Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Note10 + nu va trimite MMS | Serviciul de mesagerie MultiMedia (MMS) nu funcționează

Problemele de mesaje text pot apărea din când în când pe orice smartphone. În acest articol de depanare, vă vom arăta cum să remediați un Galaxy Note10 + care nu va trimite MMS. Pot exista o serie de factori pentru care este posibil ca MMS să nu funcționeze, deci este important să urmați un set de pași logici de depanare pentru a le reduce. Aflați ce să faceți urmând acest ghid.

Cum se remediază Galaxy Note10 + nu va trimite MMS | Serviciul de mesagerie MultiMedia (MMS) nu funcționează

Dacă aveți MMS nu va trimite probleme pe Galaxy Note10 +, mai jos sunt pașii de depanare pe care îi puteți încerca:

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 1: verificați dacă există erori

Remedierea problemelor MMS este adesea ușoară, dar uneori, un utilizator are nevoie de mai multe lucruri pentru a identifica unde se află problema sau care este cauza principală. Unul dintre primele lucruri pe care doriți să le faceți este să vedeți dacă Galaxy Note10 + afișează un mesaj de eroare sau un cod atunci când încercați să trimiteți MMS. Codurile de eroare sau mesajele sunt de obicei cheie pentru rezolvarea problemelor. Dacă există o eroare, ar trebui să o luați în considerare și să efectuați o căutare rapidă pe Google. Dacă aveți noroc și există o soluție disponibilă, remedierea problemei MMS poate fi ușoară.

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 2: Forțează renunțarea la aplicația de mesaje

Dacă MMS-ul dvs. încă nu va trimite pe Galaxy Note10 + și nu există niciun mesaj de eroare sau cod, următorul lucru de făcut este să reporniți aplicația. Uneori, erorile care cauzează aceste tipuri pot dispărea după ce au ieșit forțat din aplicație. Aflați cum să faceți acest lucru mai jos.

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația de mesagerie.
6. Atinge Forțează oprire.

Galaxy Note10 + nu va trimite MMS remedierea nr. 3: reporniți dispozitivul

Un alt pas de depanare pe care îl puteți face în acest caz este repornirea telefonului. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor minore. Dacă MMS nu va trimite pe Galaxy Note10 + și nu aveți nicio idee despre ce cauzează, reîmprospătarea sistemului prin simpla repornire a telefonului vă va ajuta cel mai probabil. Ceea ce doriți să faceți se numește resetare soft. Acesta este practic o repornire cu scopul de a curăța sistemul prin simularea efectelor unei baterii. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți Galaxy Note10 + folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy Note10 +, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub volum)

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 4: Resetați setările de rețea

Funcțiile de rețea, cum ar fi SMS-urile și MMS-urile, pot funcționa uneori în mod erratic sau deloc dacă există setări incorecte de rețea. Asigurați-vă că resetați setările de rețea ale telefonului dvs. în acest moment, dacă problema persistă.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Găsiți și atingeți aplicația de mesagerie.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți butonul Ștergeți datele.
6. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Acest pas de depanare va șterge lista rețelelor wifi pe care dispozitivul dvs. le-a conectat în trecut, parolele wifi, lista dispozitivelor Bluetooth asociate anterior, setările VPN și va reseta setările APN ale configurației celulare.

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 5: ștergeți memoria cache și datele aplicației

Dacă Galaxy Note10 + încă nu trimite MMS, următorul pas este să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie. Presupunem că utilizați aplicația implicită Samsung Messages, așa că iată cum puteți șterge memoria cache a aplicației:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va schimba nimic, următorul pas de depanare care trebuie făcut este ștergerea datelor. Aceasta va readuce aplicația la valorile implicite.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Ștergerea datelor aplicației dvs. de mesagerie nu vă va șterge mesajele text, dar doar pentru a fi în siguranță, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă pentru acestea din timp.

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 6: Reinstalați aplicația de mesagerie

Dacă utilizați o aplicație terță parte pentru nevoile dvs. de SMS și MMS, vă recomandăm să încercați să o reinstalați în loc să ștergeți datele acesteia. Acest lucru este adesea eficient în rezolvarea problemelor de mesaje text care implică aplicații terțe. Mai jos sunt pașii pentru ștergerea sau dezinstalarea unei aplicații:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.

După ștergerea aplicației, reporniți dispozitivul înainte de a o reinstala.

Galaxy Note10 + nu va trimite MMS remedierea nr. 7: ștergeți conversațiile vechi

Dacă vă place să trimiteți mesaje text sau să trimiteți sau să primiți MMS, este posibil ca mesajele primite ale aplicației de mesagerie să fie pline. Acesta poate fi motivul pentru care nu puteți trimite mesaje MMS. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, încercați să ștergeți conversațiile vechi, în special firele care conțin o mulțime de atașamente. După ce ați șters o serie de mesaje vechi, încercați din nou să trimiteți MMS. Dacă problema continuă, continuați cu pașii următori de mai jos.

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 8: instalați actualizări

Actualizarea la cel mai recent sistem de operare Android nu înseamnă automat că și aplicațiile sunt actualizate. Dacă nu a existat nicio solicitare pentru instalarea actualizărilor aplicației după ce ați instalat Android 9 Pie, asigurați-vă că verificați din nou. Deschideți aplicația Magazin Play> Mai multe setări> Aplicațiile și jocurile mele și actualizați aplicațiile de acolo.

Dacă aveți aplicații pe care le-ați descărcat în afara Magazinului Play, asigurați-vă că le actualizați și pe acestea.

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 9: ștergeți partiția cache

Unele probleme MMS apar după o actualizare, deoarece memoria cache a sistemului este deteriorată. Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului Galaxy Note10 + este în formă maximă, încercați să goliți partiția cache unde este păstrată. Acest lucru va forța dispozitivul să creeze unul nou după aceea. Nu vă faceți griji, ștergerea memoriei cache nu vă va șterge datele personale și doar setul temporar de fișiere va fi șters. Iată cum puteți șterge partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 10: trimiteți MMS în modul sigur

Nu toate aplicațiile sunt egale. Unele pot funcționa fără probleme majoritatea timpului, în timp ce altele nu. Aplicațiile slab codificate pot interfera cu Android și cu alte aplicații. Pentru a verifica dacă una dintre aplicațiile terță parte împiedică trimiterea de MMS, puteți porni telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

În timp ce Note10 + este în modul sigur, toate aplicațiile pe care le-ați descărcat vor fi suspendate; numai aplicațiile preinstalate vor putea rula. Deci, dacă aplicația dvs. de mesagerie funcționează normal și MMS poate fi trimis fără probleme, acesta este un indicator clar al unei probleme de aplicație terță parte. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. este sursa de probleme, trebuie să utilizați metoda de eliminare. Iată ce puteți face:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 11: resetare din fabrică

Dacă problema nu va dispărea chiar și după efectuarea pașilor de depanare de mai sus, ar trebui să luați în considerare ștergerea telefonului. Aceasta va readuce software-ul la valorile implicite. Dacă cauza problemei se datorează unei erori de software, resetarea din fabrică ar putea ajuta. Acesta este un pas drastic de depanare, dar necesar pentru a vă ajuta să identificați dacă cauza este legată de software. Asigurați-vă că copiați datele dvs. personale pentru a evita pierderea acestora în timpul resetării.

Mai jos sunt cele două moduri de a reseta din fabrică Galaxy Note10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a șterge Galaxy Note10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare.După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza sarcina.

Galaxy Note10 + nu va trimite corecția MMS nr. 12: contactați operatorul de rețea

În calitate de utilizator final, puteți face atât de multe lucruri. Dacă resetarea din fabrică nu va remedia problema și Galaxy Note10 + nu va trimite în continuare MMS, obțineți ajutor de la operatorul dvs. Contactați-i și asigurați-vă că știu despre problemă.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.