Poate părea o problemă foarte gravă cu un telefon premium, cum ar fi #Google Pixel (#Pixel), care repornește singur, fără un motiv aparent. Există mai mulți factori pe care trebuie să-i luăm în considerare atunci când depanăm o astfel de problemă și este imperativ să luați această problemă cu răbdare, deoarece există momente în care lucrurile nu vă vor merge. Deci, în această postare, voi aborda această problemă, deoarece am primit deja multe reclamații de la cititorii noștri cu privire la aceasta.

Pasul 1: Încărcați-vă telefonul și vedeți dacă se repornește singur

Repornirea aleatorie poate fi cauzată de o baterie defectată. După cum știm cu toții, bateria este printre primele componente ale unui telefon care se va deteriora mai repede decât orice altceva. În cele mai grave cazuri, o baterie poate fi deja deteriorată după doar o zi de utilizare. Când se întâmplă, telefonul se poate porni în continuare, dar poate reporni frecvent sau poate fi golit după doar o oră sau două după încărcarea completă.

Scopul acestui pas nu este de a rezolva problema pentru a vă informa dacă este într-adevăr o problemă cu bateria sau nu. Când vă conectați telefonul Pixel, îi oferiți o sursă de alimentare stabilă, deci dacă nu repornește singur în timp ce este încărcat, atunci există mari șanse să fie într-adevăr o problemă cu bateria. În acest caz, nu puteți face nimic în acest sens decât să îl aduceți înapoi la magazin și să solicitați unui tehnician să o privească. Poate fi fixat sau bateria poate fi înlocuită. În cele mai grave cazuri, dispozitivul trebuie înlocuit dacă reparațiile economice sunt imposibile.

Cu toate acestea, dacă telefonul încă repornește, chiar dacă are deja o sursă de alimentare stabilă, atunci trebuie să continuați depanarea.

Pasul 2: Încercați să reporniți telefonul Pixel în modul sigur și observați

Încă nu rezolvă problema, dar vă va oferi o perspectivă asupra faptului că una sau unele dintre aplicațiile dvs. terță parte determină repornirea aleatorie a Pixel-ului fără nicio intervenție din partea dvs. Pornirea telefonului în modul sigur dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte, astfel încât, dacă una dintre ele cauzează problema, dispozitivul nu ar trebui să repornească singur atunci când se află în acea stare. Iată cum porniți Google Pixel în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de pornire până când logo-ul Google apare pe ecran, apoi eliberați-l. Lăsați câteva secunde să apară sigla.
2. Cu sigla Google încă pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când apare „Mod sigur” în partea stângă jos a ecranului de deblocare, apoi eliberați. Acest lucru poate dura până la 30 de secunde.

Dacă problema se rezolvă în acest mod, găsiți aplicațiile care cauzează problema și dezinstalați-le una câte una. Începeți căutarea din cele mai recente aplicații instalate. De asemenea, puteți efectua resetarea din fabrică dacă nu știți ce aplicații cauzează problema, dar rețineți că toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse, deci asigurați-vă că le faceți backup.

1. Deschideți aplicația Setări a dispozitivului.
2. Sub „Personal”, atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și apoi Resetați telefonul sau Resetați tableta.
4. Dacă aveți o blocare a ecranului, va trebui să introduceți modelul, codul PIN sau parola.
5. Când vi se solicită, atingeți Ștergeți totul pentru a șterge toate datele din stocarea internă a dispozitivului.
6. Când dispozitivul dvs. a terminat ștergerea, selectați opțiunea de a reporni dispozitivul.
7. Când ați terminat, restaurați-vă datele. Aflați cum să vă restabiliți datele pe un telefon Pixel.

Pasul 3: Efectuați resetarea principală pe Google Pixel

Dacă ați dezinstalat deja toate aplicațiile suspectate, dar telefonul dvs. repornește singur, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea generală. Aceasta va șterge toate fișierele, aplicațiile, datele, fotografiile, videoclipurile etc., așa că asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de a urma pașii de mai jos.

1. Dacă dispozitivul este pornit, opriți-l.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului. Ținând apăsat volumul, țineți apăsat butonul
3. Butonul de pornire până când telefonul pornește. Veți vedea cuvântul „Start” cu o săgeată în jurul său.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Mod de recuperare”.
5. Apăsați butonul de pornire pentru a porni modul de recuperare. Veți vedea o imagine a unui robot Android cu semn de exclamare (este posibil să vedeți și „Fără comandă”).
6. Țineți apăsat butonul de pornire. Ținând apăsat butonul Power, apăsați butonul de creștere a volumului o dată. Apoi eliberați butonul de pornire.
7. Dacă „Ștergeți datele / resetarea din fabrică” nu este evidențiat, apăsați butonul de reducere a volumului până când este activat. Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
8. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Da” (sau „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”). Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
9. După finalizarea resetării, apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Reporniți sistemul acum”.
10. Când ați terminat, restaurați-vă datele.

Dacă problema persistă după aceasta, atunci trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.