Conţinut
Aplicația de streaming de muzică Pandora Music sau pur și simplu Pandora a fost raportată de unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy Note 8 pentru a se prăbuși frecvent. Potrivit unora, aplicația se închide singură la deschidere sau când începe streamingul. Alții au raportat că primesc eroarea „Din păcate, Pandora s-a oprit”. Forța se închide și eroarea este semnele obișnuite ale unui accident de aplicație și s-ar putea datora unor aplicații sau unei probleme de firmware.
Unii utilizatori pot folosi aplicația pentru o perioadă scurtă de timp înainte ca problema să se manifeste din nou. Este doar o problemă minoră și poate fi rezolvată cu ușurință, dar este foarte enervant, deoarece vă împiedică să utilizați aplicația. Dacă de multe ori ascultați muzică prin Pandora, atunci trebuie să vă adresați imediat acestei probleme și acesta este scopul acestei postări. Vă vom ajuta să remediați problema cu telefonul și aplicația prin acest articol. Vă vom împărtăși soluția pe care am folosit-o întotdeauna pentru a rezolva probleme similare în trecut. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți această postare, deoarece vă poate ajuta.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Cum se remediază Galaxy Note 8 cu aplicația Pandora care continuă să se blocheze
Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să încercăm să vedem dacă aceasta este o problemă foarte simplă cauzată de unele erori minore din sistem sau din aplicație. Dacă nu va fi remediată folosind prima soluție, vom încerca să folosim soluțiile pe care le-am folosit pentru a aborda probleme similare în trecut. Și, cu toate cele spuse, urmați acești pași pentru a depana telefonul ...
Prima soluție: reporniți telefonul, deoarece ar putea fi o eroare
Este una dintre cele mai eficiente soluții, dar foarte ușor și sigur de realizat. Dar, în afară de oprirea și repornirea telefonului, există mai multe informații despre această metodă care se potrivește cu ochii.De fapt, o repornire face multe lucruri în fundal, cum ar fi reîmprospătarea memoriei telefonului, închiderea aplicațiilor terță parte care rulează în fundal, reîncărcarea serviciilor și funcțiilor de bază etc. Acestea sunt printre motivele pentru care, dacă întâmpinați probleme chiar și cu telefonul la fel de puternic ca Note 8, trebuie să reporniți telefonul înainte de a face orice altceva.
Dacă repornirea normală nu rezolvă problema, încercați să reporniți forțat; apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Simulează deconectarea bateriei și rezolvă adesea o mulțime de probleme cu firmware-ul sau cu cele cauzate de aplicații. Cu toate acestea, dacă aplicația se blochează după aceasta, treceți la următoarea soluție.
A doua soluție: Resetați Pandora ștergând memoria cache și datele
Aceasta va readuce aplicația la setările implicite sau la o configurație care funcționează. Când o aplicație se blochează, este logic să ne gândim că problema se referă doar la aplicație și acesta este primul lucru pe care trebuie să-l asumi dacă o repornire nu poate remedia problema. Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicațiilor are adesea efecte pozitive asupra performanței aplicației și a telefonului dvs. Iată cum o faceți:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Pandora.
- Atingeți Depozitare.
- Atingeți CACHE CLEAR.
- Atingeți Date păstrate.
- Atingeți CLAR.
După aceasta, deschideți aplicația pentru a vedea dacă încă se închide singură sau dacă apare eroarea. Trebuie să vă conectați la contul dvs. pentru a sincroniza telefonul cu serverele Pandora. Cu toate acestea, dacă problema rămâne, încercați următoarea procedură.
A treia soluție: dezinstalați Pandora și apoi reinstalați-l
După a doua soluție și problema continuă să vă deranjeze, atunci este mai mult decât o problemă minoră legată de aplicație. De data aceasta, în loc să îl actualizați, ar fi mai bine dacă ați dezinstala Pandora pentru a elimina toate asocierile sale cu alte aplicații și firmware. De asemenea, ar șterge toate fișierele pe care le-a creat, precum și cele care au fost create de sistem pentru acesta. Iată cum dezinstalați Pandora din Nota 8:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Pandora.
- Atingeți DEZINSTALAȚI.
- Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
- Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.
După repornire, trebuie să reinstalați aplicația și să observați dacă problema continuă. Reinstalarea aplicației vă va oferi întotdeauna cea mai recentă versiune și aceasta ar putea fi soluția la problema mai ales dacă este doar o problemă de compatibilitate:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Atingeți Magazin Play.
- Tastați „pandora” în caseta de căutare.
- Selectați Pandora apoi atingeți Instalare.
- Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.
Primele trei soluții ar fi suficiente pentru a rezolva problema. Cu toate acestea, dacă din întâmplare problema continuă după ce ați reinstalat-o, atunci nu aveți altă opțiune decât să recurgeți la o resetare.
Ultimul recurs: faceți backup fișierelor și datelor și efectuați resetarea generală
O resetare principală va rezolva cu siguranță această problemă, totuși, trebuie să vă asigurați că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. De asemenea, după efectuarea copiei de rezervă, eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare ...
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă vă este greu să vă eliminați contul Google, urmați această procedură:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Cloud și conturi.
- Atingeți Conturi.
- Atingeți Google.
- Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
- Atingeți pictograma cu 3 puncte.
- Atinge Elimină contul.
- Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.
Sper că soluțiile noastre funcționează pentru dvs. Vă mulțumim pentru lectură și dacă aveți vreodată alte probleme cu dispozitivul dvs. și doriți să le împărtășiți cu noi, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
