Conţinut

• Remedierea Facebook care continuă să se blocheze pe Galaxy S10e

Spre deosebire de modelele precedente Galaxy, Samsung Galaxy S10e nu va avea Facebook ca aplicație preinstalată. În primul rând, este un terț și ar trebui tratat ca atare. Aceasta înseamnă că persoanele care folosesc adesea Facebook vor trebui să descarce aplicația din Magazin Play și să o instaleze și, dacă vor să se bucure și de avantajele mesageriei instantanee, trebuie să instaleze și aplicația Messenger.

Cu toate acestea, după instalarea aplicației, unii utilizatori au raportat că aplicația a început să se blocheze din orice motiv. Aceasta nu este o problemă serioasă pentru majoritatea utilizatorilor, dar pentru facebookeri, este o problemă foarte enervantă. Nu vă faceți griji, însă, deoarece această problemă este foarte ușor de remediat și, în această postare, vă voi împărtăși soluția care a funcționat cu alți utilizatori și care ar putea funcționa și cu dvs. Deci, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.

Remedierea Facebook care continuă să se blocheze pe Galaxy S10e

În depanarea aplicațiilor de la terți care continuă să se blocheze, trebuie să fim minuțioși, așa că vom începe acest ghid excludând o posibilitate după alta.Iată ce trebuie să faceți:

Prima soluție: forțați să reporniți Galaxy S10e

Problemele sistemului și ale aplicației se întâmplă tot timpul și acest lucru ar putea fi doar unul dintre aceste cazuri. Deci, începeți depanarea efectuând cea mai de bază, dar foarte eficientă procedură - repornirea forțată.

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau mai mult.

Acest lucru va reporni telefonul așa cum se întâmplă în mod normal, dar memoria Galaxy S10e va fi reîmprospătată și toate aplicațiile și serviciile sale reîncărcate. Aceasta ar putea fi singura procedură pe care trebuie să o faceți pentru ca Facebook să funcționeze din nou. Deci, odată ce dispozitivul devine activ, deschideți Facebook și încercați să-l utilizați și vedeți dacă se blochează sau nu. Dacă problema continuă, încercați următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Cum se schimbă imaginea de fundal Samsung Galaxy S10e

A doua soluție: Resetați aplicația Facebook

O resetare a aplicației înseamnă să-i ștergeți memoria cache și datele. Am exclus deja posibilitatea ca problema să fie doar o problemă minoră, așa că acum vom exclude posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă cu aplicația însăși. Mai des, atunci când apare această problemă, veți primi eroarea „Din păcate, Facebook s-a oprit” și de cele mai multe ori înseamnă chiar așa. Deci, o resetare a aplicației ar trebui să o poată remedia și iată cum o faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Facebook.
4. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

După această procedură, deschideți aplicația și apoi blocați-vă din nou în cont. O resetare a aplicației vă va deconecta automat din aplicație, deoarece fișierele de date sunt șterse, inclusiv cookie-urile care stochează datele dvs. de conectare.

Continuați să utilizați aplicația așa cum faceți întotdeauna și dacă problema continuă, va trebui să treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: încercați să actualizați aplicația

Facebook se asigură întotdeauna că aplicațiile sale sunt actualizate. De aceea, actualizările sunt lansate în mod regulat, mai ales dacă mulți utilizatori au raportat aceeași problemă. În acest caz, actualizarea aplicației ar rezolva problema și acesta este următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți. Iată cum actualizați Facebook:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Magazin Play > Meniul > Aplicatiile mele.
3. Pentru a actualiza automat aplicațiile, atingeți Meniul > Setări > Actualizați automat aplicațiile.
4. Găsiți și atingeți Facebook.
5. Acum, atingeți Actualizați pentru a-l actualiza.

Pe baza experienței noastre, aceste trei proceduri sunt suficiente pentru a remedia astfel de probleme, dar dacă problema continuă, nu aveți altă opțiune decât să faceți următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Utilizarea panoului de notificare Samsung Galaxy S10e

A patra soluție: dezinstalați Facebook și reinstalați-l

Problemele cu aplicațiile de la terți sunt adesea rezolvate atunci când le dezinstalați și le reinstalați. Este o metodă foarte eficientă, dar foarte ușor de realizat. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele, imaginile sau postările dvs. nu va fi șters dacă ați făcut acest lucru. Iată cum să îl dezinstalați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Facebook.
4. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Pentru a-l reinstala, urmați acești pași:

1. Deschide Magazin Play.
2. Caută 'Facebook’.
3. Atingeți Instalare pentru a începe procesul de instalare. Acest proces va dura doar câteva minute.
4. Acum, atingeți Deschis pentru a lansa aplicația.
5. Conectați-vă la contul dvs. și bucurați-vă.

Sunt încrezător că acest lucru va rezolva problema și vă va face să utilizați Facebook fără nicio problemă din nou. Dar, dacă dintr-un anumit motiv, problema va veni în viitor, atunci trebuie să recurgeți la o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați fișierele și datele înainte de a reseta dispozitivul, deoarece acestea vor fi șterse și este posibil să nu le puteți prelua. Iată cum puteți reseta din fabrică Galaxy S10e:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
3. Atingeți Setări > Conturi și backup > Backup și restaurare.
4. Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită:
   • Faceți o copie de rezervă a datelor mele
   • Restaurare automată
5. Atingeți tasta Înapoi (dreapta jos) până ajungeți la principal Setări meniul.
6. Atingeți Management general > Resetați > Resetarea datelor din fabrică.
7. Derulați până în partea de jos a ecranului, apoi atingeți RESET > STERGE TOT.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
9. Dacă vi se solicită să vă verificați contul Samsung, introduceți parola, apoi atingeți A CONFIRMA.
10. Așteptați resetarea dispozitivului.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Navigarea pe mai multe ecrane de acasă Samsung Galaxy S10e
• Încărcarea Samsung Galaxy S10e și utilizarea wireless PowerShare
• Configurarea securității ecranului pe Samsung Galaxy S10e
• Deblocarea ecranului Samsung Galaxy S10e