Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Note10 + Play Store care nu se deschide sau nu se descarcă | Magazinul Play continuă să se blocheze

Pot exista multe forme de erori și probleme ale Magazinului Google Play pentru orice dispozitiv Android. În acest articol special de depanare, vă vom arăta ce să faceți dacă aplicația Galaxy Note10 + Play Store nu se deschide din anumite motive. Vă oferim o listă aproape exhaustivă de soluții pe care le puteți încerca să faceți față acestei probleme. Sperăm că le veți găsi de ajutor.

Cum se remediază Galaxy Note10 + Play Store care nu se deschide sau nu se descarcă | Magazinul Play continuă să se blocheze

Dacă aplicația Galaxy Note10 + Google Play Store nu se deschide sau nu se descarcă, trebuie să rezolvați problema urmând sugestiile noastre de mai jos.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 1: verificați conexiunea la internet

Singurele momente în care un utilizator Android trebuie să deschidă de obicei aplicația Magazin Google Play este când există actualizări disponibile ale aplicației sau când încearcă să instaleze o aplicație. Asigurați-vă că atunci când faceți oricare dintre acestea, conexiunea la internet de pe dispozitivul dvs. este suficient de rapidă și stabilă. Dacă sunteți conectat la date celulare sau mobile, încercați să treceți la Wi-Fi pentru a evita taxe suplimentare, precum și pentru a vă asigura că aveți o viteză mai mare de descărcare pe internet. Dacă sunteți pe Wi-Fi, dar viteza internetului este lentă sau intermitentă, încercați să vă conectați la o altă rețea WiFi sau să lucrați cu furnizorul dvs. de servicii de internet pentru ajutor.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 2: Efectuați resetarea soft

Unul dintre pașii de bază de depanare pe care îl puteți efectua în această situație este repornirea telefonului. Acest lucru vă poate ajuta dacă o eroare care cauzează problema se dezvoltă după ce dispozitivul este lăsat să funcționeze pentru o lungă perioadă de timp. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 3: Depanarea aplicației Play Store

Există trei moduri de a depana în mod direct aplicația Magazin Google Play în această situație. Mai jos sunt lucrurile pe care le puteți face:

• Renunță forțat
• Ștergeți memoria cache a aplicației
• Date clare

Renunță forțat. Repornirea Magazinului Play vă poate ajuta dacă aplicația nu se deschide sau nu se descarcă. Asigurați-vă că forțați să părăsiți aplicația cu problema urmând pașii de mai jos.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Ștergeți memoria cache a aplicației. Ștergerea memoriei cache a aplicației Play Store este un alt mod de a remedia problemele cu aceasta. La fel ca orice aplicație, Magazin Play poate întâmpina performanțe lente sau alte probleme din cauza unei cache deteriorate. Pentru a vă asigura că memoria cache rămâne proaspătă, iată ce ar trebui să faceți:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Date clare. În acest caz, un bun pas de urmărire a problemelor ar trebui să fie ștergerea datelor aplicației. Aceasta va reseta aplicația la valorile implicite. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide corecția nr. 4: Resetați Managerul de descărcare

Dacă aplicația Magazin Play încă nu se deschide în acest moment, următorul lucru bun de făcut este să resetați Managerul de descărcări al dispozitivului. Iată cum:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Derulați în jos și selectați Download Manager. Verificați dacă aplicația este activată (dorim ca opțiunea să apară ca Dezactivare).
8. Selectați Forțare oprire pentru a închide doar această aplicație. Acest lucru nu va afecta nicio informație de pe dispozitiv.
9. Selectați Forțare oprire pe prompt pentru confirmare.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 5: Verificați data și ora sistemului

Este posibil ca aplicația Magazin Google Play să nu funcționeze dacă data și ora sistemului telefonului dvs. sunt incorecte. Pentru a vă asigura că data și ora sunt corecte, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Selectați Management general.
3. Atingeți Data și ora.
4. Asigurați-vă că data și ora automate sunt activate (comutate la dreapta și albastru).

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 6: verificați spațiul de stocare disponibil

Un alt motiv pentru această problemă poate avea legătură cu spațiul de stocare limitat sau inexistent. Dacă sunteți un utilizator greu care salvează în mod regulat videoclipuri sau fișiere mari, este posibil ca Note10 + să nu aibă decât spațiu de stocare. Acest lucru poate împiedica Google Play Store să descarce actualizări sau să instaleze aplicații. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Selectați Întreținerea dispozitivului.
3. Selectați Stocare în partea de jos a ecranului.
4. Verificați spațiul de stocare disponibil. Dacă dispozitivul dvs. are mai puțin de 1 GB de stocare disponibil, va trebui să eliberați puțin spațiu.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 7: eliminați și adăugați din nou Contul Google

O eroare cu un cont Google poate fi uneori de vină pentru erorile din Magazin Play. Încercați să ștergeți contul Google de pe dispozitiv, apoi adăugați-l înapoi după o repornire pentru a vedea dacă acest lucru vă va ajuta.

Eliminarea unui cont Google este la fel de ușoară ca și adăugarea unuia. În funcție de contul pe care doriți să îl eliminați, poate fi necesar să introduceți parola pentru contul dvs. Samsung sau contul principal Google. Iată pașii pentru a începe să eliminați un cont Google de pe dispozitiv:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Selectați adresa Gmail corespunzătoare. Dacă există mai multe conturi, asigurați-vă că alegeți pe cel pe care doriți să îl eliminați de pe dispozitiv.
6. Atinge Elimină contul.
7. Pentru a confirma, examinați notificarea, apoi atingeți Eliminați contul.

După ce ați șters contul, doriți să reporniți mai întâi dispozitivul înainte de al adăuga din nou.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 8: ștergeți datele aplicației Google Services Framework

Unele probleme legate de Google au fost remediate în trecut, tratând o altă aplicație numită Google Services Framework. Dacă aplicația Magazin Play încă nu se deschide în acest moment, vă recomandăm să ștergeți datele din Google Service Framework. Aceasta va readuce aplicația la valorile implicite. Iată cum:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți Google Services Framework.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide corecția nr. 9: Resetați preferințele aplicației

Aplicațiile nu funcționează izolat. Adesea, acestea necesită alte aplicații sau servicii prestabilite pentru a funcționa. Uneori, însă, o eroare poate dezactiva o aplicație implicită necesară. Acest lucru poate duce la probleme pentru alte aplicații sau pentru Android în general. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile implicite sunt activate, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Galaxy Note10 și verificați dacă există o problemă.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide corecția nr. 10: Resetați setările de rețea

Ștergerea configurației curente a rețelei ajută uneori la remedierea problemelor legate de Google. Încercați să resetați setările de rețea cu acești pași și vedeți dacă vă va ajuta:

1. Pe ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Management general.
4. Atinge Resetează.
5. Atinge Resetează setările de rețea.
6. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 11: ștergeți partiția cache

Android poate întâlni uneori probleme de performanță sau probleme de aplicație dacă memoria cache a sistemului este deteriorată. Pentru a vă asigura că această memorie cache este în formă bună, încercați să ștergeți din când în când partiția cache. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide corecția nr. 12: Verificați dacă aplicația este defectuoasă

O aplicație terță parte proastă poate provoca uneori probleme cu Android sau alte aplicații. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, rulați Note10 în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte, adică aplicațiile pe care le-ați adăugat după configurarea telefonului, vor fi suspendate. Dacă aplicația Magazin Play funcționează normal atunci când Note10 rulează în modul sigur, puteți presupune că una dintre aplicațiile terților este de vină. Iată pașii pentru a reporni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. Lăsați telefonul să ruleze, lansați aplicația Magazin Play și verificați dacă există o problemă.

Dacă nu există nicio problemă și Galaxy Note10 + funcționează în mod normal numai în modul sigur, puteți continua să restrângeți aplicațiile suspectate urmând acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Galaxy Note10 + Play Store nu deschide remedierea nr. 13: resetare din fabrică

Ștergerea dispozitivului și resetarea software-ului la valorile implicite pot ajuta dacă aplicația Magazin Play încă nu se deschide până în acest moment. Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy Note10 +. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza sarcina.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră pe pagina noastră de Facebook.