Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Note10 care nu poate efectua apeluri | apelurile vocale nu vor funcționa

Una dintre problemele obișnuite care afectează multe telefoane este legată de mesaje text și apeluri. În acest articol de depanare, vă vom arăta soluțiile pe care le puteți încerca dacă Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri. Am compilat o listă exhaustivă de pași de depanare pe care îi puteți face pentru a remedia această problemă, așa că sperăm că veți găsi această postare de ajutor.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții pentru problemele dvs. #Android, Samsung Galaxy Watch sau #Fitbit, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază Galaxy Note10 care nu poate efectua apeluri | apelurile vocale nu vor funcționa

Aveți probleme cu Galaxy Note10, deoarece acesta nu poate efectua apeluri? Acest ghid de depanare ar trebui să vă ajute să remediați problema. Urmați pașii din acest articol pentru a remedia problema.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 1: verificați semnalul

Dacă Galaxy Note10 nu pare să efectueze apeluri dintr-o dată, primul lucru pe care doriți să îl faceți este să verificați dacă semnalul de rețea are cel puțin 3 bare. Dacă este mai mică de atât, o acoperire slabă poate fi de vină. Dacă aveți doar 1 sau 2 bare de semnal poate indica un serviciu de rețea slab acolo unde vă aflați acum. Încercați să vă deplasați într-un spațiu deschis pentru a vedea dacă indicatorii barei de semnal se îmbunătățesc. Dacă o fac, încercați să sunați din nou pentru a verifica problema.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 2: verificați dacă textul funcționează

Apelurile și mesajele vocale funcționează adesea în același mod de rețea, deci dacă unul are o problemă, celălalt ar putea fi afectat și el. Pentru a verifica dacă cauza problemei dvs. este legată de rețea, cel mai simplu mod de a ști este să vedeți dacă funcționează mesaje text regulate. Încercați să vedeți dacă sunteți capabil să trimiteți și să primiți mesaje text către câteva dintre persoanele dvs. Dacă textul funcționează, trebuie să vă concentrați soluționarea problemelor pe telefon.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 3: reporniți dispozitivul

Forțarea Galaxy Note să repornească este un alt mod de a rezolva uneori acest tip de problemă. Acest lucru poate funcționa dacă cauza problemei este o eroare temporară care face ca sistemul să înghețe sau să nu mai răspundă. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că o faceți de data aceasta. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea numărului 4: depanarea aplicației Telefon

În unele cazuri, problemele de apelare sunt cauzate de o eroare în aplicația pentru telefon. În acest stadiu, o parte din soluționarea problemelor dvs. ar trebui să se refere la aplicația Telefon. Puteți face trei lucruri:

• Forțează ieșirea din aplicația Telefon
• Ștergeți memoria cache a aplicației Telefon
• Ștergeți datele aplicației Telefon

Forțează ieșirea din aplicația Telefon. Repornirea aplicației Telefon este de obicei eficientă în remedierea problemelor de apelare vocală dacă problema se datorează unei erori minore. Urmați acești pași despre cum să reporniți aplicația pentru telefon:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Setări. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Setări.
6. Atinge Forțează oprire.

Ștergeți memoria cache a aplicației Telefon. Dacă Galaxy Note10 nu poate efectua încă apeluri, următorul pas pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache a aplicației. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Setări. În funcție de dispozitivul dvs., pot exista două aplicații Setări în această listă. Asigurați-vă că ștergeți memoria cache a ambelor pentru a fi sigur.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației Telefon. Ștergerea memoriei cache a aplicației Telefon este de obicei urmată de ștergerea datelor aplicației.Aceasta va readuce aplicația la valorile implicite. Procedând astfel, toate datele aplicației Telefon vor fi șterse, inclusiv jurnalele de telefon. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea problemelor cauzate de erori minore sau mici probleme de codare. Mai jos sunt pașii pentru ștergerea datelor unei aplicații:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Setări. În funcție de dispozitivul dvs., pot exista două aplicații Setări în această listă. Asigurați-vă că ștergeți memoria cache a ambelor pentru a fi sigur.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 5: Resetați setările de rețea

Toate problemele de rețea pot beneficia de acest pas de depanare. Uneori, bug-urile de rețea se pot dezvolta din cauza configurației incorecte și nimic altceva. Pentru a vă asigura că Galaxy Note10 are setări de rețea corecte, urmați pașii de mai jos. Când resetați setările de rețea pe Note10 +, acestea sunt lucrurile care se întâmplă:

• Permite sincronizarea datelor de fundal.
• Șterge limitele de date mobile.
• Șterge toate SSID-urile Wi-Fi sau numele wifi.
• Deconectează toate interfețele legate.
• Uită dispozitivele asociate.
• Elimină toate restricțiile de date ale aplicației.
• Setează modul de selectare a rețelei la automat.
• Setează tipul de rețea mobilă preferat de cel mai bun disponibil.
• Dezactivează modul Avion.
• Dezactivează Bluetooth.
• Dezactivează roamingul de date.
• Dezactivează hotspotul mobil.
• Dezactivează VPN.
• Activează datele mobile.
• Activează Wi-Fi.

Mai jos sunt pașii simpli pentru a șterge configurarea curentă a rețelei dispozitivului dvs.

1. Pe ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Management general.
4. Atinge Resetează.
5. Atinge Resetează setările de rețea.
6. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Resetarea setărilor de rețea pe Galaxy Note10 + nu va duce la pierderea datelor dvs. personale. Puteți face acest lucru în siguranță fără să vă faceți griji că ați putea pierde ceva important. Sperăm că pașii de mai sus vă vor ajuta să remediați orice problemă de rețea întâmpinați.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea numărului 6: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Uneori, o memorie cache de sistem defectă poate duce la probleme. Android folosește un set de fișiere numite cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă memoria cache a sistemului este coruptă sau este defectă, aceasta poate cauza probleme. Încercați să ștergeți partiția cache pentru a reîmprospăta cache-ul sistemului cu acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 7: actualizați software-ul și aplicațiile

Actualizarea atât a software-ului, cât și a aplicațiilor poate rezolva uneori o anumită problemă. Dacă Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri fără un motiv evident, asigurați-vă că instalați orice actualizare disponibilă a sistemului și a aplicației.

Pentru actualizări de sistem, puteți verifica manual accesând sub Setări> Actualizare software> Descărcare și instalare. Dacă Note10 dvs. este marca operatorului, ceea ce înseamnă că este conceput pentru operatorul dvs. de rețea și are logo-ul pe el, este posibil să nu aveți opțiunea de a verifica manual actualizările de sistem. Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că instalați orice actualizare pe tava de notificări dacă una devine disponibilă.

Pentru aplicații, puteți accesa Google Play Store și actualiza de acolo. Pentru a verifica actualizările aplicației Play Store pe Galaxy Note10:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Dacă sunteți conectat la conexiunea de date celulare, vă sugerăm să actualizați prin Wi-Fi numai pentru a evita taxele suplimentare. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Preferința descărcării aplicației.
5. Selectați Numai peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
6. Atingeți Terminat.

Asigurați-vă că păstrați aplicațiile actualizate tot timpul activând opțiunea de actualizare automată.

1. Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
2. Atingeți numai Peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
3. Atingeți Terminat.

Galaxy Note10 nu poate efectua apelurile corecte # 8: efectuați apeluri în modul sigur

Uneori, o aplicație terță parte proastă poate interfera cu Android și poate cauza probleme de apelare. Pentru a verifica, reporniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate.

Pentru a rula dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă apelurile vocale funcționează normal în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Note10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 9: resetare din fabrică

Ultima soluție potențială de încercat în acest caz este resetarea din fabrică a dispozitivului. Aceasta va readuce software-ul telefonului la valorile implicite și va șterge toate datele personale. Asigurați-vă că copiați fotografiile, videoclipurile, contactele, mesajele etc. pentru a evita pierderea acestora.

Pentru a reseta din fabrică Galaxy Note10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza sarcina.

Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 10: obțineți ajutor de la operatorul de rețea

Dacă toți pașii de depanare de mai sus nu au ajutat deloc și Galaxy Note10 încă nu poate efectua apeluri, asigurați-vă că contactați operatorul de rețea pentru ajutor.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

De asemenea, puteți încerca să căutați alte soluții pe care le-am publicat deja pe acest site urmând acest exemplu de format:

Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 nu se va porni

Acest format îi va spune Google să își restrângă căutarea pe site-ul nostru web utilizând cuvintele cheie „Galaxy Note10 nu se va activa”. De exemplu, dacă aveți o problemă cu faptul că Galaxy Note10 nu trimite mesaje text, trebuie doar să tastați: „Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 nu va trimite mesaje text”Din caseta de căutare Google. Articolele de pe site-ul nostru pe care Google le consideră relevante vor fi listate.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră pe pagina noastră de Facebook.