Conţinut

• Remedierea reală pentru problema MMS nu poate primi pe Huawei P30 | depanarea problemei de trimitere a mesajelor Huawei P30

Bună ziua fanilor Huawei! Există o serie de probleme liniștite care pot apărea pe un dispozitiv Android. În acest articol, vă oferim pașii de depanare pentru a remedia Huawei P30 dacă acesta nu poate primi MMS. Sperăm că veți găsi această postare utilă.

Remedierea reală pentru problema MMS nu poate primi pe Huawei P30 | depanarea problemei de trimitere a mesajelor Huawei P30

Dacă Huawei P30 nu poate primi MMS recent, cel mai probabil motiv pentru aceasta este fie o modificare a rețelei, fie o eroare de software. În general, remedierea acestui tip de problemă este ușoară. Aflați cum să remediați această problemă urmând acest ghid.

Nu pot primi corecția MMS nr. 1: confirmați că telefonul are un semnal

Primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă Huawei P30 se află într-o zonă acoperită. Ceea ce vrem să spunem prin aceasta este să verificăm dacă dispozitivul dvs. comunică cu rețeaua dvs. Ar trebui să existe cel puțin câteva bare de semnal pe bara de stare. Cel mai simplu mod de a verifica dacă există semnal în care vă aflați este prin trimiterea și primirea unui text. De asemenea, puteți încerca să sunați pe cineva. Oricare dintre acestea ar trebui să fie dacă vă aflați într-o acoperire eficientă de către rețeaua dvs.

Dacă mesajele text și apelurile vocale obișnuite funcționează normal, dar Huawei P30 încă nu poate primi MMS, continuați cu restul soluționării problemelor de mai jos.

Nu pot primi corecția MMS nr. 2: activați datele mobile

MMS are nevoie de date mobile pentru a funcționa. Unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le verificați este dacă datele mobile funcționează normal pe dispozitivul dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie pur și simplu să deschideți o aplicație care are nevoie de conexiune la internet pentru a funcționa precum YouTube, Netflix etc. Asigurați-vă că porniți mai întâi datele mobile înainte de a deschide aplicația. Dacă vă bazați mai ales pe wifi, opriți-l mai întâi. După ce ați făcut acest lucru, activați datele mobile și verificați dacă funcționează. Apoi, verificați cum funcționează MMS.

De asemenea, este important să luați notă de orice eroare (dacă există) atunci când încercați să primiți MMS. Erorile sunt indicatori încorporați concepuți pentru a ajuta la depanarea. Dacă aplicația de mesagerie afișează un mesaj sau o eroare după o recuperare eșuată a MMS, luați notă de aceasta și efectuați o căutare rapidă pe Google ce înseamnă.

Nu pot primi corecția MMS nr. 3: forțați închiderea aplicației de mesagerie

Următorul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să vă ocupați de aplicația de mesagerie în sine. Este posibil ca aplicația să fi întâmpinat pur și simplu o eroare pe care sistemul nu o poate rezolva de la sine. Urmați acești pași pentru a reporni aplicația:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația de mesagerie.
5. Apoi atinge Forțează Stop

Nu pot primi corecția MMS nr. 4: ștergeți firele de conversație

Dacă vă place să trimiteți mesaje text și o faceți cu multe contacte zilnic, este posibil ca aplicația de mesagerie să fi epuizat spațiul de stocare pentru a permite trimiterea de SMS-uri sau pentru a păstra textele primite. Încercați să ștergeți mesajele mai vechi și să vedeți dacă va rezolva problema. Prioritizați ștergerea mesajelor cu o mulțime de MMS sau atașamente, deoarece acestea consumă spațiu de stocare mai mare decât firele de text obișnuite.

Nu pot primi corecția MMS nr. 5: ștergeți memoria cache a aplicației

Ștergerea memoriei cache este una dintre modalitățile directe de depanare a unei aplicații cu probleme. De obicei, este eficient în remedierea erorilor minore cauzate de memoria cache depășită sau de fișiere temporare. Se poate face în condiții de siguranță, fără a pierde conținut din aplicație în legătură cu utilizatorul. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația de mesagerie.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Verificați problema.

Nu pot primi corecția MMS nr. 6: Resetați aplicația de mesagerie

Dacă nu se întâmplă nimic după ce ștergeți memoria cache a unei aplicații, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să ștergeți datele aplicației. Spre deosebire de procedura anterioară, aceasta ar putea șterge informații sau date importante din aplicație. De exemplu, dacă încercați să abordați o problemă cu o aplicație de mesagerie, ștergerea datelor acesteia vă va șterge toate mesajele. Pentru jocuri, acest lucru vă poate șterge progresul. Dacă nu doriți să pierdeți lucruri importante, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Navigați la Manager aplicații.
3. Atingeți fila Toate.
4. Selectați aplicația de mesagerie.
5. Atingeți Ștergeți datele.
6. Verificați problema.

Nu pot primi remedierea MMS nr. 7: efectuați resetarea soft

Repornirea unui dispozitiv poate face uneori minuni. Asigurați-vă că ați repornit telefonul forțat dacă niciuna dintre sugestii nu a funcționat până acum. Încercați să reporniți forțat apăsând și menținând apăsată tasta de pornire timp de 10 până la 15 secunde. Dacă telefonul dvs. funcționează, ar trebui să repornească și ar trebui să simțiți o vibrație și să vedeți sigla Huawei. În cazul în care nu simțiți vibrația și ecranul este încă gol, pur și simplu apăsați și țineți apăsată tasta de pornire pentru mai mult timp până când vedeți dispozitivul care se repornește singur.

Dacă nu se schimbă nimic după ce ați încercat să reporniți dispozitivul de câteva ori, puteți abandona această depanare și puteți trece la următoarele de mai jos.

Nu pot primi corecția MMS nr. 8: ștergeți partiția cache

Pentru a încărca rapid aplicațiile, Android stochează articole utilizate frecvent, cum ar fi link-uri de site-uri web, imagini, videoclipuri, reclame, printre altele, într-o parte din stocarea internă numită partiție cache. Uneori, aceste elemente numite colectiv cache de sistem pot deveni depășite sau corupte, provocând probleme de performanță sau erori. Pentru a vă asigura că telefonul funcționează eficient și că memoria cache este în formă maximă, doriți să ștergeți în mod regulat partiția cache (aproximativ o dată la câteva luni). Atunci când vă confruntați cu orice problemă a aplicației, acesta poate fi, de asemenea, unul dintre pașii de depanare. Iată cum să o faceți:

1. Cu telefonul oprit, țineți apăsat simultan butoanele de creștere a volumului și de alimentare simultan timp de cel puțin 10 secunde.
2. Lăsați butoanele când apare logo-ul Honor.
3. La scurt timp după ce ați văzut sigla, ecranul EMUI apare cu opțiunile modului de recuperare.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea Ștergeți partiția cache.
5. Apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
6. Utilizați butoanele de volum pentru a derula și evidenția opțiunile următoare și butonul de pornire pentru a confirma selecția.

Nu pot primi corecția MMS nr. 9: Resetați setările de rețea

Uneori, o setare incorectă a rețelei poate provoca, de asemenea, probleme. Configurația de rețea poate fi greșită din multe motive. Uneori, o aplicație sau o actualizare poate duce la noi setări de rețea. Pentru a reseta toate setările de rețea, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Accesați Setări avansate.
3. Derulați și atingeți Backup și resetare.
4. Selectați Resetare setări rețea din opțiunile date.
5. Dacă vi se solicită, citiți mesajul de avertizare și apoi atingeți de două ori setările de rețea pentru a confirma.
6. Permiteți dispozitivului dvs. să termine resetarea setărilor de rețea și să restabilească valorile implicite. Când ați terminat resetarea setărilor de rețea, reporniți telefonul, apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi.

Nu pot primi corecția MMS nr. 10: reintroduceți cartela SIM

Scoaterea fizică a cartelei SIM ca soluție poate fi uneori eficientă în remedierea tuturor tipurilor de probleme de rețea. Dispozitivul este obligat să reconfigureze setările de rețea după ce detectează o nouă cartelă SIM. Dacă s-a dezvoltat o eroare care a provocat setări incorecte de rețea, reinstalarea cartelei SIM poate ajuta.

Înainte de a scoate și a reintroduce SIM-ul, este important să opriți dispozitivul. Acest lucru ar trebui să prevină corupția datelor.

Nu pot primi corecția MMS nr. 11: verificați dacă există aplicații greșite

Uneori, o aplicație terță parte poate provoca probleme sau poate interfera cu sistemul de operare. A avea probleme cu rețeaua din cauza unei aplicații proaste nu este nemaiauzit pe dispozitivele Huawei. Reporniți telefonul în modul sigur și vedeți dacă acesta este cazul. În modul sigur, nicio aplicație terță parte nu ar trebui să poată rula. Deci, dacă wifi funcționează normal în modul sigur, puteți paria că este de vină o aplicație terță parte proastă. Iată cum să îl porniți în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Porniți-l din nou.
3. După ce vedeți animația Huawei pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Puteți vedea modul sigur în colțul din stânga jos, odată ce dispozitivul termină de pornire.
5. Acum că dispozitivul a pornit în modul sigur, încărcați-l și vedeți dacă există vreo diferență.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Huawei P30 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Nu pot primi corecția MMS nr. 12: resetare din fabrică

Dacă nimic nu a funcționat în acest moment și Huawei P30 încă nu poate primi MMS, trebuie să ștergeți dispozitivul cu resetarea din fabrică. Aceasta va restabili toate setările software-ului la valorile implicite și va șterge toate datele dvs. personale. Pentru a evita pierderea fișierelor importante, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp. După ce ați făcut acest lucru, urmați pașii de mai jos pentru a reseta din fabrică dispozitivul:

1. Opriți telefonul apăsând tasta de pornire pentru câteva momente.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde.
3. Când apare modul de recuperare, renunțați la toate tastele.
4. Acum alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică”. Utilizați butoanele de volum pentru a naviga și tasta de pornire pentru a o accepta.
5. Confirmați operațiunea tastând „da” și selectați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Când vedeți informațiile de verificare Google, confirmați operațiunea selectând „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. În cele din urmă, alegeți „reporniți sistemul acum” utilizând tasta de pornire.

Nu pot primi remedierea MMS nr. 13: obțineți ajutor de la operatorul dvs. de rețea

Este puțin probabil ca problema să fie cauzată de o defecțiune a hardware-ului, deci dacă problema nu va dispărea după o resetare din fabrică, trebuie să contactați operatorul de rețea.