• Aflați cum să depanați un #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) care înregistrează videoclipuri timp de doar 1 secundă și se oprește.
• De ce aplicația camerei foto adaugă numele fotografiei făcute prin incrementarea unui număr?
• Cum să faceți față mesajului de eroare „Atenție: Camera nu a reușit!”
• Ce trebuie făcut atunci când videoclipurile înregistrate sunt neclare?

A: Mai des, acest tip de problemă este cauzată de un card SD deteriorat, cu toate acestea, în cazul dvs., chiar și memoria internă a telefonului pare să aibă o problemă. Întrucât a început după actualizare, există șansa ca unele cache-uri sau date corupte să o provoace, deci trebuie să ștergeți partiția cache, dar înainte de aceasta, scoateți mai întâi cardul microSD:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Acum, după ce ați terminat ștergerea partiției cache, încercați să înregistrați din nou un videoclip și să vedeți dacă puteți, fără a fi nevoie să experimentați aceeași problemă. Dacă da, încercați să reintroduceți cardul SD și faceți același lucru. Cu toate acestea, dacă problema a rămas după ștergerea partiției cache, copiați datele, fișierele, imaginile și tot ceea ce nu doriți să pierdeți și efectuați resetarea principală.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Î: “Când fac fotografii cu camera încorporată, uneori adaugă o cifră precum _01 și uneori (nu întotdeauna) apare un mesaj despre modul rafală care va fi stocat pe dispozitiv.”

A: Dacă telefonul dvs. redenumește fișierele incrementând un număr, înseamnă că există deja un fișier cu un astfel de nume și pentru a preveni suprascrierea, face asta. În ceea ce privește solicitarea modului rafală, asigurați-vă că camera nu este setată în acel mod. Dacă ați modificat setările și nu știți cum să le schimbați, resetați aplicația ștergând memoria cache și datele:

Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Camera.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Î: “Camera eșuează foarte des. De trei ori pe săptămână trebuie să resetez setările din fabrică, astfel încât eroarea să dispară pentru o zi sau două și să apară din nou eroarea. Am trecut de la iOS la Android acum trei săptămâni și asta a fost cea mai mare greșeală pe care am făcut-o după ce m-am căsătorit.”

A: Ei bine, Android nu este pentru toată lumea, știi. Dacă telefonul dvs. are încă trei săptămâni și această problemă se întâmplă de trei ori pe săptămână, atunci cred că totuși puteți negocia o înlocuire cu furnizorul dvs., deoarece cred că problema este legată de hardware. Sau, cereți unui tehnician local să îl verifice.

ÎN LEGĂTURĂ CU O POSTARE: Remediați eroarea Samsung Galaxy S7 Edge „Avertisment: Camera a eșuat”

Î: “Am primit în mod regulat eroarea camerei eșuate pe noul meu S7 Edge. Am constatat că ștergerea tuturor setărilor funcționează pentru a remedia, dar supărătorul care resetează, de asemenea, toate setările! Am încercat toți pașii din ghidul dvs. de depanare. Ștergerea cache-ului a funcționat pentru mine. Sperăm că eroarea nu va reveni. Mulțumesc! - Drew ”

A: Hei Drew. Ne bucurăm că v-am putut ajuta să remediați problema. Continuați să observați telefonul pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare și dacă apare, încercați să efectuați resetarea principală.

Î: “Videoclipurile sunt uneori neclare. Și atunci când sunt trimise prin mesaj text, ele sunt la fel de bune. Stabilizarea a fost dezactivată și este încă neclară.”

A: Există o mulțime de motive pentru care un videoclip devine neclar și pur și simplu nu putem presupune care este motivul dvs., în plus, ați spus că se întâmplă „uneori”, deci nu vă putem ajuta dacă nu există suficiente informații despre acesta. Observați mai atent telefonul și, dacă doriți, ne puteți contacta din nou în legătură cu acesta și de această dată, indicați cât de des videoclipul devine neclar, cum este setată camera dvs., ce s-a întâmplat cu telefonul dvs. înainte de problemă și alte informații conexe. În ceea ce privește videoclipurile trimise prin mesaj text, acestea sunt adesea reduse. De ce nu le trimiteți ca atașamente de e-mail?

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.