Conţinut

• Depanarea Galaxy J7 care uneori se blochează pe siglă

Un Samsung Galaxy J7 care se blochează pe siglă în timpul pornirii poate avea o problemă gravă de firmware, deși ar putea fi, de asemenea, un semn al unei probleme minore legate de aplicație.De asemenea, am întâlnit cazuri în care telefonul nu a putut porni în continuare din cauza unei probleme hardware care împiedică sistemul să funcționeze corect. Sincer, este dificil să stabilim care este, dacă nu depanăm.

Depanare: Să încercăm să aflăm de ce un telefon mid-range cu specificații decente precum Galaxy J7 nu mai poate porni cu succes. Iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: Încercați să efectuați procedura de resetare soft

Mai întâi trebuie să presupunem că această problemă este cauzată de o problemă minoră în sistem, deci nu trebuie să facem neapărat nicio procedură complexă de depanare. În acest pas, încercați să urmați această procedură simplă:

1. În timp ce telefonul este pornit (chiar dacă este blocat pe siglă), scoateți capacul din spate.
2. Acum scoateți bateria pentru a șoca telefonul.
3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pentru un minut pentru a scurge electricitatea stocată de pe unele componente.
4. Așezați bateria înapoi, apoi fixați-o cu capacul din spate.
5. Porniți din nou telefonul pentru a vedea dacă pornește cu succes.

După ce faceți acest lucru și telefonul rămâne blocat pe siglă, atunci trebuie să faceți alte proceduri de depanare.

Pasul 2: Încercați să îl porniți în modul sigur

Dacă faceți acest lucru, nu veți rezolva problema, dar vă veți da o idee dacă aplicațiile terță parte au sau nu legătură cu aceasta. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, deci dacă telefonul pornește cu succes în acest mediu, atunci putem fi siguri că problema este cauzată de una sau unele dintre ele. Acum, iată cum porniți J7 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Presupunând că telefonul a pornit cu succes în acest mod, apoi treceți la pasul următor, în caz contrar, treceți la pasul 4.

Pasul 3: Găsiți, resetați, actualizați și / sau dezinstalați aplicațiile care ar putea cauza problema

Dacă Galaxy J7 a pornit cu succes în modul sigur, înseamnă că există o aplicație care cauzează problema. Trebuie să găsiți acea aplicație și să faceți câteva proceduri pentru a încerca să remediați această problemă. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă aveți deja un suspect este să aflați dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile dvs., iată cum o faceți ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci trebuie să resetați sau să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor pe care le suspectați, iată cum faceți asta ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți MAI MULTE> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache.
8. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.

În cele din urmă, trebuie să dezinstalați aplicația despre care suspectați că cauzează problema dacă actualizarea și resetarea acesteia nu vor rezolva problema ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Trebuie să încercați acest lucru dacă J7-ul dvs. nu a reușit să pornească în modul sigur. Recuperarea sistemului Android servește ca siguranță la eșec și chiar dacă telefonul dvs. întâmpină în prezent probleme de firmware, este posibil să se poată porni în continuare în acest mod. Dacă aveți succes, puteți încerca să ștergeți partiția cache și, dacă nu funcționează, trebuie să resetați dispozitivul.

Cum se pornește Galaxy J7 în modul de recuperare și se șterge partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se pornește Galaxy J7 în modul de recuperare și se resetează Master

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema a apărut fără un motiv sau cauză aparentă, atunci o resetare ar putea să o remedieze. Cu toate acestea, dacă problema persistă după aceasta, atunci trebuie să aveți un tehnician care să o privească.

Depanarea Galaxy J7 care uneori se blochează pe siglă

Problemă: Uneori telefonul meu se oprește pe sigla Galaxy J7 și nu pornește. Se întâmplă din când în când și este foarte enervant, deoarece atunci când se întâmplă, atunci telefonul a repornit singur fără consimțământul meu sau eu nu o fac. De asemenea, am observat că telefonul a încetinit puțin recent recent. Cred că acest lucru ar fi putut declanșa problema, deși nu știu ce să fac în legătură cu asta. Ce ar trebuii să fac?

Depanare: Aparent, telefonul funcționează foarte bine și există sughițuri ocazionale. Cu aceasta, nu putem rezolva problema până nu apare problema. Cu toate acestea, vă sugerez să încercați să vă resetați telefonul, deoarece poate fi doar o problemă cu unele dintre fișierele de sistem. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece toate se vor pierde. După aceea, dezactivați protecția la resetarea din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat din telefon după resetare.

Acesta este modul în care dezactivați FRP pe Galaxy J7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai multe.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

După aceasta, reporniți telefonul în modul de recuperare și apoi efectuați resetarea generală ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sau, puteți doar să vă resetați telefonul din meniul Setări ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți Resetare date din fabrică.
7. Atingeți Resetare dispozitiv.
8. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Sper să funcționeze.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.