Conţinut

• Cum se remediază problema Galaxy S10 care trimite textele duplicate | SMS-uri și MMS trimise de mai multe ori

În cazul în care Galaxy S10 trimite texte duplicate recent, este posibil să existe o aplicație sau o eroare de software care o provoacă. Aflați mai jos pașii de depanare pe care îi puteți încerca să remediați această problemă.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază problema Galaxy S10 care trimite textele duplicate | SMS-uri și MMS trimise de mai multe ori

Galaxy S10 trimite tot timpul texte duplicate? Este timpul să rezolvați problema și să aflați de unde vine.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția nr. 1: reporniți aplicația

Textele duplicate pot apărea uneori dacă există o eroare care o provoacă în aplicație. Uneori, erorile de acest tip pot dispărea după ce au renunțat forțat la aplicație. Aflați cum să faceți acest lucru mai jos.

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația de mesagerie.
6. Atinge Forțează oprire.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția # 2: resetare soft

Resetarea soft, cunoscută și sub numele de repornire forțată, este un alt mod de a reporni dispozitivul prin simularea efectelor unei „tracțiuni a bateriei”. La dispozitivele mai vechi cu acumulatori detașabili, acest lucru se face prin simpla deconectare a acumulatorului. Aceasta reîmprospătează sistemul și poate elimina erorile. Deoarece nu există o modalitate ușoară de a deconecta bateria de pe Galaxy S10, puteți simula doar efectele. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 12 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Lăsați până la 90 de secunde finalizarea resetării.
3. Dacă ecranul Maintenance Boot Mode nu va apărea, atunci dispozitivul dvs. nu îl are. Pur și simplu așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția nr. 3: ștergeți partiția cache

Unele probleme de mesagerie sunt cauzate de o partiție cache defectă. Aceasta înseamnă că cache-ul sistemului, care este utilizat de Android pentru a încărca rapid aplicații, s-ar putea să fie deteriorat. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului telefonului dvs. este în formă maximă, aflați cum să o ștergeți o dată la câteva luni. În situația dvs., doriți să o faceți ca un pas de depanare. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
9. Verificați problema.

Ștergerea partiției cache nu va duce la pierderea datelor dvs. personale, astfel încât nu este nevoie să vă faceți griji.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția nr. 4: ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie

Pentru a gestiona direct o aplicație de mesagerie, puteți șterge memoria cache de mesagerie. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția nr. 5: Resetați aplicația de mesagerie

Dacă nimic nu funcționează după ștergerea memoriei cache a aplicației, următorul pas pe care îl puteți face este să resetați aplicația la valorile implicite. Acest pas vă va șterge textele și MMS-urile, deci asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de timp. După ce sunteți gata, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția nr. 6: Resetați setările de rețea

Dacă S10-ul dvs. încă trimite texte duplicate în acest moment, următorul lucru de făcut este să vedeți dacă ștergerea setărilor curente de rețea vă va ajuta. Acest lucru funcționează de obicei pe formulare GSM, dar și uneori pe dispozitive CDMA. Iată cum să o faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Galaxy S10 care trimite textul duplicat corecția nr. 7: utilizați o altă aplicație

Dacă problema nu este încă rezolvată în acest moment, puteți încerca, de asemenea, să vedeți dacă dispare atunci când utilizați o altă aplicație. Problema ar putea fi în aplicația curentă și codul acesteia ar putea fi recodificat pentru a o remedia. Există multe aplicații gratuite de mesagerie pe care le puteți obține din Magazin Play, dar vă recomandăm să încercați cele oficiale. Ele tind să fie mai stabile și mai sigure. Vă sugerăm să încercați propria aplicație Google Messages Android.

Dacă utilizarea unei alte aplicații remediază problema, încercați să evitați utilizarea aplicației greșite până când se actualizează.

Remediere # 8 pentru Galaxy S10 care trimite texte duplicate: verificați dacă există aplicații defectuoase

Un alt motiv posibil pentru care Galaxy S10 trimite texte duplicate poate fi o aplicație proastă. Pentru a verifica, reporniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate, deci dacă problema nu va apărea, trebuie să fie de vină o aplicație proastă. Pentru a reporni dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția nr. 9: ștergeți dispozitivul

Uneori, problemele de text pot fi cauzate de modificări ale software-ului. Pentru a vedea dacă există o eroare software care cauzează problema, încercați să vă resetați telefonul din fabrică. Dacă faceți acest lucru, se șterg de obicei erorile software. Dacă o eroare a software-ului este motivul pentru care S10 dvs. trimite texte duplicate, resetarea din fabrică ar putea ajuta. Pentru a reseta telefonul din fabrică:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Galaxy S10 trimite textul duplicat corecția nr. 10: obțineți ajutor de la operatorul de rețea

Când toate soluțiile de mai sus nu reușesc să rezolve problema, ar trebui să luați în considerare solicitarea de ajutor de la operatorul dvs. Asigurați-vă că le spuneți toate problemele de depanare pe care le discutăm aici, astfel încât să nu vă mai ceară să le faceți din nou.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.