Conţinut

• Problema de astăzi: Galaxy S8 Plus se oprește din nou și din nou
• Cum se remediază un Galaxy S8 care se supraîncălzește și se blochează la întâmplare

# GalaxyS8 se așteaptă să se încălzească în momentul în care îl porniți, dar articolul de depanare de astăzi abordează o problemă mai gravă de supraîncălzire. Credem că supraîncălzirea determină oprirea repetată a unui S8. Continuați să citiți pentru a afla.

Problema de astăzi: Galaxy S8 Plus se oprește din nou și din nou

Buna ziua domnule. Am cumpărat s8 plus second hand de la cineva, dar mă confrunt cu problema dispozitivului meu se oprește din nou și din nou. Dacă folosesc telefonul mobil, se oprește la întâmplare și dacă pun dispozitivul undeva, nu se oprește.

Am resetat deja întregul dispozitiv, dar nu primesc soluția și se încălzește puțin din spate și se oprește automat. Vă rog să-mi spuneți soluția. Locuiesc în Africa de Vest. I-am arătat deja tehnicianului aici, dar el nu primește soluția. Vă rugăm să spuneți ce trebuie să schimb în dispozitiv pentru a funcționa corect. - Ketan Luthra

Cum se remediază un Galaxy S8 care se supraîncălzește și se blochează la întâmplare

Blocări aleatorii sau frecvente pot fi un simptom al unei erori software, a unei defecțiuni hardware sau a ambelor. În acest material de depanare, să discutăm posibilele motive pentru care smartphone-urile ca un S8 se supraîncălzesc și repornesc aleatoriu fără niciun motiv.

Supraîncălzirea duce la blocări

Smartphone-urile folosesc procesoare integrate numite SoCs sau system-on-a-chip pentru a procesa sarcinile mai eficient. Prin design, SoC-urile pot tolera un grad ridicat de temperatură, așa că este perfect normal ca un dispozitiv să se încălzească, mai ales dacă este folosit pentru sarcini cu resurse mari, cum ar fi jocuri, streaming de videoclipuri, printre altele. În majoritatea cazurilor, S8-ul dvs. ar trebui să poată gestiona astfel de sarcini fără a depăși limita toleranței la căldură a SoC. Pentru a face acest lucru, acest cip va încerca să gestioneze creșterea temperaturii prin încetinirea vitezei sale de funcționare. Dacă, din anumite motive, acest mecanism încorporat nu reușește să scadă mai mult temperatura, S8-ul dvs. poate afișa un avertisment că este pe punctul de a se supraîncălzi sau este deja supraîncălzit, așa că va trebui să îl opriți pentru a permite sistemului să se răcească . În circumstanțe severe, este posibil ca sistemul să nu poată afișa deloc niciun avertisment și poate fi pur și simplu nevoit să se oprească singur pentru a evita deteriorarea componentelor. Credem că acesta este motivul pentru care S8 continuă să se închidă singur.

În această situație, oprirea este cauzată de un sistem supraîncălzit. La rândul său, această problemă de supraîncălzire poate fi cauzată și de un software slab codat sau de o defecțiune hardware a uneia dintre componente.

Rețineți că supraîncălzirea poate apărea în circumstanțe normale, adică chiar și atunci când nu există nicio eroare de software sau defecțiuni hardware. Cu toate acestea, dacă supraîncălzirea apare frecvent și nu știți de ce, ar trebui să faceți câțiva pași pentru a afla cauza.

Limitați-vă sesiunile de jocuri

Vom înțelege de ce este posibil ca unii dintre voi să găsească această sugestie deranjantă sau inacceptabilă, dar smartphone-urile nu sunt console de jocuri. Acestea pot fi comercializate ca atare, dar designul și buld-ul smartphone-urilor astăzi nu sunt ideale pentru jocuri prelungite. Dacă utilizați în mod regulat S8 pentru jocuri ore întregi, poate ajunge în cele din urmă la probleme de supraîncălzire, deoarece cipul grafic poate împinge temperatura internă prea ridicată destul de repede. Vă recomandăm să țineți cont de cât timp a fost utilizat telefonul pentru jocuri și să îl opriți timp de cel puțin 30 de minute dacă se blochează sau se oprește din cauza supraîncălzirii.

Nu expuneți S8 la căldură directă

Un alt motiv pentru care dispozitivul dvs. se încălzește sau se încălzește neplăcut destul de repede este că a fost expus la lumina directă a soarelui sau la căldură. Nu este niciodată o idee bună să lăsați orice electronică lângă o sursă de căldură și același lucru este valabil și pentru S8. Acest lucru poate deteriora componentele, în special bateria.

Supraîncălzirea poate deteriora bateria, provocând opriri frecvente

Și vorbind despre baterie, da, poate fi deteriorată cu ușurință dacă este expusă în mod regulat la căldură ridicată, ca atunci când temperatura centrală a telefonului crește anormal în timpul sesiunilor de jocuri sau când dispozitivul este expus la căldură. Bateriile litiu-ion funcționează profitând de mișcările particulelor între anod și catod din fiecare celulă. Dacă celula bateriei se confruntă cu temperaturi exterioare ridicate, aceasta poate grăbi descompunerea bateriei sau poate provoca daune permanente. O baterie deteriorată nu poate fi de încredere, astfel încât poate provoca oprirea aleatorie dacă este lăsată nesupravegheată. Căldura poate, de asemenea, reduce semnificativ capacitatea unei baterii litiu-ion, astfel încât, cu cât o utilizați mai mult, cu atât durata de viață este mai scurtă. Din nou, același rezultat poate apărea în acest caz: oprire aleatorie.

Evitați multitasking-ul

Deschiderea în același timp a unor aplicații și jocuri solicitante și înfometate de resurse poate impozita dispozitivul în mod inutil, determinând generarea de căldură într-un ritm rapid. Cu cât această situație se extinde mai mult, cu atât este mai probabil ca S8 să se supraîncălzească. Pentru a evita confruntarea cu probleme care pot afecta performanța sistemului sau supraîncălzirea, închideți aplicațiile pe care nu le utilizați. De exemplu, unele jocuri pot continua să ruleze în fundal, chiar dacă nu le joci în mod activ. Același lucru poate fi valabil și pentru alte aplicații. Odată ce ați observat că telefonul începe să devină lent sau cald, acest lucru poate fi un semn că sistemul încearcă acum să gestioneze SoC. Ajutați-l oprind pur și simplu ceea ce faceți și lăsați dispozitivul să se răcească.

Contactați Samsung

Dacă telefonul dvs. continuă să se supraîncălzească sau să se oprească singur, chiar și atunci când nu îl folosiți pentru jocuri sau aplicații solicitante, acesta poate fi un indiciu al unei defecțiuni hardware. Înțelegem că ați încercat deja o resetare (resetare din fabrică) și că nu a schimbat nimic, astfel încât să vă lase hardware-ul rău ca posibil motiv. Nu știm dacă această defecțiune hardware este sau nu legată de baterie sau dacă este vorba despre o altă componentă. Va trebui să lăsați Samsung să deschidă dispozitivul, astfel încât să poată rula diagnostice hardware. Știm că acesta este un dispozitiv second-hand, dar este posibil să fie în continuare în garanție, astfel încât repararea poate fi gratuită pentru dvs. În caz contrar, pregătiți-vă să investiți în reparații.