Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Tab A nu va trimite MMS | nu pot trimite Serviciul de mesagerie MultiMedia (MMS)

Mulți utilizatori de Android ne raportează tot timpul probleme de trimitere a mesajelor. În acest articol de depanare, oferim soluții utilizatorilor Galaxy Tab A care constată că MMS-urile lor nu vor fi trimise. Acest tip de problemă poate necesita o gamă largă de pași de depanare pentru a încerca să restrângă motivele problemei. Dacă nu aveți idee cum să începeți depanarea, aflați mai jos.

Cum se remediază Galaxy Tab A nu va trimite MMS | nu pot trimite Serviciul de mesagerie MultiMedia (MMS)

Dacă descoperiți că Galaxy Tab A dvs. nu va trimite MMS fără niciun motiv aparent, trebuie să luați în considerare o serie de factori. Acest ghid vă va ajuta în acest sens.

Galaxy Tab A nu va trimite MMS remedierea nr. 1: activați datele mobile

MMS are nevoie de date mobile sau mobile pentru a funcționa. Dacă Galaxy Tab A nu va trimite MMS, asigurați-vă că activați datele celulare. Acest lucru se poate face cu ușurință. Iată cum:

1. Pe orice ecran, trageți în jos bara de notificare din partea de sus a ecranului.
2. Atingeți pictograma wifi (semnal) pentru a o dezactiva.
3. Atingeți pictograma Date mobile (săgeți în sus și în jos) pentru ao activa.

Pentru a confirma dacă datele mobile funcționează, deschideți orice aplicație care are nevoie de conexiune la internet pentru a funcționa ca Youtube. Dacă videoclipurile se redă pe conexiunea de date mobile, ar trebui să fiți bine să mergeți.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 2: confirmați că datele mobile sunt activate în cont

Dacă datele mobile nu funcționează, chiar dacă le-ați activat deja, probabil din cauza unei probleme cu contul dvs. În acest stadiu incipient al depanării, asigurați-vă că verificați dacă nu există nicio problemă de cont în ceea ce privește datele mobile sau datele celulare. Pentru aceasta, introduceți cartela SIM pe un alt telefon sau tabletă compatibil. Dacă datele mobile funcționează pe al doilea dispozitiv, dar nu pe Galaxy Tab A, este posibil să existe o problemă cu tableta. Continuați cu depanarea de mai jos pentru a afla ce este cauza.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 3: verificați dacă există erori

Dacă Galaxy Tab A nu va trimite MMS și apare un mesaj de eroare când se întâmplă, următoarea mișcare este să efectuați o căutare rapidă pe Google despre eroare. Va trebui să faceți acest lucru pentru a vedea dacă există o soluție online pe care o puteți încerca. Erorile sunt de obicei utile în rezolvarea problemelor, deci asigurați-vă că nu omiteți această sugestie.

Galaxy Tab A nu va trimite MMS remedierea nr. 4: Forțează renunțarea la aplicația de mesagerie

Repornirea aplicației cu o problemă este de obicei eficientă în remedierea problemelor. În situația dvs., doriți să renunțați forțat la aplicația de mesagerie pentru a vedea dacă o eroare îl face să nu trimită MMS.

Mai jos sunt cele două metode de închidere forțată a unei aplicații:

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta funcțională Aplicații recente (în stânga butonului central Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Galaxy Tab A nu va trimite MMS remedierea nr. 5: reporniți dispozitivul

Un alt mod de bază de a remedia problemele legate de Android este repornirea unui dispozitiv. Trebuie să faceți acest lucru dacă Galaxy Tab A nu va trimite MMS în acest moment. Apăsați butonul de alimentare de pe tabletă pentru a accesa meniul de alimentare. Apoi, selectați Reporniți pentru a reporni tableta.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului se aprinde. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 6: ștergeți memoria cache și datele aplicației

Un alt pas de depanare pe care îl puteți încerca în acest caz este să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie. Acest lucru vă poate ajuta dacă aplicația se comportă greșit din cauza memoriei cache depășite sau corupte. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Dacă ștergerea cache-ului Facebook nu va ajuta, urmați-o restabilind datele aplicației. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a mesajelor text pentru a evita pierderea accidentală a acestora.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Galaxy Tab A nu va trimite MMS remedierea nr. 7: actualizați aplicațiile și software-ul

Dacă utilizați aplicația implicită Samsung Messages pentru a trimite și primi MMS, atunci doriți să vă asigurați că aplicația este complet actualizată. Deoarece nu puteți instala această aplicație din Magazinul Play, o puteți actualiza numai în cadrul aplicației. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Samsung Messages.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (trei puncte).
3. Selectați Setări.
4. Atinge Despre mesaje.
5. Atingeți butonul Actualizare. Dacă nu există buton Actualizare, înseamnă că aplicația este complet actualizată.
6. Verificați problema.

În timpul acestui pas de depanare, asigurați-vă că verificați și actualizările pentru restul aplicațiilor dvs. prin Play Store. Dacă sistemul dvs. de operare Android are o actualizare în așteptare, asigurați-vă că faceți clic pe notificarea de actualizare pentru a continua și a o instala. De asemenea, puteți verifica manual actualizarea sistemului prin Setări> Actualizare software.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 8: Resetați preferințele aplicației

Majoritatea aplicațiilor necesită alte aplicații sau servicii prestabilite pentru a funcționa. Dacă o aplicație nu poate folosi o aplicație implicită necesară, este posibil să nu funcționeze. Pentru a vă asigura că aplicațiile și serviciile implicite sunt activate, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți fila A și verificați dacă există o problemă.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 9: ștergeți configurația rețelei

Problemele de mesaje de text pot funcționa uneori după reîmprospătarea configurației curente a rețelei. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 10: Reinstalați aplicația

Dacă aveți probleme cu o aplicație de mesagerie pe care ați instalat-o, încercați să o ștergeți și să o instalați înapoi. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea problemelor aplicației. Asigurați-vă că copiați mesajele pe care nu doriți să le pierdeți. Puteți utiliza Samsung Smart Switch pentru a crea o copie de rezervă.

Pentru a dezinstala o aplicație:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.
8. Pentru a dezinstala actualizările aplicației (Această opțiune este disponibilă numai atunci când a fost instalată o actualizare.)
9. Atingeți Dezinstalare actualizări.
10. Pentru a confirma, atingeți OK.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 11: ștergeți conversațiile vechi

Dacă Galaxy Tab A încă nu va trimite MMS în acest moment, este posibil ca aplicația dvs. de mesagerie să fi epuizat spațiul de stocare. Dacă vă place să trimiteți mesaje text, să trimiteți și să primiți MMS, acesta poate fi motivul problemei. Iată ce trebuie să faceți pentru a scăpa de texte (pașii se aplică numai pentru aplicația Samsung Messages):

1. Deschide aplicația Mesaje.
2. Treceți peste lista de mesaje și găsiți-le pe cele pe care le puteți șterge. Dați prioritate firelor de conversație vechi sau mari (cu atașamente media sau MMS).
3. Selectați un anumit mesaj sau text.
4. Atingeți ȘTERGE în partea de sus.
5. Atingeți Selectați mesaje pentru a șterge toate conversațiile din acel fir.
6. Atinge Șterge în partea de jos.
7. Atinge din nou Șterge pentru a confirma.

Dacă doriți să ștergeți mai multe fire în același timp:

1. Deschide aplicația Mesaje.
2. Apăsați lung o conversație.
3. Atingeți TOATE. Aceasta va șterge totul. Dacă doriți să NU ștergeți anumite fire, atingeți fiecare dintre ele pentru a le exclude din lista de ștergere.
4. Atinge Șterge în partea de jos.
5. Atinge Șterge pentru a confirma.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 12: ștergeți partiția cache

Asigurarea faptului că memoria cache a sistemului este nouă poate fi, de asemenea, o soluție potențială bună de încercat în acest caz. Android poate întâlni uneori fișiere vechi sau depășite în memoria cache a sistemului, ceea ce poate duce la probleme de performanță. Păstrarea memoriei cache a sistemului poate rezolva problema pe care o întâmpinați. Pentru a reîmprospăta memoria cache a sistemului, trebuie să ștergeți partiția cache. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de alimentare în același timp timp de 5 secunde.
3. Eliberați butoanele de pornire și de creștere a volumului.
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a continua cu ștergerea partiției cache.
9. După ștergerea partiției cache, apăsați din nou butonul de pornire pentru repornirea sistemului acum.
10. Asta e!

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 13: căutați aplicații necinstite

Uneori, o aplicație terță parte proastă poate împiedica alte aplicații să funcționeze normal. Pentru a verifica dacă ați instalat o aplicație slab codificată, reporniți dispozitivul în modul sigur. În timp ce rulați în modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate, astfel încât, dacă MMS funcționează normal, puteți paria că o aplicație terță parte se află în spatele ei. Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit. Acest lucru poate dura până la 1 minut. Doar ai răbdare să o aștepți.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur pe dispozitiv.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă Galaxy Tab A poate trimite MMS în mod normal numai în modul sigur, înseamnă că problema se datorează unei aplicații defectuoase. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Tab A încă nu se pornește normal (dar funcționează în modul sigur), repetați pașii 1-4.

Pentru a reveni la modul normal sau a dezactiva modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. Atingeți Reporniți.
3. Dispozitivele repornește în modul normal.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 14: resetare din fabrică

Ștergerea telefonului efectuând o resetare din fabrică ar trebui efectuată dacă Galaxy Tab A încă nu trimite MMS în acest stadiu. Asigurați-vă că ați creat o copie de siguranță a datelor dvs. personale înainte de a o face.

Mai jos sunt cele două metode despre cum să resetezi hard sau să resetezi din fabrică Galaxy Tab A.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Tab A prin meniul Setări

În circumstanțe normale, resetarea din fabrică din meniul Setări ar trebui să fie calea principală pentru dvs. Este mai simplu de făcut și nu necesită apăsarea butoanelor hardware, lucru pe care unii utilizatori îl pot găsi dificil de realizat.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Tab A folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că tableta nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de alimentare în același timp timp de 5 secunde.
5. Eliberați butoanele de pornire și de creștere a volumului.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Galaxy Tab A nu va trimite corecția MMS nr. 15: obțineți ajutor de la operatorul de rețea

Nu toate problemele de trimitere a mesajelor de text nu pot fi remediate de către utilizatorul final. Dacă niciunul nu s-a îmbunătățit după o resetare din fabrică, puteți presupune că nu există nicio problemă cu dispozitivul. În acest moment, doriți să vă asigurați că solicitați ajutor de la operatorul dvs. de rețea, astfel încât să poată analiza și problema.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.