Actualizările majore ale firmware-ului, cum ar fi lansarea recentă a Android 9 Pie pentru Samsung Galaxy S9 Plus, aduc adesea soluții la probleme, dar există și momente în care apar alte probleme, deși de natură minoră de cele mai multe ori. Unii proprietari ai dispozitivului menționat au raportat că aplicația Facebook a început să se blocheze după instalarea noii actualizări.

Aplicația se blochează după o actualizare nu este cu adevărat o problemă serioasă, deși sunt foarte enervante, mai ales că folosiți adesea aplicația afectată de problemă. În acest caz, este o aplicație preinstalată, astfel încât nu putem să o scoatem din telefon și să o reinstalăm. Cu toate acestea, există lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să le remediați și asta vă voi împărtăși în această postare. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Iată ce trebuie să faceți dacă Facebook se blochează pe Galaxy S9 Plus după descărcarea Android Pie ...

1. Forțați reporniți mai întâi telefonul.
2. Aflați dacă există o actualizare pentru aplicație.
3. Ștergeți memoria cache și datele aplicației.
4. Resetarea din fabrică a telefonului.

Dacă este prima dată când întâmpinați problema, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl reporniți sau să efectuați procedura de repornire forțată. Acesta va reîmprospăta memoria telefonului, precum și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile sale, iar acest lucru vă poate scuti de o mulțime de probleme. Deci, apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Dispozitivul dvs. se va reporni așa cum se întâmplă în mod normal, dar memoria ar trebui să fie reîmprospătată odată ce va deveni activă. După care, încercați să utilizați Facebook pentru a vedea dacă se blochează în continuare.

Un alt lucru pe care trebuie să-l încercați dacă repornirea forțată nu vă ajută este să aflați dacă există o actualizare disponibilă pentru aceasta. Deschideți Magazin Play și apoi accesați Aplicațiile mele. De acolo, veți putea vedea ce aplicații trebuie actualizate. Dacă Facebook este unul dintre ei, atunci aceasta ar putea fi soluția pentru această problemă. Actualizați aplicațiile și vedeți ce se întâmplă după aceea.

Următorul este să resetați aplicația la setările implicite, ștergând memoria cache și datele. Din nou, Facebook este una dintre aplicațiile preinstalate și nu o puteți dezinstala ca orice altă aplicație terță parte. Deci, resetarea acestuia este cea mai bună lovitură în rezolvarea acestei probleme. Nu vă faceți griji, niciuna dintre imaginile sau fișierele dvs. nu se va pierde dacă ați făcut acest lucru.

După ce ștergeți memoria cache și datele și aplicația continuă să se blocheze, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Acest lucru va rezolva cu siguranță problema, dar va trebui să treceți prin toate problemele de a muta fișierele și datele importante pe cardul SD sau computer, deoarece acestea vor fi șterse și este posibil să nu le mai recuperați după resetare, dacă nu ați făcut-o acea. Deci, după backup, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Acum puteți utiliza Facebook corect.

POSTURI RELEVANTE:

• Ce trebuie făcut dacă Galaxy S9 Plus (S9 +) descarcă rapid bateria și prezintă erori detectate de umiditate
• Cum se remediază problema Galaxy S9 Plus de încărcare oprită (încărcarea cu fir și fără fir nu funcționează)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Facebook s-a oprit” (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu Galeria care se închide la realizarea fotografiilor (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Mesaje care nu mai trimite mesaje text (pași simpli)

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.