Este aproape sigur că atunci când un telefon a început să ruleze lent, se confruntă cu o problemă legată de firmware. Așa este cazul cu unii dintre cititorii noștri care dețin unități Samsung Galaxy A5. Potrivit lor, dispozitivele lor au devenit foarte lente din senin și că nu știu cu adevărat ce a provocat-o. Nu este prima dată când întâmpinăm sau chiar abordăm o astfel de problemă, așa că știm un lucru sau două care ar putea rezolva problema.

Depanare: Samsung Galaxy A5 este un dispozitiv de nivel mediu și a primit destul de multe recenzii pozitive de la utilizatorii săi datorită specificațiilor și performanțelor sale impresionante. Așadar, atunci când începe să funcționeze lent, s-ar putea să fie ceva în neregulă cu asta și asta trebuie să aflăm pentru a putea formula o soluție care nu numai că remediază problema, ci să o împiedice să se repete în viitor. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: Rulați telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă este încă lent

Trebuie să excludem posibilitatea ca lentitatea pe care o întâmpinați în prezent să fie cauzată de unele aplicații terțe. Cu aceasta, trebuie să rulați telefonul în modul sigur și să-l observați îndeaproape. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, așa că dacă una sau unele dintre ele au cauzat această problemă, telefonul dvs. ar trebui să funcționeze normal, fără a fi lent. Încercați să urmați pașii de mai jos pentru a vă rula telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Presupunând că telefonul funcționează normal în modul sigur, atunci avem dreptate cu privire la suspiciunea noastră. Problema este că, dacă telefonul a încetinit din cauza unor elemente terță parte, atunci cauza ar trebui să fie mai mult decât o singură aplicație. Cu aceasta, trebuie să încercați să aflați dacă există aplicații care trebuie actualizate și actualizate. Dacă această problemă se datorează unei probleme de incompatibilitate, atunci ar trebui rezolvată urmând acești pași:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Dacă aveți unele aplicații despre care bănuiți că sunt cele care cauzează această problemă, atunci resetați acele aplicații una câte una sau chiar dezinstalați-le.

Cum se resetează aplicațiile din Galaxy A5

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți MAI MULTE> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Cum dezinstalați aplicații de pe Galaxy A5

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 2: Ștergeți toate cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite

O altă cauză posibilă a acestei probleme este cache-urile de sistem sau fișierele corupte. Atunci când este utilizat de sistem, pot apărea probleme de performanță, astfel încât cel mai bun mod de a rezolva această problemă este de a le șterge pe toate, astfel încât sistemul să creeze noi cache care sunt complet compatibile cu acesta. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să reporniți telefonul în modul de recuperare și apoi să ștergeți partiția cache ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După aceasta, așteptați ca telefonul să devină complet activ, deoarece va dura puțin mai mult timp repornirea, deoarece va reconstrui cache-urile. Dacă telefonul funcționează încet după aceasta, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, apoi resetați telefonul

După ce ați făcut pașii de mai sus și problema încă se întâmplă, atunci este timpul să vă resetați telefonul. Întrucât va șterge toate fișierele și datele importante, ar trebui să faceți o copie de rezervă a celor pe care nu doriți să le pierdeți. După aceea, dezactivați funcția antifurt a telefonului, astfel încât să nu fiți blocat după resetare.

Cum să dezactivați protecția la resetarea din fabrică (antifurt) în Galaxy A5

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai multe.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să vă resetați Samsung Galaxy A5

Există, de fapt, două moduri comune de a vă reseta dispozitivul, dar prefer să vă resetați telefonul din modul de recuperare, deoarece nu numai că vă resetați dispozitivul, ci și reformatează atât memoria cache, cât și partițiile de date.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă doriți, vă puteți reseta telefonul din meniul Setări ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți Resetare date din fabrică.
7. Atingeți Resetare dispozitiv.
8. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema cu telefonul.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.