Conţinut

• Soluții potențiale de remediere a Galaxy J7 care nu se vor porni sau bloca pe ecranul negru

Atunci când Samsung Galaxy J3 refuză să pornească, probabil denotă o problemă hardware altfel, funcționarea defectuoasă a software-ului. Dacă problema apare după ce ați scăpat telefonul sau l-ați udat, atunci cel mai probabil este vorba de daune hardware și, prin urmare, are nevoie de reparații sau service. Pe de altă parte, s-ar putea să o considerați o problemă software dacă apare brusc pe telefonul dvs., care nu ar putea porni fără cazuri anterioare de cădere sau expunere la lichid pe telefon. În acest caz, telefonul dvs. are putere, dar ceva îl face blocat pe ecranul negru. Pentru a remedia problema, va trebui să identificați vinovatul și să scăpați de ea.

Pentru probleme legate de software, cum ar fi când telefonul este blocat pe ecranul negru, există câteva soluții pe care le puteți încerca să depanați erorile software de pe Samsung Galaxy J3 care ar fi putut să-l împiedice să pornească. Această postare vă va ajuta să parcurgeți întregul proces, așa că mergeți mai departe și încercați să salvați telefonul înainte de a procura unul nou.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, consultați ghidul nostru de depanare Galaxy J3, deoarece am abordat deja multe dintre problemele raportate de cititorii noștri.Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă mai aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Soluții potențiale de remediere a Galaxy J7 care nu se vor porni sau bloca pe ecranul negru

Mai jos sunt evidențiate soluțiile potențiale și soluțiile alternative recomandate care vă pot ajuta să remediați Samsung Galaxy J3 care nu se va porni sau nu va porni, dar nu a putut finaliza procesul de pornire deoarece se blochează pe ecranul negru.

Conectați telefonul la o priză de perete, apoi lăsați-l să se încarce aproximativ 1 oră.

O posibilitate pe care trebuie să o luați în considerare în acest caz este ca telefonul dvs. să fi epuizat complet bateria și, prin urmare, tot ce trebuie este o reîncărcare pentru a putea porni din nou. Indicatorul bateriei poate dura până la 10 minute pentru a apărea pe ecranul telefonului, mai ales dacă bateria a fost complet descărcată.

Asigurați-vă că toate echipamentele dvs. de încărcare funcționează pentru a elimina problemele de încărcare din cauzele posibile. Dacă aveți un încărcător suplimentar compatibil cu Galaxy J3, încercați să-l utilizați și să vedeți dacă asta face diferența. De asemenea, verificați dacă cablul USB nu este deteriorat și dacă conexiunea USB este fermă, cu o mobilitate foarte mică. Verificați conexiunile USB pentru a nu exista pini îndoiți sau coroziune.

Forțați telefonul să repornească în timp ce este conectat la un încărcător.

O repornire forțată funcționează la fel ca o resetare soft care remediază erorile minore ale software-ului care cauzau funcționarea dispozitivului conform intenției. Este, de asemenea, un proces sigur, deoarece nu vă va afecta datele de pe telefon. Iată ce ar trebui să faci atunci.

În timp ce este conectat la o priză de perete, apăsați și țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului simultan timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde sau până când apare sigla Samsung. Acest lucru vă poate ajuta dacă dispozitivul dvs. este doar înghețat și blocat pe ecranul negru, dar are încă putere.

Scoateți și apoi înlocuiți bateria.

Scoaterea și reintroducerea bateriei ar putea fi soluția, mai ales dacă problema are legătură cu o baterie deconectată. Similar cu o resetare soft și o repornire forțată, îndepărtarea bateriei poate ajuta, de asemenea, la remedierea erorilor software minore care afectează funcțiile de alimentare ale telefonului. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
2. Așezați telefonul cu fața în jos.
3. Utilizați crestătura din colțul din stânga sus pentru a ridica ușor și a scoate capacul bateriei.
4. Localizați cealaltă crestătură din colțul din dreapta jos al bateriei, apoi ridicați bateria afară.
5. Când bateria este îndepărtată, inspectați cu atenție orice semn de deteriorare, cum ar fi umflarea sau decolorarea. Dacă nu există, reintroduceți bateria.
6. Asigurați-vă că aprindeți contactele aurii ale bateriei cu contactele din compartimentul bateriei, apoi apăsați-l ușor în poziție.
7. Aliniați capacul bateriei, apoi apăsați ușor pentru a fixa capacul în poziție.

Apoi, încercați să porniți apăsând butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde până la 1 minut. Dacă se aprinde, atunci ești bun. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

Eliminați dispozitivul de stocare extern, cum ar fi cardul SD.

Segmentele de fișiere rupte sau conținutul corupt de pe cardul SD introdus în telefon pot fi, de asemenea, cauza principală. Este similar cu ceea ce se întâmplă pe unele computere care nu au putut porni cu suportul de stocare extern sau dispozitivele periferice atașate. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă cauzează probleme, încercați să eliminați orice card microSD din slotul cardului SD al telefonului și apoi încercați din nou să îl porniți.

Se recomandă demontarea cardului microSD înainte de a-l scoate, dar din moment ce nu s-a putut face din moment ce telefonul dvs. este mort, trebuie să continuați și să scoateți cardul SD din slot. După îndepărtarea cardului, apăsați din nou butonul de pornire până când telefonul se aprinde.

Conectați-vă telefonul la computer, apoi încercați să restaurați firmware-ul cu Samsung Kies.

Dacă aveți un computer disponibil cu software-ul Samsung Kies instalat, încercați să-l utilizați pentru salvarea dispozitivului. Conectați-vă Galaxy J3 la computer utilizând conectorul USB furnizat și, dacă este posibil, restaurați firmware-ul stoc de pe dispozitiv. Procesul șterge definitiv toate informațiile personale de pe dispozitiv. Iată cum se face de fapt:

1. Deschideți Kies pe computer, apoi accesați Instrumente-> Actualizare și instalare firmware.
2. Introduceți dispozitivul Numele modelului și apoi faceți clic pe O.K.
3. Apoi introduceți Număr S / N a dispozitivului dvs. și faceți clic pe O.K.
4. Așteptați ca Kies să verifice dacă funcția este disponibilă pentru dispozitivul dvs. Dacă este disponibil, faceți clic pe O.K a inainta, a merge mai departe.
5. Veți vedea versiunea de firmware împreună cu o notă că informațiile de pe dispozitivul dvs. vor fi șterse definitiv în timpul procesului. Clic O.K a continua.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă pregăti dispozitivul pentru recuperarea de urgență.
7. Puneți o bifă în caseta de lângă Am citit toate informațiile de mai sus.
8. Conectați dispozitivul la Kies.
9. Dacă vi se solicită, faceți clic pe Începeți actualizarea pentru a reinstala firmware-ul pe dispozitivul dvs.
10. Kies va descărca și pregăti sistemul pentru a actualiza firmware-ul. Întregul proces poate dura ceva timp pentru a finaliza, în funcție de rețeaua și specificațiile computerului.
11. Răspundeți la orice solicitări de securitate și așteptați până la finalizarea procesului de actualizare. După ce ați terminat, faceți clic O.K.

Apoi, puteți deconecta dispozitivul de la computer sau permiteți încărcarea completă înainte de utilizare.

Alte sugestii

• Resetați-vă sistemul telefonic, dacă este posibil. Dacă ați reușit să readuceți viața la Galaxy J3 după efectuarea procedurilor de mai sus, atunci continuați și resetați Galaxy J3 în modul de recuperare. De ce? Deoarece, ceva are sistemul dvs. de telefon să se blocheze și să rămână blocat pe ecranul negru. Poate fi o eroare de sistem, un fișier corupt sau o aplicație falsă care împiedică dispozitivul să pornească sau să termine procesul de boot. Efectuarea unei resetări complete a sistemului va elimina orice este vinovatul și, prin urmare, va împiedica dispozitivul să se blocheze din nou la pornire.
• Înlocuiți bateria. Dacă bănuiți că bateria s-ar fi putut deteriora, încercați să o înlocuiți cu una nouă și să vedeți dacă rezultă un rezultat pozitiv.
• Inspectați slotul tăvii SIM pentru deteriorări. În afară de conexiunile USB și echipamentul de încărcare, inspectați și indicatorul de deteriorare a lichidului din slotul tăvii SIM.

Când să escaladezi problema?

O componentă hardware defectă pe Samsung Galaxy J3 este cel mai probabil de vină dacă dispozitivul dvs. nu pornește încă după ce ați efectuat toate soluțiile anterioare. În acest moment, următoarea dvs. opțiune este fie să escaladați problema către Samsung, fie să programați o vizită la centrul de service.

Puteți contacta operatorul dvs. de telefonie sau asistența Samsung pentru a intensifica problema și a solicita recomandări suplimentare, dar dacă apelarea nu este opțiunea dvs. sau nu ați putut contacta sau primi ajutor de la echipa de asistență, atunci pur și simplu duceți dispozitivul la un centru de service și solicitați diagnosticat de un tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy J3 care nu va porni sau porni după o actualizare a firmware-ului [Ghid de depanare și soluții potențiale]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy J3 blocat pe siglă
• Cizme Samsung Galaxy J3 către sigla Samsung, apoi dezactivează problema și alte probleme conexe
• Cum se remediază Samsung Galaxy J3 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, aplicația Google s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Lucruri pe care trebuie să le faceți dacă Samsung Galaxy J3 a căzut în apă și nu se va aprinde după aceea [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy J3 se oprește automat Problemă și alte probleme conexe
• Samsung Galaxy J3 (2017) nu își poate încărca complet bateria după o actualizare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy J3 (2017) care nu se mai încarcă după o actualizare [Ghid de depanare]