Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy Note 5 nu se va încărca când nivelul bateriei atinge 22%
• Problema # 2: spațiul de stocare Galaxy Note 5 a scăzut la 8 GB după ce a clipit
• Problema # 3: Galaxy Note 5 nu poate fi deblocat
• Problema # 4: aplicația playerului muzical Galaxy Note 5 nu poate accesa fișierele muzicale
• Problema # 5: Ecranul Galaxy Note 5 deteriorat de apă nu răspunde
• Problema # 6: Cum să conectați Galaxy Note 5 la televizor prin Quick Connect
• Angajați-vă cu noi

Buna baieti! Bine ați venit la o altă postare care acoperă unele dintre problemele # GalaxyNote5 raportate de cititorii noștri. Vom publica mai multe dintre aceleași postări în săptămânile următoare, așa că pentru cei care încă nu își vor vedea publicate numerele, continuați să urmăriți.

Problema nr. 1: Galaxy Note 5 nu se va încărca când nivelul bateriei atinge 22%

Folosesc Nota 5 de aproximativ un an. Recent mă confrunt cu probleme legate de performanța / încărcarea bateriei. La începutul problemei, telefonul s-a oprit când a ajuns la 15%. Acum nu se încarcă peste 22% (dacă nu fac nimic și îl las să se încarce în continuare) indiferent dacă este oprit sau pornit. Dacă inițial s-a încărcat în timp ce telefonul a fost pornit și odată ce a ajuns la 22%, iar după ce am oprit, acesta arată 95% / 96% încărcat. Și dacă s-a încărcat în timp ce telefonul este oprit și ajunge la 22% și atunci când îl pornesc, acesta arată 95% / 96% încărcat. Când folosesc telefonul și încărcarea ajunge la aproximativ 60%, acesta se oprește. Este o problemă cu bateria? Trebuie să-l înlocuiesc? Sau este legat de sistemul de operare? Dacă trebuie să cumpăr o baterie de unde o pot cumpăra? - Tanvir

Soluţie: Bună Tanvir. Probabil că este o problemă a bateriei. Înainte de a vă angaja să obțineți o baterie sau un telefon nou, vă recomandăm să recalibrați mai întâi bateria. Dacă acest lucru nu va schimba nimic, puteți reseta telefonul din fabrică pentru a verifica dacă este doar o problemă la nivel de software.

Pentru a recalibra bateria, urmați acești pași:

• Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
• Porniți din nou telefonul și lăsați-l să se oprească singur.
• Încărcați telefonul fără a-l reporni.
• Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%
• Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
• Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați din nou încărcătorul și așteptați până când se atinge 100% încărcare.
• Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
• Folosiți telefonul până când descărcați bateria la 0.
• Repetați ciclul o dată.

Pentru a vă reseta din fabrică Nota 5, urmați pașii de mai jos. Rețineți că resetarea din fabrică va șterge totul, inclusiv fotografii, videoclipuri etc. Asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de a efectua o resetare din fabrică.

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă ambele soluții nu vor funcționa, verificați hardware-ul, astfel încât să se poată stabili dacă bateria trebuie sau nu înlocuită.

Problema # 2: spațiul de stocare Galaxy Note 5 a scăzut la 8 GB după ce a clipit

Hei, deci iată numărul meu. Am un Samsung Galaxy Note 5. Jt’s este un telefon Sprint, dar a fost deblocat pentru utilizare cu T-Mobile. Am fost blocat din Snapchat și am descărcat o aplicație numită Supersu, deoarece am citit undeva că ai nevoie de această aplicație pentru a corecta mesajul Snapchat oh fără autentificare. În orice caz, făcând acest lucru, telefonul meu a intrat în modul cărămidă și am descărcat stocul și l-am instalat folosind Odin și am pornit din nou telefonul. Singura problemă este că am trecut de la un telefon de 32 GB la un telefon de 8 GB fără spațiu de stocare. Suspin. Am căutat în sus și în jos o modalitate de a rezolva această problemă. Ați putea oferi sugestii? Multumesc mult. - Patricia

Soluţie: Salut Patricia. Pentru a înțelege pe deplin situația dvs., avem nevoie de mai multe informații decât cele pe care le oferiți aici. Dacă nu ne înșelăm, ceea ce încercați să spuneți este că spațiul de stocare total al telefonului dvs. a scăzut la 8 GB după ce a clipit. În acest caz, încercați să reinstalați firmware-ul versiunii din fabrică pentru a restabili toate partițiile de memorie la dimensiunea lor implicită. Firmware-ul versiunii din fabrică este versiunea originală Android când ați deconectat telefonul pentru prima dată. Unele Note 5 au fost livrate cu un Android Lollipop în urmă cu un an, așa că dacă Android Marshmallow intermitent nu va rezolva problema, încercați Android Lollipop.

Problema # 3: Galaxy Note 5 nu poate fi deblocat

Am încercat totul! Am revocat un angajat. A șters dispozitivul înainte să-l dea înapoi. L-am întins, dar el nu mă va ajuta. Avem peste 50 de telefoane inteligente cu Verizon. Aș vrea cu adevărat să refac acest dispozitiv pentru un alt angajat. Există vreo modalitate nouă de a debloca acest telefon? Am încercat metoda dvs. și nu apare nimic, am încercat cu realterm conform unui alt articol, încă fără succes. poți să ajuți? Cred că dispozitivul rulează nuga. Mulțumesc. - Austin

Soluţie: Bună Austin. Funcția de protecție la resetarea din fabrică a fost adăugată pentru dispozitivele Samsung care rulează Android Lollipop și versiunile în urmă cu peste un an. Aceasta înseamnă că telefoanele protejate cu FRP pot fi deblocate numai prin introducerea acreditării înregistrate a contului Google. Dacă nu le aveți, telefonul a devenit practic o greutate scumpă.

În acest moment, nu suntem conștienți de niciun hack care poate debloca un telefon protejat FRP, așa că nu aveți noroc.

Problema # 4: aplicația playerului muzical Galaxy Note 5 nu poate accesa fișierele muzicale

Domnule tip Android, sper că puteți. Am probleme la accesarea fișierelor mele muzicale prin intermediul playerului meu de muzică normal care a venit cu telefonul. Nu sunt sigur când s-a întâmplat. Iată ce se întâmplă: când îmi deschid playerul muzical, acesta nu arată muzică. Am instalat un card SD acum câteva luni și am mutat majoritatea melodiilor mele pe el. Totul a funcționat bine până când zilele trecute am încercat să folosesc playerul și nu era muzică. Am încercat să mut muzica înapoi la stocarea dispozitivului, iar muzica apare pe player și funcționează așa cum ar trebui. În încercarea de a elibera spațiu de stocare pe dispozitiv, am mutat periodic fișiere și alte date și aplicații pe cardul SD. Este regretabil că nu am monitorizat aplicația de redare a muzicii Samsung după fiecare mutare pe care am făcut-o pe cardul SD. cel puțin atunci aș avea o idee despre ce am făcut pentru a crea această problemă. Cardul Micro SD este un model Samsung de 32 GB # MB-MP32DA / AM EVO clasa 10. Mulțumesc. - Doug

Soluţie: Bună Doug. Deoarece problema implică cardul SD, prima dvs. mișcare este să vă asigurați că respectivul card funcționează. Încercați să îl reformatați folosind telefonul și mutați câteva fișiere muzicale pe acesta înainte de a încerca să le redați în aplicație.

Dacă acest lucru nu va rezolva problema, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele playerului de muzică. Iată cum:

• Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu versiunea originală de Android 6.0.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Acum ar trebui să vedeți clar butoanele Clear Data și Clear Cache pentru aplicație.

Dacă problema persistă, resetarea din fabrică a telefonului. Consultați pașii de mai sus despre cum să o faceți.

Problema # 5: Ecranul Galaxy Note 5 deteriorat de apă nu răspunde

Samsung Galaxy Note 5 era aproape de chiuveta mea și s-a udat. A acționat singur câteva ore până când am reușit să opresc telefonul. Orice altceva era în regulă. Aveam nevoie de parola mea pentru a mă conecta la telefon, dar mi-am dat seama că anumite părți ale ecranului nu răspund (partea dreaptă, partea de jos și părțile din mijloc.), Deci nu pot să-mi folosesc telefonul acum. Ce fac acum? - Jayden

Soluţie: Bună Jayden. Galaxy Note 5 nu are protecție împotriva rezistenței la apă, deci dacă ecranul a început să acționeze după ce telefonul s-a udat, este sigur să presupunem că apa trebuie să-și fi găsit drumul în componentele interne. Într-o situație ideală, ar trebui să faceți „prim-ajutor” imediat, cum ar fi oprirea telefonului, scoaterea bateriei și uscarea plăcii de bază în orez sau material similar săptămâni (nu ore sau zile!). Scopul principal este să ne asigurăm că nu există energie în sistem pentru a evita scurtcircuitarea componentelor. Orice componentă scurtcircuitată din placa de bază poate provoca daune permanente. (Și dacă nu știți, înlocuirea plăcii de bază este o reparație costisitoare și nu rezolvă întotdeauna alte probleme.) Cu cât bateria rămâne conectată mai mult la o placă de bază umedă, cu atât este mai mare șansa de a provoca daune grave altor componente. Acestea fiind spuse, ceea ce trebuie să faceți chiar acum este să opriți telefonul, să îl trimiteți la Samsung sau la orice centru de service pentru a putea fi curățat și uscat și sperăm că totul va fi în regulă după aceea. Cel mai bun rezultat pe care îl puteți spera acum este că daunele cauzate de apă sunt izolate doar de ansamblul ecranului. În caz contrar, este mai bine să primiți un înlocuitor de telefon.

O placă de bază umedă prezintă un risc ridicat ca unele componente să dezvolte coroziunea pe termen lung (de aceea totul trebuie curățat și uscat temeinic). Coroziunea contactelor metalice se poate dezvolta timp de săptămâni, astfel încât nu veți vedea imediat rezultatele negative ale acesteia. Odată ce coroziunea se instalează, este un proces ireversibil, deci este doar o chestiune de timp înainte ca telefonul să cedeze morții sale.

Problema # 6: Cum să conectați Galaxy Note 5 la televizor prin Quick Connect

Te rog ajuta-ma. Nu am acces WiFi disponibil, dar am date 4G pe telefonul meu Samsung Note 5. Am și un televizor Samsung nou-nouț. Nu pot să-mi dau seama de oglindirea ecranului folosind date. Am nevoie de un cablu pentru conectarea la televizor și telefon pentru a conecta cele două dispozitive ?? Te rog anunta-ma.

De asemenea, nu sunt sigur dacă Marshmallow este versiunea dispozitivului meu, dar este o notă actuală 5. - Danwrawls

Soluţie: Bună Danwrawls. Dacă doriți să vă conectați Galaxy Note 5 la un televizor (presupunem că aveți un televizor inteligent aici), puteți utiliza funcția de conectare rapidă din telefon. Nu puteți utiliza datele mobile pentru oglindirea ecranului. Conectarea rapidă vă va permite să partajați ecranul telefonului, să trimiteți muzică, videoclipuri, fotografii etc. Această caracteristică va utiliza orice tip de conexiune disponibil (funcție Bluetooth, Wi-Fi Direct sau Screen Mirroring) în funcție de tipul de conținut fiind împărtășit.

Pentru a partaja conținut utilizând Quick Connect, urmați acești pași:

1. Pentru a accesa Conectare rapidă din orice meniu sau aplicație, deschideți panoul de notificări glisând din partea de sus a ecranului în jos.
2. Atingeți Conectare rapidă în panoul de setări rapide sau panoul de notificări. Dacă nu este disponibilă în mod implicit, atingeți EDITARE sau pentru a accesa Conectare rapidă.
3. Alegeți să vă faceți dispozitivul întotdeauna vizibil sau vizibil numai când este activată conexiunea rapidă.
4. Atingeți ACTIVAȚI CONECTAREA RAPIDĂ.
5. Dacă este disponibil, activați Conectare rapidă pe dispozitivul la care vă conectați.
6. Se va afișa o listă de dispozitive din apropiere. Atingeți numele dispozitivului la care doriți să vă conectați.
7. Atingeți Partajare conținut pentru a trimite un contact sau alt conținut către „Galaxy Note 5.” În funcție de tipul de dispozitiv la care vă conectați, pot fi disponibile mai multe opțiuni.
8. Atingeți tipul de conținut pe care doriți să îl partajați. Pentru acest exemplu, atingeți Contacte.
9. Bifați casetele de selectare pentru contactele pe care doriți să le partajați și atingeți GĂSIT.
10. Dispozitivul cu care partajați va fi rugat să se conecteze pentru a primi fișierele. Atingeți ANULARE pentru a respinge partajarea de fișiere.
11. După ce fișierele au fost acceptate și descărcate, deschideți panoul de notificări glisând din partea de sus a ecranului în jos.
12. Atingeți notificarea Fișier primit și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru salvarea conținutului pe dispozitiv.

Pentru a reda conținut pe un televizor, urmați acești pași:

1. Porniți televizorul sau monitorul.
2. Deschideți panoul de notificări glisând din partea de sus a ecranului în jos.
3. Atingeți Conectare rapidă în Panoul de setări rapide sau Panoul de notificări. Dacă nu este disponibilă în mod implicit, atingeți EDITARE sau pentru a accesa Conectare rapidă.
4. Atingeți numele televizorului sau monitorului din lista dispozitivelor din apropiere care se afișează.
5. Alegeți Redare / vizualizare conținut pentru a afișa conținut de pe dispozitiv pe ecran sau alegeți Start Screen Mirroring pentru a afișa ecranul dispozitivului pe televizor sau monitor.
6. Dacă alegeți Redare / vizualizare conținut, selectați tipul de conținut pe care doriți să îl afișați pe televizor sau monitor. Selectați Imagine, Video sau Audio.
7. Bifați casetele de selectare din conținutul pe care doriți să-l afișați și atingeți GĂSIT.
8. Prima dată când vă conectați dispozitivul mobil la un televizor sau monitor, selectați Permiteți pe ecran pentru a-i permite accesul la dispozitivul dvs. mobil.
9. Conținutul dvs. va fi afișat pe ecran. Puteți controla redarea de pe dispozitivul dvs. mobil.

Dacă dispozitivul la care doriți să vă conectați, cum ar fi televizorul dvs., nu se afișează automat în lista dispozitivelor din apropiere, urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că dispozitivul la care doriți să vă conectați este pornit și ecranul este treaz.
2. Activați Conectarea rapidă din panoul de notificări.
3. Asigurați-vă că dispozitivul la care vă conectați are funcția Bluetooth activată și vizibilitatea Bluetooth setată pentru a fi vizibilă pentru toate dispozitivele din apropiere.
4. Asigurați-vă că ambele dispozitive sunt pe aceeași rețea Wi-Fi.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.