Conţinut
În funcție de modul în care a început problema, problema Black Screen of Death de pe Samsung Galaxy S10e ar putea fi doar o problemă minoră de firmware sau o problemă hardware gravă. Dacă ați lăsat telefonul pe o suprafață dură și apoi ecranul a devenit negru și nu răspunde, puteți spune deja că este o pagubă fizică și că puteți face atât de mult. Cu toate acestea, dacă problema a început fără un motiv aparent sau o cauză, probabil că este doar ceva ce puteți remedia.
Acest ghid de depanare este scris pentru problema Black Screen of Death care nu a fost cauzată de o deteriorare fizică sau lichidă. Dacă dețineți un astfel de telefon și sunteți în prezent înșelat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.
Remediați problema Galaxy S10e cu ecranul negru al morții
Trebuie doar să efectuați câteva proceduri pentru a remedia problema ecranului negru al morții cauzată de orice problemă legată de software. Consultați soluțiile de mai jos ...
Prima soluție: Încercați să reporniți forțat Galaxy S10e
De cele mai multe ori, problema ecranului negru al morții se datorează unei blocări a firmware-ului, mai ales dacă nu au existat activități semnificative care să fi provocat-o. Sistemul se poate bloca din când în când și acest lucru se întâmplă mai des atunci când există o mulțime de aplicații care rulează deja în fundal. Când se întâmplă acest lucru, telefonul dvs. poate părea că este oprit cu un ecran negru și nu mai răspunde când țineți apăsată tasta de pornire.
Procedura de repornire forțată va rezolva această problemă și va face telefonul să răspundă din nou. A fost întotdeauna cea mai eficientă soluție pentru a remedia un dispozitiv înghețat. Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când apare logo-ul.
După efectuarea procedurii și telefonul încă nu răspunde, încercați să o faceți de câteva ori și dacă problema persistă, încercați în schimb:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu renunțați.
- Ținând apăsat, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Acum, țineți ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau până când apare logo-ul.
A doua procedură este aceeași cu prima, dar de această dată ne asigurăm doar că nu veți apăsa mai întâi tasta de pornire, deoarece acest lucru nu vă va oferi un rezultat similar. Cu toate acestea, dacă Galaxy S10e are încă ecranul negru al morții după ce ați făcut aceste proceduri, treceți la următoarea soluție.
Remediați Samsung Galaxy S10e cu o problemă de pâlpâire a ecranului
A doua soluție: încărcați telefonul și reporniți-l forțat
Este posibil ca telefonul să-și fi descărcat bateria, așa că înainte de a continua, încercați să vedeți dacă răspunde la încărcător conectându-l cu ajutorul cablului original. Dacă telefonul se încarcă normal, permiteți-i să ajungă la cel puțin 20% și vedeți dacă se aprinde.
Pe de altă parte, dacă telefonul nu răspunde la încărcătorul său, atunci este foarte posibil ca firmware-ul să se prăbușească chiar înainte ca telefonul să fie oprit cu forța din cauza unei baterii descărcate. După cum știți, o baterie descărcată nu este de fapt o problemă, deoarece de cele mai multe ori telefonul va răspunde imediat atunci când este conectat la încărcător, dar dacă firmware-ul s-a prăbușit, atunci aveți deja de-a face cu câteva probleme minore care duc la un dispozitiv care nu răspunde cu un ecran negru cu problema morții. Pentru a aborda acest lucru, urmați acești pași simpli:
- Asigurați-vă că încărcătorul este conectat la o priză de perete funcțională.
- Conectați telefonul la încărcător folosind cablul original.
- Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de 10 minute.
- După ce ați acordat dispozitivului câteva minute pentru încărcare, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau până când logo-ul apare pe ecran.
Ecranul negru al morții poate fi rezolvat cu aceste soluții, dar dacă Galaxy S10e încă nu răspunde după efectuarea acestor proceduri, este posibil ca problema să fie deja cu hardware-ul. Trebuie să aduceți telefonul la magazin sau la orice standuri Samsung Experience, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.
Mesajele s-au oprit eroarea continuă să apară pe Samsung Galaxy S10e
Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Avertismentul privind infecția cu viruși continuă să apară pe Samsung Galaxy S10e
- Cum să ecranezi oglinda la televizor pe Galaxy S10e folosind aplicația Samsung Smart View
- Samsung Galaxy S10e continuă să repornească la întâmplare
