Încărcarea este foarte importantă pentru dispozitivele electronice, deoarece fără alimentare, telefonul dvs. va deveni doar o altă greutate scumpă pe hârtie. Am primit mai multe reclamații de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A3 și unii dintre ei au raportat că dispozitivele lor nu se mai pot încărca corect. Un telefon nou-nouț ar trebui să funcționeze fără probleme, dar de când s-a întâmplat acest lucru, există șansa ca acesta să fie o problemă cu firmware-ul, deoarece am întâmpinat deja probleme de încărcare în trecut cauzate de actualizări de firmware. De asemenea, am întâmpinat probleme similare cauzate de unele probleme hardware, așa că nu știm cu adevărat care este problema telefonului dvs.

Depanare: De cele mai multe ori, proprietarii ar ști că telefoanele lor nu se mai încarcă numai atunci când bateria este aproape descărcată. Acest lucru se datorează faptului că nimeni nu ar vrea să-și încarce telefonul dacă încă mai are bateria de 30%. Așadar, ați ști că telefonul dvs. are o problemă de încărcare numai atunci când este deja pe cale de dispariție. Dacă telefonul dvs. nu mai încarcă, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Resetați telefonul și încercați să îl încărcați din nou

Nu știu de câte ori ați încercat deja să vă încărcați telefonul, așa că presupun că, indiferent de ceea ce faceți, pur și simplu nu se va încărca. Primul lucru pe care vreau să-l faceți este să încercați să vă resetați telefonul pentru a exclude posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o eroare în firmware sau hardware.

Resetarea soft despre care vorbim aici este echivalentă cu procedura de extragere a bateriei pe care o facem adesea la telefoanele cu baterii detașabile. Este foarte eficient în rezolvarea problemelor care au legătură cu erorile, fie în firmware, fie în hardware. Doar apăsați butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde și dacă telefonul dvs. mai are suficientă baterie, atunci acesta ar trebui să repornească normal. După repornire, conectați încărcătorul și apoi conectați-vă telefonul pentru a vedea dacă telefonul se încarcă de data aceasta. Dacă încă nu, treceți la pasul următor.

Pasul 2: conectați telefonul la un computer sau laptop pentru a vedea dacă se încarcă

Deci, dispozitivul dvs. nu se încarcă atunci când este conectat la încărcătorul său și este timpul să știți dacă problema este cu încărcătorul în sine. Dacă aveți un computer sau un laptop, încercați să vă conectați telefonul la acesta pentru a vedea dacă afișează pictograma de încărcare. De obicei, computerele emit aproximativ jumătate de ampere de curent, iar telefonul dvs. obține de obicei 2 de la încărcător, dar de fapt nu încercăm să vedem cât de repede se poate încărca telefonul, dar dacă răspunde când detectează curentul curge prin circuitele sale. Dacă se încarcă, cumpărați un încărcător nou, dar dacă încă nu se încarcă, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Reporniți telefonul în modul sigur și încercați să încărcați

Am întâmpinat probleme în care aplicațiile terță parte au cauzat probleme de încărcare. De fapt, cel mai frecvent este că telefonul se descarcă chiar dacă este conectat. Deci, să încercăm să stabilim dacă aplicațiile dvs. terță parte au legătură cu acesta.

Reporniți Galaxy A3 în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și apoi încercați să încărcați telefonul în timp ce vă aflați în acel mod. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Tot ce trebuie să știți este dacă telefonul dvs. este încă capabil să-și încarce bateria, deoarece dacă este, cel puțin, aveți deja o soluție pe care ați putea să o utilizați doar pentru a completa alimentarea dispozitivului. Dacă aveți suficient timp pentru a depana, atunci trebuie să găsiți aplicațiile care cauzează problema și apoi să încercați să le actualizați, să le resetați sau chiar să le dezinstalați într-o ofertă pentru a remedia problema.

Cum să actualizați aplicațiile din Galaxy A3

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să vă resetați Galaxy A3 prin ștergerea memoriei cache și a datelor aplicațiilor

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți MAI MULTE> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Cum se dezinstalează sau se elimină aplicațiile de pe Galaxy A3

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă telefonul încă nu se încarcă nici măcar în modul sigur, încercați pasul următor.

Pasul 4: Opriți telefonul și încercați să încărcați

Acum vrem să știm dacă telefonul se încarcă, nu este pornit. Acesta este de fapt o modalitate de a afla dacă hardware-ul este încă bun sau nu, deoarece dacă telefonul se încarcă bine în timp ce este oprit, atunci problema ar putea fi toate în firmware. Cu toate acestea, dacă telefonul refuză să se încarce chiar și atunci când este oprit, este mai probabil o problemă hardware și aveți nevoie de un tehnician care să vă rezolve problema.

Acum, să presupunem că telefonul se încarcă în timp ce este oprit, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să permiteți telefonului să-și încarce mai întâi bateria și apoi să încerce să-l resetați.

Există două moduri comune de a vă reseta telefonul. Puteți să-l resetați prin modul Recuperare sau din meniul Setări. Dacă doriți să vă resetați telefonul prin modul de recuperare, atunci trebuie să dezactivați Protecția de resetare din fabrică, astfel încât să nu vă blocați telefonul după resetare. Trebuie să faceți acest lucru mai ales dacă nu cunoașteți ID-ul Google și parola acestuia utilizate în telefon. Dar, fie că doriți să îl resetați din modul de recuperare sau din meniul de setări, trebuie să faceți backup fișierelor și datelor, deoarece acestea vor fi șterse.

Cum se dezactivează protecția la resetarea din fabrică

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai multe.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să resetați Galaxy A3 în modul de recuperare

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum să resetați Galaxy A3 din meniul Setări

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți Resetare date din fabrică.
7. Atingeți Resetare dispozitiv.
8. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Dacă toate celelalte nu reușesc, aduceți telefonul la un magazin și cereți tehnologiei să o privească.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.