Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S10 blocat pe sigla Samsung | nu va porni sau va fi blocat în bootloop

Dacă Galaxy S10 este blocat pe logo-ul Samsung sau pe bootloop și nu va porni, se poate datora unei actualizări greșite sau a unui hardware defect. În majoritatea cazurilor, motivul este legat de software, astfel încât multe dintre aceste cazuri pot fi remediate la nivelul utilizatorului. Aflați cum să rezolvați această problemă urmând acest ghid de depanare.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază Galaxy S10 blocat pe sigla Samsung | nu va porni sau va fi blocat în bootloop

Este Galaxy S10 blocat pe sigla Samsung și nu va porni normal? Iată pașii de depanare pe care îi faceți pentru a remedia problema.

Blocat pe soluția nr. 1 a logo-ului Samsung: repornire forțată

Repornirea dispozitivului în mod normal este prima și cea mai simplă modalitate de a remedia o problemă ca aceasta. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, iată ce trebuie să faceți:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 12 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Lăsați până la 90 de secunde finalizarea resetării.
3. Dacă ecranul Maintenance Boot Mode nu va apărea, atunci dispozitivul dvs. nu îl are. Pur și simplu așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Repornirea forțată a unui dispozitiv este adesea un mod eficient de a reporni un dispozitiv Galaxy care nu răspunde sau este blocat. Dacă ați încercat deja acest truc înainte de a contacta, continuați cu restul soluțiilor posibile de mai jos.

Blocat pe remedierea nr. 2 a logo-ului Samsung: Opriți dispozitivul Galaxy

Dacă o repornire forțată nu va schimba nimic și dispozitivul este încă blocat pe sigla Samsung, următorul lucru pe care îl puteți face este să îl opriți. Dacă este posibil, opriți telefonul făcându-l în mod regulat, adică prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire. Dacă meniul Power nu se va afișa sau dacă nu există niciun răspuns pe dispozitiv, atunci trebuie să faceți al doilea truc: așteptați descărcarea bateriei. Spre deosebire de dispozitivele mai vechi, Galaxy S10 are un acumulator care nu poate fi detașat. Singura modalitate de a reporni este prin apăsarea butonului de pornire sau prin efectuarea procedurii de repornire forțată. Deci, dacă cele două modalități nu sunt realizabile, ceea ce puteți face este să așteptați pur și simplu. Sperăm că sistemul revine la funcția normală după repornire. Acest lucru poate dura timp dacă bateria are o încărcare ridicată în acest moment. În funcție de cât de repede pierde bateria telefonului, acest lucru poate însemna să așteptați câteva ore până la câteva zile. Nu există nicio modalitate de a grăbi descărcarea bateriei telefonului, așa că tot ce trebuie să faceți este să așteptați. Oprirea dispozitivului este o cerință pentru a efectua restul sugestiilor de mai jos.

După ce dispozitivul s-a oprit sau dacă bateria a fost golită, încărcați-o imediat cel puțin 30 de minute. Nu încercați să porniți dispozitivul imediat pentru a permite acestuia să completeze bateria cu suficientă energie.

Blocat pe remedierea nr. 3 a logo-ului Samsung: Reporniți în modul sigur

Dacă Galaxy S10 este încă blocat pe ecranul logo-ului Samsung, următorul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să îl reporniți în modul sigur. Dacă problema este cauzată de o aplicație proastă pe care ați instalat-o, modul sigur poate permite S10-ului dvs. să pornească normal. Apoi puteți dezinstala aplicații pentru a remedia problema.

Pentru a reporni S10 în modul sigur:

1. Opriți S10. Dacă nu îl puteți opri normal, lăsați telefonul să își descarce bateria până se oprește singur.
2. Cu dispozitivul S10 oprit, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă puteți reporni telefonul în modul sigur, înseamnă că aveți o aplicație terță parte proastă. Dacă doriți să identificați care dintre aplicațiile dvs. împiedică pornirea Android, trebuie să utilizați metoda de eliminare. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 încă refuză să pornească normal, repetați pașii 1-4.

Blocat pe remediul nr. 4 al logo-ului Samsung: Pornire în modul de recuperare

Procedura în modul sigur este utilă numai dacă o aplicație terță parte este cea care cauzează problema. Dacă motivul se află în software, repornirea în modul sigur poate să nu aibă deloc efecte. În acest caz, ar trebui să luați în considerare repornirea dispozitivului în modul de recuperare. În acest mod, puteți face două lucruri. Dacă reușiți să porniți cu succes în acest mod, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Dacă acest lucru nu va ajuta, ar trebui să procedați la resetarea din fabrică.

Pentru a porni în modul de recuperare, trebuie să faceți următoarele:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
3. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.

Dacă telefonul dvs. pornește cu succes în modul de recuperare, asigurați-vă că încercați ștergeți partiția cache primul. Dacă acest lucru nu va funcționa, puteți reseta telefonul din fabrică selectând Șterge datele / setările din fabrică.

Blocat pe Samsung logo-ul nr. 5: obțineți ajutor de la Samsung

Dacă toate soluțiile de mai sus nu vor funcționa deloc, acesta este un indiciu că problema depășește, probabil, capacitatea dvs. de a remedia. Asigurați-vă că vizitați centrul de service Samsung local sau contactați-l pentru a stabili o întâlnire de reparații.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.