Conţinut

• Aplicațiile continuă să se blocheze pe Galaxy S5
• FB Messenger, WhatsApp nu se poate conecta prin intermediul datelor mobile

Această postare va rezolva două probleme cu Samsung Galaxy S5. Prima problemă pe care o voi aborda este despre prăbușirea constantă a aplicațiilor după actualizarea lollipop. Puteți citi în prima secțiune sau problemă că cititorul a spus pozitiv că blocările s-au produs imediat după actualizare. Deși blocarea aplicațiilor poate fi cauzată de o mulțime de lucruri, în acest caz, noul firmware are probleme sau creează conflicte.

Aplicațiile continuă să se blocheze pe Galaxy S5

Problemă: Fiecare aplicație pe care o am va spune din păcate (așa și așa) aplicația s-a oprit, de mai multe ori când se folosește aplicația. Chiar și aplicațiile pe care nu le folosesc niciodată și cele care au venit pe telefonul meu pe care nici măcar nu le-am activat vor face acest lucru. Nici măcar nu trebuie să fiu în aplicație sau să o am deschisă. Pot să fiu doar pe ecranul de pornire și va apărea spunând că s-a oprit ceva. Când mă întreabă dacă vreau să o raportez, o fac, dar nu cred că face bine. Toate acestea au început imediat odată actualizate la acadea. De asemenea, primesc ferestre pop-up din magazinul Google Play pentru a descărca orice apare și când încerc să mă întorc și să ies din fereastră pop-up, telefonul meu va îngheța și uneori se va opri. Este foarte frustrant. Să aveți o zi bună! MULTUMESC.

Depanare: În primul rând, voi presupune că actualizarea la acadea a avut succes. În caz contrar, trebuie să instalați manual firmware-ul folosind ODIN pentru a face telefonul să funcționeze din nou. Dacă procesul a reușit, adică telefonul a repornit singur după actualizare și v-a adus la ecranul de pornire fără a avea erori, atunci problemele de acest gen sunt adesea legate de cache-urile și datele corupte.

Actualizările majore vor schimba, în general, multe dependențe din telefon. Deci, aplicațiile care ar fi funcționat corect înainte de actualizare pot să nu funcționeze fără probleme cu noul firmware, mai ales dacă cache-urile și / sau datele lor au fost corupte. Dar luând calea mai sigură spre depanare, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Acesta va șterge toate cache-urile și va forța noul firmware să creeze altele noi.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu știm sigur dacă problema a fost cauzată de cache-uri sau date corupte, deci dacă prima procedură nu va funcționa, atunci trebuie să continuați cu resetarea master. Cu toate acestea, încercați să faceți o copie de rezervă a datelor importante, dacă puteți. Puteți porni telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă mesajele de eroare sunt reduse la minimum și apoi faceți următoarele ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetarea generală este eficientă atunci când vine vorba de probleme legate de firmware, în special după actualizări, dar datorită dificultăților de a face copii de siguranță pentru fiecare bit de date din telefon, vă sugerăm să faceți din aceasta ultima soluție.

FB Messenger, WhatsApp nu se poate conecta prin intermediul datelor mobile

Problemă: Tocmai mi-am cumpărat noul Galaxy S5 și aplicația Facebook funcționează bine, la fel și internetul, dar Facebook Messenger și WhatsApp (din câte îmi dau seama), nu se descarcă / nu se conectează automat la date. Când sunt pe Wi-Fi, primesc mesaje instantaneu. Mulțumiri, Angela.

Depanare: Bună Angela. Asta se întâmplă atunci când aplicația este restricționată să utilizeze date de fundal. Pentru a remedia această problemă, accesați Setări> Utilizare date> dezactivați opțiunea Restricționare date de fundal.

Presupun, desigur, că aveți un plan de date nelimitat. Restricționarea datelor de fundal este pentru persoanele care nu au luxul de a permite tuturor aplicațiilor să utilizeze date.

Ce se întâmplă dacă opțiunea Restricționare date de fundal este în gri?

Accesați Setări> Setări rapide> Economisire energie> Mod economisire energie> dezactivați blocarea datelor de fundal. După ce ați făcut acest lucru, este posibil ca problema să fi fost deja rezolvată sau opțiunea Restricționare date de fundal să poată fi dezactivată acum.

Sper că acest lucru te va ajuta, Angela.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.