Conţinut

• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe HTC U11?

Facebook nu funcționează conform intenției pe HTC U11? Dacă este așa, atunci această postare vă poate ajuta. Citiți mai departe pentru a afla ce declanșează aplicația Facebook să devină neregulată și instabilă pe telefonul dvs. HTC și încercați să o remediați folosind oricare dintre soluțiile evidențiate mai jos.

Probleme cu aplicațiile mobile precum Facebook pot apărea în orice moment, indiferent de cât de robustă ar putea fi o aplicație. Mulți factori pot declanșa ca o aplicație terță parte sau stoc să devină instabilă și să devină necinstită. Printre vinovații obișnuiți se numără actualizările buggy de la Facebook sau Google.

Chiar și cea mai recentă versiune de firmware Android poate provoca aceleași probleme nu numai aplicației Facebook, ci și altor aplicații de pe orice dispozitiv Android. Problemele de memorie de pe dispozitiv pot declanșa, de asemenea, aplicații precum Facebook să se comporte greșit. În acest caz, memoria internă a telefonului dvs. ar putea fi extrem de scăzută și, prin urmare, nu mai poate efectua mai multe procese, așa cum ar trebui. Inutil să spun că eliberarea spațiului pe spațiul de stocare intern al dispozitivului ar fi cheia pentru rezolvarea problemei. În general, problema este atribuită software-ului și, prin urmare, este posibil ca utilizatorii finali să o remedieze.

Dar, înainte de a merge la depanarea noastră, dacă se întâmplă să căutați o soluție la o altă problemă, vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare HTC U11, pentru că este posibil să fi abordat deja probleme similare cu ale dvs. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Dacă acestea nu funcționează și aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta întotdeauna completând chestionarul nostru privind problemele Android și apăsând pe Send.

Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe HTC U11?

Mai jos sunt evidențiate soluțiile standard și soluțiile recomandate care au ajutat ceilalți utilizatori de telefoane Android să rezolve diverse probleme cu aplicația Facebook, inclusiv blocări aleatorii și frecvente, erori de încărcare și altele asemenea. De fapt, nu există o soluție definită aici, cu excepția cazului în care cauza principală este identificată în primul rând. Acestea fiind spuse, încercați să determinați în prealabil cauza principală a problemei. Gândirea la ceea ce s-a întâmplat înainte ca Facebook să înceapă să se prăbușească vă poate ajuta să începeți. De exemplu, s-a întâmplat după ce ați făcut câteva modificări la setările telefonului dvs.? Sau a apărut după instalarea unei noi aplicații sau a unei actualizări? Acest lucru vă poate ajuta să economisiți timp și efort în depanarea, deoarece puteți lucra imediat la eroarea principală. În caz contrar, va trebui să încercați până veți obține în cele din urmă soluția finală. Asigurați-vă că testați Facebook după finalizarea fiecărei proceduri, astfel încât să știți dacă este corect sau nu. Puteți începe să depanați ori de câte ori sunteți gata.

Părăsiți aplicația și reporniți telefonul.

Pentru primele cazuri aleatorii de blocare a Facebook, renunțarea la aplicație și repornirea telefonului vor rezolva probabil problema. În acest caz, poate fi doar un alt glitch aleatoriu care transpira în aplicația Facebook, care poate fi tratat cu o repornire.

Un mod simplu, dar cel mai eficient de a renunța la rularea aplicațiilor precum Facebook pe HTC U11 este închiderea acestora din meniul Aplicații recente. Iată cum se face:

1. apasă pe Aplicații recente buton.
2. Apoi răsfoiți cărțile (previzualizări ale aplicațiilor) pentru a găsi Facebook aplicație.
3. Glisați Previzualizarea aplicației Facebook stânga sau dreapta pentru a o închide.
4. Sau puteți închide toate aplicațiile care rulează simultan atingând Curata tot sau X.

Când ați terminat de închis aplicațiile, efectuați o resetare soft sau pur și simplu reporniți telefonul apăsând pe Putere și apoi apăsați pe Repornire opțiune. În cazul în care telefonul dvs. nu răspunde, deoarece aplicația Facebook se blochează și se blochează, puteți face o repornire forțată. Pentru a forța HTC U11 să repornească, țineți apăsat butonul Putere și Volum scăzut butoanele simultan timp de câteva secunde și apoi eliberați ambele butoane când telefonul dvs. vibrează.

Așteptați până când telefonul dvs. pornește complet, apoi încercați să lansați din nou aplicația Facebook pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Repornirea telefonului (resetare soft) poate ajuta, de asemenea, la curățarea spațiului memoriei interne pentru performanțe mai bune, mai rapide și mai stabile.

Ștergeți memoria cache și datele din aplicația dvs. Facebook.

Memoria cache și datele din aplicația Facebook pot declanșa, de asemenea, probleme similare în orice moment, mai ales atunci când oricare dintre fișierele din cache se deteriorează. Acesta este motivul pentru care se recomandă să ștergeți din când în când memoria cache și datele de pe dispozitiv. Dacă nu ați făcut-o deja, faceți acest lucru cu acești pași:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Aplicații sau Manager de aplicatie.
3. Derulați la și apoi atingeți pentru a selecta Facebook aplicație.
4. Atingeți Date clare sau Depozitare.
5. Apoi atingeți Date clare.
6. În cele din urmă, atingeți O.K pentru a confirma acțiunea.

Ștergerea datelor aplicației Facebook va șterge toate setările, informațiile salvate, configurațiile aplicațiilor și detaliile de autentificare ale aplicației. Asigurați-vă că le notați înainte de a lovi Date clare buton. După ce ștergeți datele aplicației, reporniți telefonul, apoi relansați Facebook.

Actualizați aplicația Facebook la cea mai recentă versiune disponibilă

Facebook primește periodic actualizări care conțin funcții noi, îmbunătățiri software, precum și remedieri de erori. Dacă nu v-ați configurat dispozitivul pentru a instala automat actualizări de aplicații, atunci cel mai probabil aplicația dvs. Facebook este depășită și, prin urmare, necesită o actualizare. Pentru a instala manual actualizări pe Facebook pe HTC U11, urmați acești pași:

1. Deschide Magazin Play aplicația de pe telefon.
2. Apasă pe Pictogramă meniu (trei linii orizontale).
3. Atingeți Aplicatiile mele sau Aplicațiile și jocurile mele.
4. Du-te la Instalat filă. Veți găsi actualizări disponibile pentru aplicațiile instalate în această secțiune.
5. Atingeți Actualizați-le pe toate pentru a actualiza toate aplicațiile instalate pe telefon, inclusiv Facebook.
6. Sau, de asemenea, puteți opta pentru actualizarea individuală a anumitor aplicații, atingând aplicația și apoi selectând Actualizați.

În afară de actualizările de pe Facebook, instalarea celei mai recente actualizări de software pentru HTC U11 vă poate ajuta să remediați problema, mai ales dacă este declanșată de unele erori. Actualizările de software nu numai că conțin funcții noi și îmbunătățiri ale sistemului, dar au și corecții de remediere pentru a rezolva erorile existente care afectează funcțiile sistemului de telefon.

Pentru a verifica actualizările software disponibile pe HTC U11, accesați Setări-> Despre-> Actualizări software-> Verificați acum. Veți vedea o notificare de actualizare dacă o nouă versiune de software este disponibilă pentru telefonul dvs.

Înainte de a descărca și instala fișierul de actualizare, copiați datele telefonului pentru păstrare. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu descărcarea actualizării și procedurile de instalare.

Dezinstalați și reinstalați Facebook pe HTC U11.

Dezinstalarea și reinstalarea aplicației ar fi următoarea dvs. opțiune dacă problema persistă după efectuarea tuturor metodelor anterioare. Dacă aplicația dvs. Facebook nu este preinstalată sau este descărcată sau actualizată din aplicația Magazin Google Play, atunci puteți elimina și reinstala aplicația urmând acești pași:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Aplicații sau Manager de aplicatie.
3. Atingeți pentru a selecta Facebook aplicație.
4. Atingeți Dezinstalați. Dacă aplicația dvs. Facebook este preinstalată pe dispozitiv, atingeți Dezinstalați actualizările in schimb.
5. Selectați O.K pentru a confirma acțiunea.
6. După eliminarea aplicației, reporniți telefonul, apoi reinstalați aplicația sau actualizați din nou prin aplicația Magazin Google Play.

Vedeți dacă asta remediază aplicația dvs. Facebook după aceea.

Ștergeți partiția cache de pe HTC U11.

Uneori, problema nu este doar izolată de aplicația Facebook, ci și de sistemul de telefonie. Este posibil ca dispozitivul dvs. să nu funcționeze corect și la fel ca aplicațiile dvs. În acest caz, ștergerea partiției cache de pe HTC U11 va rezolva probabil problema. După cum sugerează și numele, procesul va șterge fișierele cache nu doar din aplicația Facebook, ci mai degrabă din stocarea telefonului. Spre deosebire de o resetare principală, ștergerea partiției cache nu șterge datele dvs. personale atât timp cât sunt efectuate corect. Iată cum o faci:

1. Închideți telefonul.
2. Cu dispozitivul oprit, țineți apăsat butonul Tasta de reducere a volumului.
3. Apoi apăsați tasta Tasta de pornire până când telefonul vibrează.
4. Eliberați rapid fișierul Tasta de pornire când telefonul vibrează, dar continuați să țineți butonul Tasta de reducere a volumului.
5. Când apare ecranul negru cu linii de text roșii și albastre, eliberați Tasta de reducere a volumului.
6. apasă pe Tasta de reducere a volumului în mod repetat până la Reporniți la bootloader opțiunea este evidențiată.
7. Apoi apăsați tasta Tasta de pornire pentru a confirma selecția.
8. Veți vedea apoi un ecran alb cu text colorat pe ecranul telefonului.
9. apasă pe Tasta de reducere a volumului în mod repetat până la Porniți în modul de recuperare opțiunea este evidențiată.
10. Apoi apăsați tasta Tasta de pornire pentru a confirma selecția.
11. Apăsați lung pe Tasta de pornire, apoi apăsați și eliberați Tasta de creștere a volumului.
12. Eliberați Tasta de pornire.
13. Apoi apăsați tasta Tasta de reducere a volumului în mod repetat până la Ștergeți partiția cache opțiunea este evidențiată.
14. apasă pe Tasta de pornire pentru a confirma selecția și apoi apăsați tasta Tasta de reducere a volumului a selecta Da.
15. Odată ce partiția de ștergere cache este completă, fișierul Restartati acum opțiunea este evidențiată. apasă pe Tasta de pornire din nou pentru a reporni telefonul.

După repornire, încercați să lansați Facebook și să vedeți dacă funcționează deja corect pe dispozitivul dvs.

Resetați HTC U11 la valorile implicite din fabrică.

O resetare din fabrică poate fi considerată ca fiind ultima soluție, dacă metodele anterioare nu au reușit să rezolve problema și neacceptarea Facebook nu este o opțiune pentru dvs. Totuși, trebuie să rețineți că toate informațiile dvs. personale și datele critice vor fi șterse în proces pe măsură ce dispozitivul dvs. va fi restaurat la valorile implicite din fabrică. Acestea fiind spuse, efectuarea unei resetări din fabrică poate fi un proces obositor. Dacă e bine, atunci puteți continua să vă salvați datele de pe telefon și să vă resetați HTC U11 la starea inițială. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apasă pe Aplicații din ecranul de pornire.
2. Mergi la Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Asigurați-vă că ați eliminat cecul din Ștergeți cardul SD opțiune pentru a evita ștergerea conținutului media și a altor date de pe cardul SD.
5. Atingeți Resetați telefonul.
6. Apoi atingeți O.K a confirma.

Pe de altă parte, dacă poți trăi fără a fi nevoie să folosești Facebook pe telefonul tău, atunci poți pur și simplu să înlături aplicația și să o înlocuiești cu alte aplicații stabile de social media disponibile.

Alte sugestii de luat în considerare

• Dezactivați actualizarea WebView a sistemului Android. Android System Webview este o componentă de sistem alimentată de Chrome, care permite aplicațiilor Android să afișeze conținut web. Acordă aplicații terță parte permisiunea de a afișa conținut într-un browser în aplicație sau într-un ecran în aplicație care extrage informații de pe web. Deși este considerat un serviciu important, deoarece permite Google să împingă soluții de securitate și alte îmbunătățiri fără a fi nevoie să împingă o actualizare completă a sistemului, uneori provoacă probleme majore pe mai multe dispozitive Android. Pentru a vă asigura că o actualizare de sistem Android Webview nu vă cauzează această problemă, puteți încerca să o dezactivați temporar sau să dezinstalați cea mai recentă actualizare Webview de pe HTC U11.
  • Pentru a face acest lucru, accesați telefonul Setări-> Aplicații Manager-> Sistem Android Webview, apoi apăsați pe Dezinstalați actualizările. Reporniți telefonul după ce ați făcut modificări, apoi încercați să lansați aplicația Facebook și să vedeți dacă funcționează deja bine și stabil.
• Anulați cea mai recentă actualizare Facebook. Dacă aplicația Facebook a început să se comporte greșit după instalarea celei mai recente actualizări, atunci este probabil cauza principală a problemei. În acest caz, puteți încerca să retrogradați Facebook sau să anulați cea mai recentă actualizare. Atâta timp cât știți exact fișierul .apk al versiunii dvs. anterioare de Facebook, îl puteți anula dezinstalând aplicația actualizată recent și apoi căutați fișierul .apk Facebook (inclusiv numărul versiunii cu numele aplicației) în Google. Totuși, trebuie să aveți grijă atunci când selectați fișierul .apk potrivit, deoarece dispozitivul dvs. ar putea fi expus riscului diferitelor tipuri de malware.
• Contactați asistența Facebook. De asemenea, puteți încerca să contactați echipa de asistență Facebook pentru a intensifica problema pentru asistență suplimentară la depanare și alte opțiuni. Dacă nu ați reușit să faceți acest lucru cu aplicația mobilă Facebook, atunci puteți utiliza versiunea Facebook pe computer de pe computer pentru a primi asistență.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum se remediază HTC U11 care nu se poate conecta la Wi-Fi, alte probleme de conectivitate Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Cum se remediază HTC U11 care nu se poate conecta la internet Wi-Fi? [Ghid de depanare]
• Ce trebuie făcut cu HTC U11 care nu poate trimite sau primi mesaje text [Ghid de depanare]
• Cum se remediază HTC U11 care nu poate trimite sau primi mesaje MMS sau imagini? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază HTC U11 care se încarcă foarte încet sau nu se încarcă deloc? [Ghid de depanare]
• De ce HTC U11 nu se pornește și cum se remediază (pași simpli)
• Ce trebuie făcut cu HTC U11 care nu se încarcă [Ghid de depanare]