Conţinut

• Cum să depanați Galaxy Note8 cu avertisment „detectat de umiditate”

Samsung Galaxy Note8 are calitatea IP68, ceea ce îl face rezistent la praf și apă, dar cam acest lucru poate oferi „rezistență”. Nu este rezistent la apă, așa că lichidul își poate găsi drumul în telefonul dvs. și ghiciți ce, punctul principal de intrare este portul USB sau încărcător.

Când apa intră în portul încărcătorului Note8, va apărea mesajul de avertizare „Umezeala a fost detectată ...”, iar telefonul dvs. nu se va mai încărca. În funcție de cantitatea de umezeală pătrunsă în telefon, aceasta poate duce chiar la deteriorarea lichidului, ceea ce vă va asigura că telefonul va deveni cea mai scumpă hârtie.

În această postare, vă voi ghida în depanarea noului dvs. Note8 afectat de acest mesaj de eroare. De asemenea, vom analiza posibilitatea ca mesajul de avertizare să fie cauzat de o problemă, deoarece am văzut cazuri cu Galaxy S8 în care avertismentul este declanșat de alte elemente în loc de apă în portul încărcătorului. Deci, dacă dețineți un Galaxy Note8 și sunteți bătut de această problemă, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a continua, dacă sunteți în căutarea unei soluții la o problemă cu Note8, asigurați-vă că accesați pagina noastră de depanare Galaxy Note8, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri despre acest nou dispozitiv. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy Note8 cu avertisment „detectat de umiditate”

În primul rând, mesajul de avertizare apare de obicei atunci când există cu adevărat umezeală în portul de încărcare, deci aceasta ar trebui să fie prioritatea noastră; pentru a scăpa de umezeală și a ne asigura că nu există daune cauzate de lichide înainte de a continua cu depanarea. Apoi, vom încerca să mergem la alte posibilități și să le excludem una câte una până când vom putea rezolva problema și vă vom putea încărca din nou telefonul.

Pasul 1: Curățați portul USB / încărcare

Înainte de orice, opriți-vă telefonul pentru a vă asigura că nu vor exista complicații. Apoi continuați cu curățarea portului de încărcare. Iată cum procedați:

1. Obțineți o bucată mică de hârtie de hârtie și apoi introduceți-o în port. Lăsați țesutul timp de un minut sau două, asigurați-vă că absoarbe umezeala dacă există. Poate că va trebui să o faceți de câteva ori doar pentru a vă asigura.
2. Suflați în port pentru a scăpa de murdărie și alte elemente care ar putea bloca conectorii de la contactul corect. Dacă aveți o cutie de aer comprimat, atunci dați-i o suflare.
3. Uitați-vă în port pentru a verifica dacă știfturile sunt în locurile corespunzătoare și nu sunt îndoite. Dacă există un știft îndoit, încercați să îl îndreptați folosind o pensetă, dar fiți blânzi pentru a nu-l deteriora și mai mult.

Pasul 2: Efectuați o inspecție vizuală a cablului și a încărcătorului

Am văzut și cazuri în care avertismentul apare din cauza cablului umed și a încărcătorului. Dacă unul dintre ele are umezeală, poate avea același rezultat ca atunci când umezeala se află în portul de încărcare al telefonului. Așadar, uitați-vă în portul adaptorului de alimentare pentru a vedea dacă este umed sau dacă are semne de contact lichid. De asemenea, poate fi necesar să încercați să curățați portul cu țesutul. Este mult mai ușor să curățați portul încărcătorului, deoarece este mai mare decât cel din telefon.

În ceea ce privește cablul, trebuie doar să inspectați ambele capete pentru semne de resturi umede sau de altă natură. Puteți folosi o perie mică înmuiată în alcool pentru a le curăța, dar asigurați-vă că le uscați înainte de ao utiliza cu telefonul. Nu vă faceți griji, însă, ar dura doar câteva secunde pentru ca alcoolul să se usuce, așa că nu trebuie să așteptați mult timp pentru asta.

Pasul 3: asigurați-vă că telefonul dvs. nu suferă daune cauzate de lichide

Înainte de a continua cu depanarea noastră, va trebui să verificăm dacă umezeala a ajuns la unele componente din telefon. Cu alte cuvinte, trebuie să ne asigurăm că acest lucru nu se datorează unei daune cauzate de lichide. Pentru aceasta, tot ce trebuie să facem este să verificăm indicatorul de deteriorare a lichidului ...

1. Scoateți tava cartelei SIM.
2. Căutați în slotul SIM pentru a găsi un autocolant mic.
3. Dacă autocolantul este alb, telefonul dvs. este ferit de daune cauzate de lichide, dar dacă autocolantul a devenit roșu, roz sau violet, atunci este sigur că dispozitivul dvs. are deteriorări lichide. În acest caz, aduceți telefonul înapoi la magazin.

Pasul 4: Încercați să ocoliți avertismentul „umezeală detectată”

Trebuie să faceți acest lucru numai dacă v-ați asigurat deja că portul încărcătorului este curat și uscat și că telefonul dvs. nu suferă daune cauzate de lichide. Putem să ocolim avertismentul și să permitem ca telefonul dvs. să se încarce complet, procedând astfel ...

1. Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
2. Conectați celălalt capăt al cablului la încărcător și celălalt la telefon.
3. Avertismentul va apărea imediat ce telefonul este conectat la încărcător și procesul de încărcare oprit.
4. De data aceasta, reporniți telefonul în timp ce este conectat la încărcător.
5. Este posibil ca telefonul dvs. să se încarce în continuare fără a fi întâmpinat de avertisment după repornire.

Cu toate acestea, dacă acest lucru nu funcționează, treceți la pasul următor.

Pasul 5: Încercați să încărcați Note8 în modul sigur

Se pare că serviciul care gestionează avertismentul nu funcționează când telefonul este în modul sigur, astfel încât să puteți continua să încărcați în timp ce vă aflați în acest mediu. Cu toate acestea, trebuie doar să vă asigurați mai întâi că nu există daune cauzate de lichide în telefon:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Lăsați-vă telefonul să se încarce complet în acest mod și apoi copiați fișierele și datele pentru orice eventualitate. După încărcare, reporniți telefonul în modul normal și apoi conectați încărcătorul pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare. Dacă da, vă sugerăm să efectuați resetarea master pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.

Pasul 6: Resetați telefonul pentru a vedea dacă avertismentul dispare

Acesta este motivul pentru care v-am făcut backup la datele dvs. la pasul 5. Trebuie să știm dacă eroarea va apărea în continuare după resetare, deoarece dacă se întâmplă, atunci trebuie să aduceți telefonul înapoi la magazin și să îl aveți înlocuit. Cu toate acestea, înainte de a vă reseta telefonul, asigurați-vă că dezactivați protecția la resetarea din fabrică:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Acum urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Din nou, după ce avertismentul continuă să apară, aduceți-vă telefonul înapoi la magazin și înlocuiți-l. Cel puțin, ați șters deja informațiile dvs. personale. Sper că acest ghid de depanare vă va ajuta. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați și vom fi mai mult decât dispuși să vă ajutăm.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.