Conţinut
Aplicațiile se blochează din când în când și acest lucru se întâmplă indiferent de modelul telefonului dvs. Cu toate acestea, este posibil ca dispozitivele cu specificații mai ridicate să nu se întâlnească la fel de des ca cele din capătul inferior din anumite motive evidente. Totuși, recent, am primit mesaje de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy J3 care se plâng de o aplicație care continuă să se blocheze. La început am crezut că este doar o problemă minoră a aplicației, dar când am aflat că aplicația Setări a continuat să se blocheze, am considerat că este necesar să abordăm problema imediat.
Aplicația Setări este cea mai importantă aplicație încorporată din telefon, deoarece cuprinde aproape tot dispozitivul. Ei bine, gestionează toate setările și preferințele pentru aplicații și funcțiile telefonului. Dacă se blochează, există o mare posibilitate ca și alte aplicații să fie afectate. De fapt, veți observa că telefonul dvs. începe să funcționeze foarte lent înainte de apariția erorii. Este un semn că Setările au un impact mare asupra performanței generale a telefonului. Dacă sunteți unul dintre proprietarii care au fost confundați de această eroare, continuați să citiți această postare, deoarece vă poate ajuta.
Înainte de a trece direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme, treceți pe pagina noastră de depanare Galaxy J3, deoarece am abordat deja multe probleme cu acest telefon de când am început să îl acceptăm. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați procedurile de depanare sau soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară de la noi, completați chestionarul nostru privind problemele Android și dați clic pe Trimiteți. Nu vă faceți griji, este gratuit.
Cum se depanează Galaxy J3 cu eroarea „Setări s-a oprit”
Când vine vorba de probleme legate de aplicații, este ușor să le remediați, având în vedere faptul că majoritatea acestor probleme sunt limitate la aplicațiile care se blochează. Acesta ar putea fi cazul aici, deci soluționarea problemelor noastre va fi de a exclude posibilitatea ca acesta să fie doar o problemă minoră în aplicație, apoi vom progresa și depana firmware-ul până când vom putea exclude orice posibilitate. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...
Pasul 1: ștergeți memoria cache și datele aplicației Setări
Va trebui să mergem după aplicația care se blochează și, în acest caz, este Setările. Ștergerea memoriei cache și a datelor înseamnă practic că o resetați sau o readuceți la configurația originală, în timp ce ștergeți toate fișierele cache și date corupte posibile. Urmați acești pași pentru a reseta setările ...
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
După aceasta, încercați să reporniți telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria și, dacă eroarea apare după aceea, treceți la pasul următor.
Pasul 2: Porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare
Să încercăm acum să excludem posibilitatea ca această eroare să fie declanșată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat pe telefon. Aplicațiile care se blochează frecvent pot provoca blocarea altor aplicații sau oprirea funcționării. Pornind în modul sigur, dezactivați temporar toate elementele terților, ceea ce izolează imediat problema. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur ...
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
În acest mod, observați cu atenție telefonul pentru a afla dacă eroarea apare în continuare și presupunând că nu, atunci este suficient de clar că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Dacă nu aveți nici o idee despre care dintre aplicații este vinovată, încercați să actualizați aplicațiile care trebuie actualizate, deoarece ar putea fi doar o problemă de compatibilitate și așa procedați ...
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Magazin Play.
- Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
- Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
- Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
- Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.
Cu toate acestea, dacă suspectați deja unele aplicații, încercați să ștergeți cache-urile și datele acestora. Trebuie să faceți acest lucru pentru fiecare aplicație suspectată până când eroarea nu mai apare. Dacă ștergerea cache-urilor și a datelor nu ajută, ar trebui să le dezinstalați pe rând.
Cum se șterge cache-ul și datele aplicațiilor pe Galaxy J3
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
Cum se dezinstalează aplicații de pe Galaxy J3
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Cu toate acestea, dacă eroarea apare în continuare chiar și în modul sigur, atunci ar putea fi o problemă de firmware.
Pasul 3: ștergeți cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite
Am întâlnit cazuri în care o astfel de eroare a fost cauzată de unele cache-uri de sistem corupte, mai ales dacă firmware-ul telefonului a fost actualizat. Memoriile cache sunt întotdeauna supuse corupției și unele pot deveni învechite în momentul instalării unui nou firmware. În acest caz, cea mai bună soluție la problemă este să ștergeți toate cache-urile, astfel încât sistemul să creeze altele noi și iată cum faceți asta ...
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Aceasta ar putea fi procedura care va rezolva problema, dar dacă eroarea continuă să apară chiar și după ce ați făcut acest lucru, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.
Pasul 4: Efectuați resetarea principală pe Galaxy J3
Este posibil să nu puteți face copii de rezervă ale fișierelor și datelor, deoarece eroarea vă va împiedica să utilizați telefonul în mod normal, dar dacă există șanse reduse de a face acest lucru, luați timp făcând backup pentru fișierele și datele importante. După care, dacă puteți încă să accesați Setări, dezactivați Protecția de resetare din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat după resetare, dar dacă nu, atunci luați act de ID-ul Google și parola pe care le-ați folosit pentru a vă configura telefonul.
Cum se dezactivează protecția de resetare din fabrică pe Galaxy J3
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Cloud și conturi.
- Atingeți Conturi.
- Atingeți Google.
- Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
- Atingeți Meniu.
- Atinge Elimină contul.
- Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.
Cum să vă resetați Galaxy J3
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta.Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
