcat software nou la 5.1.1, odată ce am făcut upgrade, am aflat că noul 5.1.1 nu ar fi Permiteți-mi să mai folosesc adaptorul HDMI MHL la televizor, ar trece doar la bucla de repornire după ce îl conectați la televizor, așa că m-am uitat online și am aflat că alți utilizatori ai noii actualizări au aceleași probleme, așa că am făcut o câteva ore de a găsi o modalitate de a retrograda, am găsit software-ul și a revenit la 5.0, dar cred că mai avea și celelalte software-uri noi, dar îmi pot folosi din nou adaptorul HDMI după ce l-am repornit și am șters memoria cache, dar acum conexiunea la rețea se blochează din când în când, iar acum tastatura mea nu mai salvează niciunul dintre cuvintele mele predictive salvate și se întâmplă și erori de rețea, așa că nu știu dacă este o eroare de configurare sau o defecțiune a SIM-ului.

Răspuns: Conform descrierii dvs., aceste probleme au apărut la scurt timp după ce ați trecut la firmware-ul din telefon, așa că cred că este legat de firmware. Nu știu cum ați făcut-o, dar cred că a fost ceva în neregulă. Deoarece nu sunt sigur cât de priceput sunteți, nu vă voi recomanda lucruri care ar putea chiar să vă încurce telefonul. Deci, vă rog, găsiți un tehnician care știe cum să remedieze acest lucru.

Dar știi ce, dacă știi cum să blochezi firmware-ul folosind Odin, s-ar putea să poți rezolva aceste probleme ale tale. Tot ce trebuie să faceți este să descărcați firmware-ul pe care doriți să îl reinstalați și să utilizați programul pentru a-l bloca pe telefonul dvs. utilizând un computer. Dacă ești suficient de priceput, atunci știi ce să faci, altfel, găsește pe cineva care știe.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.