Conţinut

• Câțiva pași simpli pentru depanarea Galaxy A5 care se supraîncălzește

Samsung Galaxy A5 (2017), la fel ca flagship-urile, este rezistent la apă, deoarece are certificarea IP68. Cu toate acestea, aceasta nu este o garanție că telefonul dvs. nu va mai suferi daune cauzate de lichide. De fapt, am primit câteva reclamații de la cititorii noștri care au raportat că dispozitivul lor a început să se încălzească sau să se supraîncălzească după ce a fost stropit cu apă.

În această postare, voi aborda această problemă în beneficiul cititorilor noștri care ne-au contactat în căutarea de asistență. Vom încerca să analizăm fiecare posibilitate și să excludem fiecare dintre ele până când vom putea determina cu ușurință care este problema sau ce a cauzat supraîncălzirea telefonului. Înțeleg că probabil se datorează daunelor cauzate de lichide, dar va trebui să facem câteva proceduri pentru a ști cu siguranță.

Dar, înainte de a trece efectiv la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare Galaxy A5, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. În cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor cu problema dvs., completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Câțiva pași simpli pentru depanarea Galaxy A5 care se supraîncălzește

Supraîncălzirea nu este o chestiune simplă, dar există uneori telefonul se încălzește din cauza unor probleme minore cu aplicațiile sau firmware-ul în sine. Această postare se ocupă de supraîncălzirea care este posibil cauzată de daune cauzate de lichide, dar nu ar trebui să ne oprim aici, deoarece ar putea fi altceva. Iată câțiva pași simpli pe care îi puteți face pentru a încerca să remediați această problemă ...

Confirmați dacă există semne de deteriorare a lichidului în telefon

Acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faceți, deoarece dacă puteți confirma că telefonul se supraîncălzește efectiv din cauza deteriorării lichidului, atunci nu are rost să faceți mai multe proceduri de depanare; singurul mod de a face față este curățarea telefonului din interior. Urmați această procedură simplă pentru a verifica dacă există într-adevăr un semn de deteriorare a lichidului în telefonul dvs. ...

1. Uitați-vă în portul USB / încărcător, deoarece de multe ori protejează umezeala, mai ales dacă telefonul dvs. a fost stropit sau scufundat în apă.
2. Folosiți un tampon de bumbac pentru a curăța zona sau introduceți o bucată de hârtie pentru a absorbi umezeala.
3. Suflați în gaură pentru a scăpa de orice obiecte străine sau dacă aveți o cutie de aer comprimat, dați-i o explozie sau două.
4. De asemenea, trebuie să verificați indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI) al dispozitivului dvs. pentru a afla dacă este declanșat sau nu.
5. Scoateți tava cartelei SIM și uitați-vă în slot pentru a găsi un mic autocolant; dacă este alb, atunci este posibil ca problema să nu fie cauzată de daune cauzate de lichide, dar dacă a devenit roșu, roz sau violet, atunci este sigur că telefonul dvs. suferă de daune cauzate de lichide.

Dacă telefonul are semne de deteriorare cu lichid, aduceți-l la centrul de service, astfel încât tehnicianul să îl poată curăța. Un dispozitiv care încă se aprinde (chiar dacă se supraîncălzește), în ciuda semnelor de deteriorare a lichidului, poate fi totuși reparat. În drum spre tehnologie, țineți telefonul oprit, astfel încât problema să nu se înrăutățească.

Cu toate acestea, dacă nu există semne clare de deteriorare cauzată de lichid, continuați depanarea, deoarece puteți rezolva singur problema.

POSTURI RELEVANTE:

• Ce trebuie să faceți în legătură cu Samsung Galaxy A5 (2017) care afișează în continuare eroarea „detectată de umiditate” [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy A5 nu se mai încarcă și afișează în continuare eroare „umezeală detectată” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A5 care a fost oprit singur și nu se va porni din nou [Ghid de depanare]
• Ecranul Samsung Galaxy A5 nu funcționează după ce a apărut o problemă umedă și alte probleme conexe
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy A5 (2017) continuă să afișeze avertismentul „umezeală detectată” [Ghid de depanare]

Reporniți Galaxy A5 în modul sigur

Presupunând că telefonul dvs. nu prezintă semne de deteriorare cauzată de lichid, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să dezactivați aplicațiile terță parte pentru a afla dacă telefonul încă se încălzește după ce faceți acest lucru. Te-ar lua pentru totdeauna să dezactivezi aplicațiile una câte una. Există, totuși, o modalitate de a le dezactiva simultan și prin rularea telefonului în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Odată ce telefonul a pornit cu succes în acest mod, continuați să utilizați dispozitivul așa cum faceți mereu pentru a ști dacă se supraîncălzește. Dacă da, treceți la pasul următor, dar dacă nu, atunci este clar că aplicațiile descărcate (cel puțin unele dintre ele) au legătură cu această problemă. Dacă suspectați o aplicație sau două, încercați să le dezinstalați pentru a vedea dacă problema se rezolvă. Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație de pe A5:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă găsirea vinovatului nu este atât de ușoară pe cât ar trebui să fie, atunci faceți backup pentru datele dvs. și apoi efectuați resetarea din fabrică:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și resetare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Folosiți tasta Înapoi pentru a reveni la meniul Setări și atingeți Gestionare generală.
8. Atingeți Resetare> Resetare date din fabrică.
9. Atinge Resetează.
10. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
11. Atinge Continuă.
12. Atinge Șterge tot.

Resetați toate setările din telefon

Trebuie să faceți acest lucru numai dacă telefonul dvs. încă se încălzește în modul sigur. Această procedură va readuce telefonul la setările implicite și, dacă problema se datorează unor setări incorecte sau incorecte din dispozitivul dvs., aceasta ar trebui să se ocupe de problemă. Niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu va fi șters dacă faceți acest lucru, deci nu aveți de ce să vă faceți griji ...

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Navigați: pictograma Setări Setări> Backup și resetare.
3. Din secțiunea Resetare, atingeți Resetare setări.
4. Examinați informațiile, apoi apăsați RESETARE SETĂRI.
5. Dacă este prezentat, introduceți codul PIN actual, parola sau modelul.
6. Pentru a confirma, examinați informațiile, apoi apăsați RESETARE SETĂRI.

Dacă telefonul este încă supraîncălzit după aceasta, atunci va trebui să recurgeți la o resetare înainte de a aduce telefonul la centrul de service.

Faceți backup fișierelor importante și efectuați resetarea principală

După ce ați făcut toate procedurile anterioare și telefonul încă se încălzește, nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată printr-o resetare, dar personal am întâmpinat probleme de supraîncălzire care au fost rezolvate de o resetare înainte, așa că vă sugerez în continuare să faceți acest lucru. În plus, dacă problema persistă după resetare, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să aduceți telefonul la centrul de service, astfel încât acesta să fie o pregătire bună, deoarece toate lucrurile personale vor fi șterse.

Acum, înainte de resetare, asigurați-vă că vă eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat și, după aceea, urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări despre care doriți să ne spuneți, nu ezitați să ne contactați.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy A5 care continuă să afișeze eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Gmail se închide singur pe Samsung Galaxy A5 după o actualizare de firmware [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy A5 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Facebook s-a oprit” [Ghid de depanare]
• De ce Galeria continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy A5? Iată cum o remediați ...
• Cum se remediază Samsung Galaxy A5 (2017) care afișează eroarea „Din păcate, camera sa oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A5 (2017) cu „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]