Conţinut

• Ce trebuie să faceți atunci când Google Pixel 2 îngheață în mod constant?

Aveți nevoie de ajutor cu Google Pixel 2 care continuă să înghețe sau să nu răspundă? Aflați cum să remediați această problemă folosind metode generice sau soluții standard.

Întârzierile, blocările și blocările constante sunt indicatori obișnuiți ai problemelor de performanță în electronică și dispozitive mobile. De multe ori aceste simptome sunt legate de memorie insuficientă ca atunci când memoria internă este aproape plină. Actualizările greșite și descărcările corupte sunt, de asemenea, printre celelalte declanșatoare.

Există, de asemenea, momente în care ecranul dispozitivului devine înghețat când procesorul este epuizat din cauza utilizării extinse, provocând astfel supraîncălzirea dispozitivului. Toate aceste cauze posibile sunt legate de software și, prin urmare, pot fi soluționate de utilizator. În scenariile cele mai nefavorabile, o deteriorare fizică sau lichidă poate fi, de asemenea, cauza principală a problemei. Din păcate, pentru probleme legate de hardware precum acesta, serviciul este deja necesar pentru a rezolva problema, iar dispozitivul dvs. face backup și funcționează din nou fără probleme.

Dacă oricare dintre simptomele menționate anterior apare pe telefonul dvs. Google Pixel 2 de mai multe ori, ar putea însemna o problemă mai gravă care necesită soluții mai avansate. Dar atâta timp cât componentele hardware funcționează corect, este încă posibilă rezolvarea problemei.

Înainte de a continua, dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, asigurați-vă că accesați pagina noastră de depanare Google Pixel 2, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Dar dacă aveți nevoie de ajutor, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți. Fii sigur că vom analiza îngrijorarea ta.

Ce trebuie să faceți atunci când Google Pixel 2 îngheață în mod constant?

Mai jos sunt evidențiate procedurile standard și soluțiile alternative care sunt folosite pentru a rezolva o problemă de pe Google Pixel 2 care îngheață în mod constant sau nu răspunde. Dacă doriți să depanați o problemă pertinentă pe același dispozitiv, următoarele soluții detaliate vă pot ajuta. Simțiți-vă liber să consultați aceste metode atunci când este necesar.

Prima metodă: repornire forțată.

O repornire forțată funcționează la fel ca o resetare soft doar că se face prin tastele hardware, deoarece ecranul nu răspunde la intrările tactile.

Nici o dată nu va fi afectată în proces atât timp cât este realizat corect. Orice aplicație și pagină de browser care au fost deschise vor fi închise cu forța. Pentru început, iată cum puteți face o repornire forțată pe Google Pixel 2:

• Țineți apăsat butonul Butonul de pornire și Buton de reducere a volumului simultan timp de aproximativ 7 până la 8 secunde sau până când telefonul vibrează, repornește și pornește înapoi la o stare completă de lucru.

A doua metodă: verificați și gestionați stocarea internă.

De asemenea, telefonul tău îngheață mai des, mai ales dacă nu mai are memorie. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă cauzează probleme, verificați și gestionați spațiul de stocare intern pe Google Pixel 2. Dacă vedeți că spațiul de stocare disponibil este sub 10%, atunci va trebui să eliberați spațiu mutând sau eliminând o parte din aplicațiile și datele de pe dispozitiv.

• Pentru a verifica și a elibera spațiul de stocare, accesați Setări-> Stocare apoi atingeți pentru a selecta o categorie.

Dacă doriți, puteți configura de asemenea dispozitivul pentru a elibera spațiul de stocare automat, ștergând fotografiile și videoclipurile cu copii de siguranță din memoria internă a telefonului atunci când acesta se umple.

• Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări-> Stocare-> apoi apăsați pe Stocare inteligentă.

Alternativ, puteți elibera manual spațiul de stocare manual, ștergând fotografiile, videoclipurile și aplicațiile neutilizate de pe dispozitiv.

• Pentru a face acest lucru, navigați la Setări-> Stocare-> apoi atingeți Eliberați spațiu. Pentru a selecta un element de șters, atingeți caseta goală din dreapta articolului (articolelor), apoi atingeți Elibera.

Dacă nu găsiți niciun element în listă, atingeți opțiunea pentru Examinați articolele recente, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

A treia metodă: părăsiți aplicațiile care rulează în fundal.

Când lăsați mai multe aplicații să ruleze în fundal, există tendința că oricare dintre aceste aplicații se blochează. Dacă se întâmplă acest lucru, toate funcțiile sistemului pot fi afectate. Pentru a preveni acest lucru, renunțați la toate aplicațiile recente pe care le-ați deschis recent, apoi reporniți dispozitivul.

• Pentru a face acest lucru, deschideți fișierul Setări aplicație, atingeți A.pps și notificări-> Informații despre aplicație. Când ajungeți la acest meniu, selectați aplicația (aplicațiile) de închis, apoi atingeți Forță de oprire.

Dacă problema apare numai atunci când se utilizează anumite aplicații, atunci aplicația respectivă este cel mai probabil din culpă. În acest caz, puteți elimina sau dezinstala aplicația eronată de pe dispozitiv.

A patra metodă: porniți în modul sigur și diagnosticați aplicații.

Pornirea telefonului în modul sigur vă poate ajuta să stabiliți dacă o aplicație terță parte cauzează înghețarea Google Pixel 2 sau nu mai răspunde. Toate aplicațiile și serviciile terțe sau descărcate sunt ocolite sau dezactivate temporar în acest mod, facilitând astfel izolarea problemei. Iată cum puteți intra în modul sigur pe Google Pixel 2:

Puteți porni în modul sigur în două moduri - când dispozitivul este pornit sau când este oprit.

• Pentru a intra în modul sigur cu dispozitivul pornit, apăsați lung pe Putere apoi atingeți lung butonul Oprire opțiunea de pe ecran pentru câteva secunde. Când vedeți eticheta Mod sigur în partea de jos a ecranului, aceasta indică faptul că sunteți deja în modul sigur.
• Pentru a intra în modul sigur cu dispozitivul oprit, apasă pe Putere pentru câteva secunde. Eliberați butonul când vedeți sigla Google și începe animația. Apoi apăsați lung pe Buton de reducere a volumului până se termină animația.

Dispozitivul dvs. pornește apoi în modul sigur și Mod sigur eticheta apare în partea de jos a ecranului.

Observați dispozitivul în timp ce vă aflați în modul sigur. Dacă problema nu apare în modul sigur, cel mai probabil este declanșatorul unei aplicații descărcate. Încercați să vedeți care dintre aplicațiile dvs. recente cauzează problema. Puteți șterge aplicațiile descărcate unul câte unul, apoi reporniți dispozitivul după fiecare ștergere pentru a vedea dacă acest lucru a rezolvat problema.Odată ce aplicația eronată a fost ștearsă, puteți reinstala celelalte aplicații.

Dar dacă problema persistă în modul sigur, aplicațiile descărcate nu sunt vinovate, așa că va trebui să depanați software-ul și hardware-ul dispozitivului.

A cincea metodă: Verificați dacă există actualizări de software.

Actualizările software sunt lansate pentru a aduce funcții noi și îmbunătățite pentru telefonul dvs. Acestea conțin, de asemenea, remedieri oficiale la erorile software care au fost cauzate de actualizările de firmware anterioare. Dacă problema pe care o aveți se întâmplă să fie o problemă post-actualizare, atunci o nouă actualizare de firmware ar putea să o rezolve.

• Pentru a verifica actualizarea software-ului disponibil pentru Google Pixel 2, accesați Setări-> Sistem-> Despre telefon meniul.

Veți primi o notificare de actualizare dacă este disponibilă o actualizare. Înainte de a descărca și a instala noua actualizare, faceți o copie de rezervă a telefonului pentru păstrare. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a implementa noua actualizare software pe dispozitivul dvs. Telefonul dvs. Google Pixel primește cea mai recentă versiune de Android direct de la Google.

Ultima opțiune: Resetați Google Pixel 2 la setările din fabrică (resetare hard).

Pentru problemele legate de software cu blocări constante și afișaje care nu răspund, care nu au putut fi corectate prin niciuna dintre metodele anterioare, ar fi necesară efectuarea unei resetări complete a sistemului. O resetare din fabrică este adesea considerată ca fiind ultima opțiune atunci când se tratează probleme software mai grave pe smartphone-uri. Astfel, puteți lua în considerare și această resetare dacă problema persistă și rămâneți fără opțiuni. Totuși, trebuie să rețineți că o resetare din fabrică vă va șterge toate datele personale de pe dispozitiv. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de a începe cu resetarea. Puteți să vă copiați datele în contul dvs. Google pentru păstrare și recuperare ușoară. De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul dvs. are o putere suficientă pentru a preveni orice întrerupere. Dacă este posibil, încărcați telefonul și păstrați-l conectat până când resetarea este terminată.

Iată cum se face o resetare din fabrică pe smartphone-ul dvs. Google Pixel 2:

1. Intra Setări și derulați în jos pentru a selecta Sistem.
2. Apăsați pe Resetați opțiuni și apoi Ștergeți toate datele (resetare din fabrică).
3. Derulați în jos pentru a confirma și atingeți Resetați în partea de jos.
4. Confirmați codul PIN sau parola și continuați.
5. Așteptați până când resetarea este terminată și apoi telefonul repornește.

Observați dispozitivul după resetare pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă nu, luați în considerare următoarele opțiuni.

Ce trebuie făcut dacă problema persistă?

Aduceți problema la serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie sau contactați asistența Google pentru asistență și recomandări suplimentare. Dacă bănuiți că o deteriorare hardware cauzează înghețarea constantă a Google Pixel 2 sau nu mai răspunde, atunci puteți pur și simplu să vă duceți dispozitivul direct la un centru de service și să îl diagnosticați de către un tehnician pentru repararea deteriorărilor hardware. Dacă dispozitivul dvs. este încă în garanție, nu uitați să beneficiați de garanție.

Postări Google Pixel 2 pe care ați putea fi interesat să le citiți

• Cum se remediază Google Pixel 2 care nu se va încărca [Ghid de depanare]
• De ce Google Pixel 2 nu se pornește și cum se remediază? [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Google Pixel 2 care nu se poate conecta la Wi-Fi? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Google Pixel 2 care nu poate trimite sau primi mesaje text sau SMS [Ghid de depanare]