Conţinut
Mesajul de eroare „Din păcate, setările s-au oprit” pare să blocheze unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A7. Deși nu este clar de ce apare eroarea, este evident o problemă legată de aplicație, dar ceea ce o face puțin mai complicată este faptul că Setările este de fapt o aplicație încorporată și acoperă fiecare aplicație, funcție și funcție din telefon. Este cel care deține toate setările și preferințele și este responsabil de implementarea lor în momentul în care telefonul pornește. Când se blochează, există o probabilitate mai mare ca alte aplicații să fie afectate.
Acum, vom analiza această problemă și vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile. Să încercăm să vedem dacă putem determina ce declanșează eroarea, precum și să găsim o soluție care să rezolve problema și să facă telefonul să funcționeze din nou perfect, ca înainte. Este posibil să nu fie la fel de ușor ca problema pe care o puteți întâlni din când în când cu aplicațiile dvs., dar fiți siguri că o putem rezolva. Atâta timp cât telefonul dvs. nu a suferit daune fizice și lichide, această problemă se limitează fie la aplicații, fie la firmware. Continuați să citiți, deoarece vă vom oferi câțiva pași care vă vor ajuta să remediați această problemă.
Dar, înainte de a trece la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy A7, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Dă-ne doar informațiile de care avem nevoie și te vom ajuta să rezolvi problema.
Depanați Galaxy A7 care afișează eroarea „Setările s-au oprit”
Oricât de complicat ar părea, acest tip de problemă este mai ușor de remediat decât majoritatea altor probleme legate de firmware cu Galaxy A7. Tot ce trebuie să facem este să determinăm cauza pentru care aplicația Setări se blochează și de acolo, am putea fi capabili să formulăm o soluție care să scape de eroare. Cu toate acestea spuse, iată ce vă sugerez să faceți în acest sens ...
Pasul 1: Resetați aplicația Setări
Regula generală este de a merge după aplicația care continuă să se blocheze sau menționată în mod specific de eroare și, în acest caz, este Setări. Resetarea unei aplicații înseamnă ștergerea memoriei cache și a datelor, ceea ce o va readuce la setările implicite sau din fabrică. Nu vă faceți griji, însă niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse când le faceți ...
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
Înțeleg că trebuie să accesați Setări pentru a putea face acest lucru și ar putea fi o provocare pentru dvs. în acest moment, având în vedere faptul că eroarea ar putea apărea în momentul în care deschideți aplicația. Dacă ați reușit să faceți procedura de mai sus, dar problema rămâne sau dacă nu puteți accesa setările din cauza unei erori, atunci ar trebui să treceți la pasul următor.
Pasul 2: aflați dacă eroarea apare în modul sigur
Există momente în care aplicațiile de la terțe părți determină blocarea aplicațiilor încorporate și, în acest caz, este posibil. De aceea, vreau să vă observați telefonul pentru a afla dacă mesajul de eroare apare în continuare în modul sigur. Nu uitați, însă, pornirea în modul sigur nu va rezolva problema. Vă va oferi doar o idee care este cauza problemei și, dacă știți asta, ar fi mult mai ușor să o remediați. Deci, acesta este modul în care vă rulați telefonul în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
Dacă eroarea apare încă în timp ce telefonul este în acest mod, atunci problema ar putea fi o problemă cu firmware-ul. Cu toate acestea, dacă nu apare, atunci ar putea fi cauzată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să actualizați toate aplicațiile care trebuie actualizate, deoarece ar putea fi doar o problemă de compatibilitate.
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
- Atingeți Magazin Play.
- Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți Meniu> Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
- Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
- Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
- Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.
Dacă bănuiți deja o aplicație sau două, ar trebui să ștergeți memoria cache și datele fiecărei aplicații și să o porniți în modul normal pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci ar trebui să dezinstalați fiecare dintre ele.
Cum se șterge cache-ul aplicației și datele de pe Galaxy A7
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
Cum se dezinstalează aplicațiile de pe Galaxy A7
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți aplicația dorită.
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Pasul 3: Încercați să ștergeți toate cache-urile de sistem, astfel încât acestea să fie înlocuite
Dacă mesajul de eroare apare în continuare în modul sigur, acesta continuă să vă bântuie chiar și după ce ați făcut toate procedurile de mai sus, atunci acesta este următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți. Trebuie să ștergeți toate cache-urile de sistem, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi. Este foarte posibil ca această problemă să fie cauzată de unele cache-uri corupte, de aceea trebuie să le ștergeți, astfel încât firmware-ul să le poată recrea. Iată cum o faceți și nu vă faceți griji, este sigur atât pentru dispozitiv, cât și pentru fișiere, dar este eficient ...
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Este posibil să dureze puțin timp până când telefonul pornește, dar așteptați-l și continuați observația pentru a afla dacă eroarea apare în continuare. Dacă da, atunci nu ai altă opțiune decât să faci următorul pas.
Pasul 4: Faceți backup fișierelor și datelor, apoi efectuați resetarea principală
În acest moment, este necesară o resetare pentru a remedia problema și, pe baza experienței noastre, ar rezolva această problemă atâta timp cât firmware-ul nu este modificat. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării. După efectuarea copiei de rezervă, dezactivați Protecția de resetare din fabrică a telefonului, astfel încât să nu fiți blocat atunci, resetați-l după bunul plac.
Cum se dezactivează protecția de resetare a fabricii Galaxy A7
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
- Atingeți Setări> Cloud și conturi.
- Atingeți Conturi.
- Atingeți Google.
- Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
- Atingeți pictograma cu 3 puncte.
- Atinge Elimină contul.
- Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.
Cum să vă resetați Galaxy A7
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
