Conţinut

• Problema de astăzi: ecranul Galaxy J3 rămâne negru
• Cum să depanați un Galaxy J3 care are o problemă cu ecranul negru

Bună ziua și bun venit la articolul nostru de depanare # GalaxyJ3 pentru ziua respectivă. Această postare abordează o problemă despre cum să remediați un J3 cu un ecran negru. Sperăm că vă va fi de ajutor.

Problema de astăzi: ecranul Galaxy J3 rămâne negru

Salut. Recent am fost pe telefonul meu jucând un joc, Stampede, și am atins o pictogramă de pe ecran care îmi spunea că îmi pot dubla monedele dacă mă uit la un videoclip. Am bătut pictograma video, mi-am pus telefonul în jos pentru a-mi aspira covorul și mi-am ridicat telefonul, iar ecranul era complet negru. Am crezut că asta se datorează faptului că nu am mai fost pe telefonul meu de ceva vreme. Am încercat să pornesc telefonul atingând butonul de pornire și butonul de pornire, dar telefonul meu nu a pornit. Am verificat procentajul bateriei de pe telefonul meu înainte ca acesta să nu se aprindă și a fost de 37%. Nu cred că telefonul meu a rămas fără baterie, deoarece de obicei mă avertizează când ajung la baterie de 15%. Am încercat să îmi încarc telefonul și să-l sun, dar nu pornește. Nu mi-am încărcat telefonul în ultimele zile cu un încărcător Samsung și cred că s-ar putea să fie cazul sau să aibă un virus. Vă rog să mă ajutați să pornesc din nou J3! Mulțumiri. - Evan Preston-de Leon

Cum să depanați un Galaxy J3 care are o problemă cu ecranul negru

Bună Evan. Trebuie să faceți unele soluții de depanare pentru a afla care este problema cu adevărat. În situația dvs., trebuie să fie una dintre următoarele:

• o eroare software împiedică pornirea dispozitivului
• bateria este descărcată sau a murit
• ecranul este deteriorat
• există o eroare hardware necunoscută

Verificați dacă este o problemă de afișare

Unii utilizatori confundă de obicei o problemă de ecran proastă cu o problemă fără alimentare. Primul apare atunci când ecranul a avut semne evidente de deteriorare și rămâne negru, chiar dacă telefonul încă arată că pornește. Acesta din urmă (Fără alimentare) înseamnă că dispozitivul este complet lipsit de energie - nu scoate sunete, nu vibrează, nu are lumină LED la încărcare. Pentru a face distincția între cele două probleme, încercați să vedeți ce se întâmplă atunci când încărcați. Dacă telefonul vibrează sau afișează orice lumină LED, cel mai probabil este o problemă de ecran. Dacă dispozitivul nu răspunde complet și nu prezintă semne că se aprinde, este o problemă fără alimentare. Oricare dintre aceste cazuri necesită reparații, așa că va trebui să trimiteți telefonul indiferent de ce.

Verificați dacă telefonul se mai poate încărca

Ați menționat ceva despre faptul că nu utilizați un încărcător Samsung în ultima vreme. În circumstanțe normale, majoritatea încărcătoarelor Android vor funcționa cu dispozitive Samsung, astfel încât acest lucru nu va cauza nicio problemă. Cu toate acestea, întrucât aveți o problemă la repornirea dispozitivului, este o idee bună să începeți depanarea utilizând un încărcător și un cablu de încărcare Samsung care funcționează.

Dacă utilizarea unui încărcător Samsung nu va remedia problema sau nu pornește telefonul, asigurați-vă că verificați și portul de încărcare este curat și nu este înfundat de murdărie sau scame.În unele cazuri, este posibil ca un telefon să pornească sau să nu se încarce deloc, deoarece ceva împiedică încărcarea corectă a dispozitivului de către cablul de încărcare. Pentru a vedea dacă există murdărie sau resturi străine în portul de încărcare, utilizați o lupă, dacă este posibil. Dacă credeți că există ceva în port care nu ar trebui să fie acolo, evitați să lipiți ceva de el. În schimb, utilizați o cutie de aer comprimat pentru a elimina murdăria, scamele sau orice altceva.

Încercați să porniți dispozitivul în moduri alternative

În cazul în care telefonul dvs. se poate încărca și afișează lumină cu LED, dar ecranul rămâne negru tot timpul, încercați să vedeți dacă puteți porni alte moduri de încărcare. Dispozitivul dvs. Samsung poate încărca în mod normal sau în moduri alternative (Mod de recuperare și Mod Odin).

Întrucât, în mod evident, nu puteți porni telefonul în modul normal, ar trebui să încercați să încărcați fie modul de recuperare, fie modul Odin, astfel încât să puteți încerca să efectuați soluționarea problemelor de urmărire. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi faceți.

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Porniți în modul Odin / Download:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Contactați Samsung sau trimiteți telefonul

Amintiți-vă, există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face în acest caz. Dacă telefonul rămâne oprit sau ecranul rămâne negru, aveți nevoie de ajutor profesionist pentru a remedia problema. Cu excepția cazului în care aveți instruire, instrumente și piese de schimb, nu încercați să reparați singur telefonul. În multe cazuri, reparația „faceți-o singură” provoacă mai multe probleme decât soluțiile. Chiar dacă veți reuși să remediați problema, totuși nu înseamnă că nu vă va costa nimic. În primul rând, va trebui să cumpărați în continuare piesele de schimb necesare pentru ca telefonul dvs. să funcționeze din nou. De asemenea, va trebui să achiziționați setul de reparații de care va trebui să faceți treaba.

Cel mai important, va trebui să știți exact ce trebuie făcut. Înlocuirea unei piese deteriorate cunoscute este un lucru, cunoașterea sau diagnosticarea care este problema exactă.