Conţinut

• # 1. Problemă cu microfonul LG G2
• # 2. Nu se poate configura Hotmail pe LG G2
• # 3. Microfonul căștilor nu funcționează, sunetul crește
• # 4. LG G2 este foarte lent, continuă să rămână în urmă
• # 5. Închiderea forței SwiftKey pe LG G2
• # 6. LG G2 nu poate trimite mesaje MMS
• # 7. Noul LG G2 nu se va mai porni
• # 8. Nu se pot descărca aplicații din Magazin Play
• # 9. Galeria se încarcă foarte lent
• # 10. LG G2 descarcă bateria mai repede decât înainte

Sincer, am fost atât de preocupat de dispozitivele Samsung în ultimele câteva luni, încât mi-a luat atât de mult să abordez problemele trimise de cititorii noștri care folosesc LG G2. Unele dintre problemele pe care le-am citat în această postare nu sunt chiar atât de comune.

# 1. Problemă cu microfonul LG G2

Î: Folosesc LG G2 de ceva timp și am observat că sensibilitatea microfonului său s-a deteriorat în timp. Lucrez într-o construcție și îmi aduc mereu telefonul cu mine în buzunar. Acum aproximativ câteva luni, oamenii pe care îi numesc adesea au început să se plângă că nu au auzit unele dintre cuvintele pe care le spun, așa că am crezut că este doar un fel de problemă temporară de rețea, dar starea s-a agravat. Acum, toți oamenii cu care vorbesc spun fie că nu mă pot auzi, fie mă pot auzi, dar abia înțeleg despre ce vorbesc. Bănuiam deja că microfonul are probleme, așa că am încercat să-mi înregistrez vocea prin intermediul înregistratorului de voce; tot ce aud a fost un fel de murmur cu cuvinte de neînțeles. Cum te descurci dacă ar fi problema ta, droidule? Ajuta-ma te rog. Mulțumiri. - Romeo

A: Aceasta nu este o problemă obișnuită cu LG G2, dar mulți proprietari s-au plâns de sensibilitatea microfonului dispozitivului lor. Este o ironie, dar este de fapt un lucru bun. Înseamnă că mulți proprietari au experimentat deja această problemă și au găsit în cele din urmă răspunsuri și soluții. Pe baza mărturiilor persoanelor care au raportat că au întâmpinat această problemă, vă pot oferi trei soluții posibile.

1. Dezactivați funcția de suprimare a zgomotului. Este, desigur, în Setări apel. Au fost proprietari care au spus că dezactivarea acestei funcții îmbunătățește volumul microfonului. Practic, Noise Suppression a fost integrat în dispozitiv pentru a îmbunătăți calitatea apelurilor. Este ca un filtru foto care reduce zgomotul pe imagini; îmbunătățește calitatea fotografiei prin eliminarea zgomotului care întunecă subiectul, dar prea mult din acesta ar duce și la efecte nedorite. Același lucru este valabil și pentru audio. De aceea, este recomandabil să dezactivați Suprimarea zgomotului atunci când problema este legată de calitatea audio.
2. Aruncați aerul comprimat în orificiul microfonului. Acesta este unul dintre cele mai eficiente moduri de a remedia problemele microfonului cauzate de coroziunea prafului și a murdăriei din gaură. O explozie de aer comprimat este suficient de puternică pentru a scăpa de o cantitate mică de murdărie din acea mică gaură. Indiferent dacă credeți sau nu, mulți proprietari au mărturisit că funcționează, așa că merită încercat. În cazul dvs., este posibil ca coroziunea să fi cauzat acest lucru având în vedere linia dvs. de lucru.
3. Actualizați versiunea de firmware, dacă este posibil. Dacă există o actualizare disponibilă pentru telefonul dvs., nu ezitați să o descărcați și să o instalați. Au fost mulți oameni care s-au plâns de calitatea apelurilor și de problemele cu microfonul, dar actualizările recente par să-și fi rezolvat problemele.

# 2. Nu se poate configura Hotmail pe LG G2

Î: Am o ușoară problemă cu telefonul meu, este un LG G2. Folosesc Hotmail ca e-mail și este primul meu e-mail, așa că știu toate informațiile despre acesta, inclusiv serverele de e-mail, parola mea și orice altceva. Dar când mi-am configurat contul pe telefon, primeam eroarea „Informații de conectare incorecte”. Am dublat - chiar triplat - verifică numele de utilizator și parola și amândouă sunt corecte. Deci, am fost nedumerit. Cum se face că aplicația de e-mail care a venit cu telefonul spune că am introdus informații incorecte? Știți cum să remediați asta? Ajuta-ma te rog. - Randy

A: Ar putea fi doar o problemă a aplicației de e-mail stoc, deoarece îmi configurez contul Hotmail pe telefon folosind aplicația de e-mail stoc și de fiecare dată când apăs butonul „Terminat”, trece. Dar am întâlnit o problemă legată de a ta. De asemenea, am primit mesajul de eroare incorect al informațiilor de conectare înainte când mi-am configurat contul Gmail în aplicația de e-mail stoc. Foloseam date mobile când se întâmplă acest lucru și, după ce a apărut eroarea, am încercat să navighez pe internet și nu am putut. Deci, practic, eroarea a fost declanșată atunci când conexiunea la internet a fost întreruptă și nu trebuie să fii expert pentru a ști că este doar o problemă de conectivitate.

Deci, dacă întâmpinați această problemă, asigurați-vă mai întâi că internetul dvs. funcționează. În caz contrar, veți primi în continuare acest mesaj de eroare sau celălalt. Cu toate acestea, dacă sunteți sigur că nu conexiunea dvs. este cauza, atunci continuați cu utilizarea aplicației oficiale a furnizorului dvs. de e-mail. În cazul dvs., descărcați și instalați aplicația Android Outlook.com deoarece se conectează automat la serverele Microsoft.

# 3. Microfonul căștilor nu funcționează, sunetul crește

Î: LG G2 meu este nou, îl am doar din aprilie. Nu există nicio problemă cu funcționarea normală a telefonului, cu excepția cazului în care conectez setul cu cască original. În ceea ce privește performanțele sale, telefonul este minunat, dar ori de câte ori îmi folosesc setul cu cască sau orice alt set cu căști, microfonul pur și simplu nu va funcționa și sunetul crește. În anumite momente, pictograma Căști din bara de notificare dispare și reapare. Este ciudat, întrucât știu că telefonul nu este suprautilizat sau abuzat în niciun fel. Ați mai auzit de această problemă? Apropo, setul cu cască funcționează cu celălalt telefon Android care nu este un LG, așa că știu că nu este cu adevărat setul cu cască care are probleme. Am nevoie de părerea ta despre băieții ăștia. Sunt un tehnician nou.

A: Răspunsul scurt este că mufa pentru căști de pe LG G2 este slabă sau, mai rău, receptorii erau îndoiți. Deci, cel mai convenabil sfat al meu este să vă aduceți telefonul la un tehnician și să îl verificați. Dar înțeleg dacă nu ezitați să credeți ceea ce spun, așa că permiteți-mi să o susțin pe baza declarației dvs.

Microfonul nu funcționează. Acesta este unul dintre efectele imediate dacă receptorii din mufa pentru căști de pe telefonul dvs. sunt îndoite sau nu pot face un contact bun. Este posibil să știți deja acest lucru, dar sunetul crește doar atunci când atingeți fișa care este introdusă în telefon. La fel se întâmplă și cu microfonul tău. Cu toate acestea, când țineți mufa fermă, funcționează atât microfonul, cât și căștile. Este un semn că există doar un contact bun atunci când țineți ștecherul ferm în poziție.

Sunetul trosnește. Acest lucru se întâmplă și atunci când ștecherul este deranjat. Deoarece mufa pentru căști este slăbită, ar trebui să existe un joc și este doar o chestiune de milimetru. O ușoară atingere și sunetul ar începe să crape.

Pictograma căștilor apare și dispare. Când există un contact bun, telefonul ar putea detecta că o cască este conectată, astfel, acesta afișează o pictogramă pe bara de notificare. Când contactul este pierdut, pictograma dispare. Aceste acte care apar și care dispar ale pictogramei ar fi frecvente dacă conexiunea este slăbită.

Un tehnician poate remedia această problemă prin fixarea contactelor din mufa pentru căști sau prin înlocuirea completă a mufei. Dacă aveți încredere, puteți face acest lucru pe cont propriu, în caz contrar, folosiți serviciile unui profesionist.

# 4. LG G2 este foarte lent, continuă să rămână în urmă

Î: Voi, băieți, faceți favoare unor milioane de oameni. Mulțumesc că ai făcut asta. Acum problema mea este legată de telefonul meu LG G2. Am acest lucru de puțin peste 5 luni acum și se pare că a încetinit foarte mult de când l-am cumpărat. Telefonul meu Android anterior a durat mai mult de doi ani până a început să încetinească, dar acest dispozitiv de ultimă generație a durat doar șase luni. Deși folosesc deja Android de ani de zile, nu sunt cu adevărat o persoană tehnică și învăț încă să folosesc acest telefon vechi de 5 luni. Dar cum pot învăța rapid dacă este atât de lent? Vă rog să mă ajutați să păstrez performanța telefonului meu așa cum a fost. Mulțumiri.

A: Chiar și smartphone-urile de ultimă generație se vor deteriora în timp și asta este evident ceea ce vi se întâmplă acum. Cu cât instalați mai multe aplicații, cu atât dispozitivul devine mai rapid în performanță, deoarece există o mulțime de servicii care utilizează RAM. De asemenea, atunci când telefonul a stocat deja o mulțime de fișiere, telefonul ar avea nevoie de timp pentru a citi toate aceste fișiere și a le indexa. Astfel, procesele vor fi afectate cauzând probleme de performanță. Există proceduri pe care le puteți face pentru a readuce telefonul la setările sale optime:

Ștergeți partiția cache

Aceasta este singura dvs. opțiune dacă nu doriți să treceți prin dificultatea de a face backup tuturor datelor. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atinge fila General.
4. Atingeți Stocare.
5. Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
6. Atingeți Date cache, apoi OK.
7. Așteptați ca datele cache să fie șterse; în funcție de dimensiune, va dura câteva secunde pentru a finaliza. După finalizare, ecranul de stocare se va reîmprospăta și datele din cache nu vor fi listate.

Dacă ștergerea partiției cache nu este suficientă pentru a readuce telefonul la performanța sa optimă, atunci continuați cu resetarea din fabrică.

Resetare din fabrică

Acesta va readuce telefonul la setările sale originale, ștergând tot ce există în telefon, inclusiv contacte, fotografii, fișiere etc. Iată cum ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări sistem.
3. Atingeți General, derulați până la „PERSONAL”.
4. Atingeți Backup și resetare.
5. Atingeți Resetare date din fabrică.
6. Atinge Resetează telefon.
7. Atinge Șterge totul.
8. Examinați avertismentul, apoi atingeți OK.

# 5. Închiderea forței SwiftKey pe LG G2

Î: Folosesc întotdeauna SwiftKey deoarece mi se pare ușor să introduc cuvinte, dar după actualizare pare să se blocheze și primesc întotdeauna mesajul de eroare „Din păcate, SwiftKey s-a oprit”. Am primit o actualizare proastă? Cum pot rezolva acest conflict între sistemul Android și aplicația SwiftKey? Am nevoie de îndrumarea voastră. Mulțumiri. Și apropo, vă voi ajuta să vă promovați toate blogurile și soluțiile, așa că continuați să scrieți postări precum cele pe care le faceți dvs.

A: Este posibil ca actualizarea recentă să fi încurcat unele setări și date, dar cred că această problemă este minoră și poate fi rezolvată prin ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației. Urmați pașii de mai jos:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări sistem.
3. Atingeți General, derulați în jos până la „Dispozitiv”, apoi atingeți Aplicații.
4. Dacă este necesar, atingeți ecranul și glisați la stânga pentru a vizualiza ecranul „TOATE”.
5. Derulați și atingeți SwiftKey.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele.
8. Dacă este necesar, atingeți OK.

# 6. LG G2 nu poate trimite mesaje MMS

Î: Știu că este o problemă minoră, dar nu știu ce să fac pentru a remedia problema. Deci, vă rog să mă ajutați. LG G2 meu trimitea toate mesajele, inclusiv mesaje text și mesaje MMS, dar acum, mesajele ilustrate nu sunt posibile. Mesageria text funcționează bine și pot efectua sau primi apeluri, așa că știu că nu este o problemă de rețea. Wi-Fi-ul meu funcționează bine, dar datele mele mobile nu sunt. Orice sugestii? Mulțumiri.

A: Doar pentru că puteți trimite / primi mesaje text sau efectua / primi apeluri nu înseamnă că puteți trimite mesaje MMS. MMS utilizează datele mobile pentru a fi trimise și primite, de aceea a avut sens pentru mine când ai spus că nu te poți conecta la internet fără a folosi Wi-Fi.

Sunt aproape sigur că setările APN de pe telefonul dvs. au fost schimbate în ceva incorect sau că furnizorul dvs. are un nou set de APN. Dar există și posibilitatea ca aceasta să fie o problemă temporară de rețea. Nu vreau să vă discredităm când ați spus că nu este o problemă de rețea, dar din nou, SMS-urile și MMS-urile nu circulă pe același tren.

Cel mai bun mod de a afla dacă este o problemă de rețea sau o problemă cu setările APN este apelând furnizorul de servicii. Faceți acest lucru mai întâi și anunțați-ne ce v-ar spune operatorul dvs. în caz că nu pot rezolva problema.

# 7. Noul LG G2 nu se va mai porni

Î: Bună, tipule Droid, am mare nevoie de ajutorul tău. Practic, tocmai mi-am cumpărat telefonul acum două zile. Nu l-am folosit pentru nimic, în afară de câteva mesaje text și apeluri telefonice și Wi-Fi. Am instalat câteva aplicații, dar asta am făcut. Astăzi, când m-am trezit, ecranul era gol. Am apăsat butonul de pornire, dar nu va răspunde. Ce ar trebuii să fac?

A: Încărcați-vă telefonul. Cred că bateria era complet descărcată când dormeai, de aceea ecranul era gol când te-ai trezit. Telefonul este destul de nou și îmi spun cuvântul că nu i s-a întâmplat nimic telefonului care ar fi putut duce la această problemă. Sunt aproape sigur că este doar o problemă a bateriei descărcate mai mult decât orice altceva.

Dar vă rugăm să încercați să utilizați încărcătorul original. Încercați să țineți apăsat butonul de alimentare pentru a vedea ce se întâmplă. Telefonul nu poate fi defect dacă nu i s-a întâmplat nimic. Cu toate acestea, chiar și după ore întregi de încărcare și telefonul tot nu se va porni, aduceți-l înapoi la magazin și cereți-i să verifice dacă există probleme. În acest fel, l-ar putea înlocui cu ușurință în cazul în care există o problemă cu hardware-ul.

# 8. Nu se pot descărca aplicații din Magazin Play

Î: Este ciudat faptul că telefonul meu a început brusc să acționeze ciudat, refuzând să descarce orice aplicație din Magazinul Play. Emite o eroare, dar nu-mi amintesc ce a fost. Habar n-am ce s-a întâmplat cu telefonul sau cu aplicația că a funcționat așa. Și oh, furnizorul meu de servicii nu știe cum să o rezolve. Tot ce și-au dorit vreodată a fost să facă resetarea master. Am refuzat pentru că am mii de fotografii, sute de muzică și videoclipuri. Puteți sugera altceva?

A: Ar putea fi doar o problemă cu aplicația Magazin Google Play. Primul lucru pe care vreau să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele. Rețineți că veți pierde toate setările atunci când faceți acest lucru și poate fi necesar să vă configurați din nou contul Play Store.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări sistem.
3. Atingeți General, derulați în jos până la „Dispozitiv”, apoi atingeți Aplicații.
4. Dacă este necesar, atingeți ecranul și glisați la stânga pentru a vizualiza ecranul „TOATE”.
5. Derulați și atingeți Magazin Google Play.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele.
8. Dacă este necesar, atingeți OK.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu va rezolva problema, repetați pașii de la 1 la 5 și apăsați dezinstalări, apoi reporniți telefonul. Asta ar trebui să o facă.

# 9. Galeria se încarcă foarte lent

Î: Am o mulțime de imagini în telefon, este un LG G2, dar nu le pot vizualiza, deoarece aplicația Galerie se încarcă foarte, foarte lent. Există chiar și momente în care aș primi mesajul de eroare îngrozitor „galeria nu mai funcționează”. De asemenea, am observat că telefonul va rămâne întârziat când deschid galeria, mai ales când nu sunt conectat la internet. Am crezut că telefonul poate funcționa mai repede dacă nu este conectat la internet, dar este invers. Sunt confuz și nu știu cum să rezolv asta. Așa că ajută-mă. Vă mulțumesc baieti.

A: Da, telefonul este mult mai rapid când funcționează doar câteva servicii și dacă nu este conectat la internet, dar nu poți face diferența dacă folosești un telefon de ultimă generație precum G2. A avea o mulțime de imagini ar putea fi un lucru care face ca galeria să se încarce foarte lent. Acest lucru se datorează faptului că aplicația ar trebui să încarce toate acele miniaturi și să organizeze imaginile în funcție de preferințele utilizatorului. Dar când ai spus că telefonul îngheață adesea când deschizi aplicația galerie fără conexiune la internet, m-am gândit imediat că ai poze salvate în cloud și ți-ai sincronizat conturile cu telefonul.

Cel mai bun mod de a aborda acest lucru este, mai întâi, să sincronizați toate conturile online conectate la aplicația galeriei, cum ar fi Facebook, Pinterest, Instagram, Dropbox, Google+ etc. Amintiți-vă, dacă oricare dintre aceste conturi este sincronizat cu galeria dvs., aplicația va au nevoie de conexiune la internet pentru a decupa fotografiile din fiecare cont, astfel încât să poată afișa o miniatură. Fără conexiune la internet, aplicația va încerca și va încerca din nou să se conecteze și, dacă nu reușește după câteva minute, aplicația se blochează, lăsând telefonul prea lent pentru a funcționa corect.

După ce v-ați sincronizat conturile și aplicația galerie se încarcă încă foarte lent, ștergeți memoria cache și datele. Nu vă faceți griji, fotografiile dvs. vor rămâne intacte. Cred că este vorba despre cum să rezolvi această problemă.

# 10. LG G2 descarcă bateria mai repede decât înainte

Î: G2-ul meu are o vechime de 8 luni, iar primele 5 luni au fost foarte bune, fără probleme. Dar acum aproximativ câteva luni, telefonul a început să prezinte simptome de descărcare rapidă a bateriei. Folosesc acest telefon în principal pentru apeluri telefonice și internet Wi-Fi. Nu trimit prea multe mesaje text și nu trimit prea multe mesaje ilustrate. Îl folosesc pentru a reda din când în când muzica mea preferată și pentru a face fotografii ocazional. Pe scurt, am avut grijă de telefon că nu-mi amintesc că a căzut. Deci, de ce își descarcă bateria acum mai repede decât înainte? Există o soluție pentru asta?

A: Când există o mulțime de aplicații și servicii care rulează în fundal, este normal ca telefonul să-și dubleze puterea pentru a le găzdui pe toate. Dacă v-ați îngrijit bine de telefon, atunci nu există nicio problemă cu hardware-ul său. Deci, pentru a restrânge problema, încercați să porniți telefonul în modul sigur:

1. Din orice ecran, țineți apăsată tasta de pornire.
2. Atingeți lung și opriți.
3. Examinați ecranul „Reporniți în modul sigur”, apoi atingeți OK.
4. Dispozitivul va reporni și în colțul din stânga jos apare „Mod sigur”.

În timp ce telefonul este în modul sigur, observați pentru a afla dacă încă mai descarcă bateria mai repede ca atunci când este în modul normal. Dacă da, deci aplicațiile preinstalate și serviciile de bază cauzează toate aceste probleme. În caz contrar, vinovații sunt aplicațiile dvs. terță parte. În orice caz, trebuie totuși să efectuați resetarea din fabrică după ce ați făcut o copie de rezervă a tuturor celor din telefon.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări sistem.
3. Atingeți General, derulați până la „PERSONAL”.
4. Atingeți Backup și resetare.
5. Atingeți Resetare date din fabrică.
6. Atinge Resetează telefon.
7. Atinge Șterge totul.
8. Examinați avertismentul, apoi atingeți OK.

Spuneți-ne dacă funcționează.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau accesați pagina noastră de depanare.Mulțumiri.