Conţinut
- Este Netflix Down?
- Cum de a rezolva probleme de streaming Netflix: calitate slabă sau încărcări încet
- Cum de a repara Netflix App Crashing
- Cum de a rezolva problema
- Cum de a rezolva problemele Netflix 4K
- Cum de a repara filmele Netflix nu se va descărca
- Cum se resetează Netflix
- Cum de a rezolva probleme de conexiune Netflix
- Cum la spre Fix Netflix Eroare 1011 & 1012
- Cum de a rezolva eroarea Netflix 12001
- Cum de a rezolva eroarea Netflix 1016
- Cum să remediați prea mulți utilizatori pe Netflix
- Cum se resetează parola Netflix
- Cum de a rezolva problemele Netflix Suspicious Sign in
- Cum de a repara Netflix Apple TV Probleme
- Cum de a rezolva problemele Netflix PS4
- Cum de a rezolva problemele Xbox One Netflix
- Cum de a rezolva problemele Netflix Black Screen
- Contactați Netflix pentru ajutor cu probleme Netflix
- Închirieri de filme și emisiuni TV
Acest ghid vă va arăta cum să remediați multe probleme comune Netflix fără să așteptați ca suportul Netflix să vă revină cu o soluție. Avem o soluție pentru a viziona Black Mirror Bandersnatch pe Apple TV, care vă va ajuta să vă bucurați de această serie pe Apple TV cu iPhone sau iPad.
Când vă aflați întrebat "Este Netflix în jos?" Sau "De ce am aceste probleme Netflix?", În mod regulat, acest ghid vă va ajuta să remediați problema, astfel încât să puteți reveni la vizionarea Netflix. Vom explica, de asemenea, cum să resetăm Netflix și ce să facem dacă nu puteți descărca filme Netflix pe iPhone sau Android.
Vom acoperi codurile de eroare Netflix, problemele de conectare Netflix și problemele comune Netflix pe iPhone, iPad, Android și PC. De asemenea, vom trece prin pașii pe care trebuie să îi luăm dacă aveți probleme cu transmiterea Netflix la Apple TV, PS4, Xbox One și alte dispozitive conectate.
Dacă aveți întotdeauna probleme în streaming într-o cameră specifică, este posibil să aveți nevoie de un router mai bun, cum ar fi Netgear Nighthawk, pentru $ 99 pe Amazon sau pe Google Wifi care acoperă întreaga dvs. casă pentru 250 USD la Best Buy.
Aflați cum puteți remedia multe probleme Netflix în câteva minute. Twin Design / Shutterstock.com
Nu vedem Netflix în jos pentru perioade lungi de timp pentru toți utilizatorii, dar există multe locuri pe care le puteți rula într-o problemă care vă va întrerupe sesiunea de streaming pe Netflix când alte aplicații și Internetul dvs. funcționează foarte bine.
Vom trece printr-o colecție de probleme Netflix cu corecții specifice și remedierile pe care trebuie să le încercați atunci când pur și simplu nu puteți să derulați Netflix, dar aveți o problemă.
Este Netflix Down?
Deseori vedem ca utilizatorii sa intrebe daca Netflix este in jos, deoarece se vede una dintre urmatoarele erori Netflix.
- Ne pare rău, nu putem ajunge la serviciul Netflix. Încercați din nou mai târziu sau vizitați www.netflix.com
- Nu se poate conecta la Netflix
- Nu se poate ajunge la Netflix.com
- Netflix nu este disponibil
- Netflix este indisponibil
- Nu se poate conecta la Netflix
- Eroare Android: conexiunea a eșuat
Dacă doriți să aflați dacă Netflix este în jos, puteți utiliza DownDetector pentru a vedea în cazul în care oamenii întâmpină dificultăți în utilizarea Netflix.
Dacă Netflix este în jos în conformitate cu acest serviciu sau există un imens spike în plângeri, s-ar putea să nu merită continuă chiar acum, deoarece problemele la nivel de sistem vor necesita o remediere de la Netflix. Puteți încerca să resetați conexiunea sau să testați o conexiune telefon mobil pentru a vedea dacă există o problemă locală, dar poate fi mai mare decât aceasta.
Puteți vedea, de asemenea, problemele recente Netflix pe feedul Netflix CS Twitter, unde compania a confirmat recent probleme de căutare a problemelor legate de Netflix, Netflix, probleme cu Netflix pe televizoare inteligente sau Apple TV și alte bug-uri care vă pot distruge planurile. Aceasta este la fel de aproape de o pagină oficială de stare Netflix așa cum o veți găsi.
Este posibil ca Netflix să fie în jos, dar este de asemenea foarte posibil să apară o problemă Netflix care începe în casa dvs., cu conexiunea dvs. la Internet sau pe calea către serverele Netflix. Iată cum puteți remedia aceste probleme comune Netflix.
Cum de a rezolva probleme de streaming Netflix: calitate slabă sau încărcări încet
Dacă problemele de transmisie Netflix vă împiedică să vă bucurați de spectacolul dvs., este posibil să vedeți un film de calitate proastă sau poate dura mult timp pentru a începe efectiv spectacolul.
Cum de a repara multe probleme Netflix de streaming.
Acest lucru se datorează probabil unei conexiuni de internet necorespunzătoare. Acest lucru se poate întâmpla la domiciliu, dar este, de asemenea, foarte frecvente atunci când pe o conexiune la Internet partajată. Puteți rula un Speedtest pe dispozitiv pentru a vedea dacă aveți viteza minimă necesară pentru calitate SD și HD.
Iată cum puteți remedia multe probleme de streaming Netflix.
- Reporniți iPhone-ul, Smart TV, Consola de jocuri sau orice dispozitiv pe care îl utilizați pentru a transporta Netflix.
- Reporniți ruterul. Deconectați routerul wireless de la alimentare timp de 60 de secunde, apoi conectați-l din nou.
- Reporniți-vă modemul. Deconectați modemul de la compania dvs. de Internet timp de 30 până la 60 de secunde.
- Verificați locația router-ului WiFi. Dacă routerul este ascuns în spatele unui lucru, mutați-l într-un loc superior și ieșiți din spatele elementelor.
Dacă aveți în continuare probleme, încercați să conectați direct dispozitivul la modem de la ISP-ul dvs. printr-un cablu Ethernet pentru a afla dacă ruterul dvs. este problema sau dacă este o problemă cu compania pe care o plătiți pentru acces la Internet. De multe ori compania pe care o plătiți pentru a ajunge online va da vina pe router, încercând astfel acest pas vă va permite să vedeți unde este defecțiunea și să primiți asistență de la telefon.
Dacă routerul este vechi, este posibil să trebuiască să faceți upgrade la un nou router sau la o configurație completă de acasă WiFi care poate acoperi case mai mari. Google WiFi, Linksys Velop și Netgear Orbi sunt opțiuni excelente. Le puteți obține la Best Buy sau la Amazon.
Cum de a repara Netflix App Crashing
Adesea audem de la prieteni întrebând: "De ce aplicația Netflix continuă să se prăbușească?" Este foarte frustrant, dar în majoritatea cazurilor o puteți rezolva destul de ușor. Soluția exactă va depinde de ceea ce încercați să vizionați Netflix.
Primul lucru pe care ar trebui să-l încercați pe orice dispozitiv este să reporniți aplicația. Dacă aceasta nu reușește, trebuie să reporniți dispozitivul oprind-l și apoi pornit. Acest lucru funcționează pentru televizoare, playere Blu-Ray și telefoane.
în cazul în care nu repară aplicația Netflix crashing va trebui să se aruncă mai adânc în problema. Dacă vă aflați pe un telefon, pe o tabletă sau într-o casetă de streaming precum Apple TV, ar trebui să încercați să dezinstalați aplicația, să reporniți dispozitivul și apoi să reinstalați Netflix.
Pe televizoarele inteligente și pe unele dispozitive blu-ray, trebuie să vă deconectați de la aplicația Netflix și apoi să încercați să vă conectați. De asemenea, puteți verifica dacă există actualizări ale aplicației împreună cu producătorul dvs.
Dacă aplicația dvs. Netflix se blochează și aveți la dispoziție Extensorul wireless Rangeys RE6500 AC1200 wireless, trebuie să actualizați acel firmware. Netflix este conștient de această problemă, iar remedierea îmbunătățește extensia domeniului. Iată mai multe despre ce trebuie să faceți în cazul în care aplicația dvs. Netflix se prăbușește.
Cum de a rezolva problema
Noua alegeți propria dvs. aventură Filmul Black Mirror Bandersnatch nu funcționează pe Apple TV, Chromecast sau pe aplicația Windows. Dacă doriți să vizionați Black Mirror Bandersnatch pe Apple TV, puteți să vă oglindiți iPhone-ul sau iPad-ul pe ecran, permițându-vă să-l urmăriți pe Apple TV cu AirPlay și să obțineți toate opțiunile de aventură proprii.
- Pentru a face acest lucru, deschideți Control Center pe iPhone sau iPad și apăsați pe Mirroring ecran.
- Alegeți Apple TV din listă.
- Reveniți la aplicația Netflix, deschideți-o și începeți să jucați Black Mirror Bandersnatch.
Acest lucru se va pune pe Apple TV și pe iPhone. Veți folosi iPhone-ul pentru a face selecțiile și puteți viziona pe ecranul mare.
Cum de a rezolva problemele Netflix 4K
Aveți nevoie de un televizor care acceptă 4K și opțional HDR, un dispozitiv care poate transporta Netflix în 4K HDR și o conexiune rapidă la internet pentru a utiliza Netflix în 4K. De asemenea, trebuie să vă abonați la cel mai scump plan Netflix. Unii utilizatori se vor confrunta cu probleme Netflix 4K din cauza uneia dintre aceste probleme. De asemenea, trebuie să urmăriți un spectacol sau un film disponibil în Ultra HD. Cele mai multe originale Netflix și alte spectacole fac parte din această colecție.
Verificați pentru a vă asigura că sunteți în plan cu Ultra HD și 4 ecrane de streaming. Puteți verifica planul dvs. cu acest link.
Verificați viteza de conectare la Internet. Netflix recomandă o viteză de 25 Mbps mai mică sau mai scurtă pentru redarea fluxului de 4K.
Dacă aveți aceste setări și nu obțineți 4K sau 4K HDR, trebuie să verificați de la care faceți streaming. Un televizor inteligent de 4K se va difuza în 4K dacă îndepliniți opțiunile de mai sus, dar Apple TV mai vechi, Fire TV și alte dispozitive de streaming nu vor fi decât dacă suportă în mod explicit streaming 4K. Este posibil să trebuiască să cumpărați un dispozitiv sau un flux nou de pe un dispozitiv precum televizorul dvs., Xbox One S, Xbox One X sau o cutie de cablu care acceptă Netflix 4K.
Dacă utilizați televizorul potrivit, caseta de streaming și planificați, dar tot nu vedeți pictograma Ultra HD lângă un film, trebuie să verificați cablurile HDMI. Este posibil să aveți nevoie să conectați un port diferit. Unele televizoare acceptă setul standard de setări cu o singură conexiune. Televizorul și dispozitivul de streaming trebuie să susțină HDCP 2.2 pentru a viziona conținut Ultra HD. Iată mai multe despre ce dispozitive acceptă 4K pe Netflix.
Poate doriți să treceți la un nou televizor 4K, cum ar fi televizorul TCL de 55 cm cu 4K, cu Roku, care vă permite să redați Netflix și mai mult pentru $ 349.99.
Cum de a repara filmele Netflix nu se va descărca
Puteți întâmpina probleme cu noua caracteristică Netflix care vă permite să descărcați filme pe telefonul iPhone, iPad sau Android.
Înainte de a căuta soluții, asigurați-vă că vă aflați pe iOS 8.0 sau o versiune superioară sau Android 4.4.2 sau o versiune ulterioară și pe cea mai recentă versiune a Netflix.
Dacă sunteți jailbroken sau înrădăcinate puteți avea probleme la descărcarea de filme Netflix. Netflix nu vă va permite să descărcați aceste dispozitive.
Când întâmpinați probleme de descărcare de pe Netflix pe dispozitive aprobate, trebuie să verificați dacă aplicația Netflix este actualizată, că aveți suficient spațiu de stocare și că conexiunea la Internet funcționează.
Pe Android, este posibil să întâmpinați și probleme cu unele telefoane cum ar fi Huawei, Honor și alte mărci care nu sunt listate pe pagina de suport pentru streaming HD.
Cum se resetează Netflix
Dacă aveți o problemă Netflix pe televizorul dvs. Smart TV, PS4, Xbox One sau pe alt dispozitiv conectat, puteți încerca să introduceți codul următor pe dispozitiv.
Deschideți Netflix și apoi folosiți telecomanda pentru a accesa "Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up"
Când aceasta se deschide, ar trebui să vedeți o opțiune de dezactivare a Netflix. De aici puteți să vă înscrieți ca noul. Uneori, acest lucru va clarifica probleme enervante cu serviciul dvs. pe console.
Cum de a rezolva probleme de conexiune Netflix
Dacă nu vă puteți conecta deloc la Netflix, trebuie să verificați dacă puteți vizita alte site-uri de pe acel computer sau dispozitiv. Presupunând că puteți vizita alte site-uri web, putem încerca să remediem problemele de conectare Netflix.
Utilizați această opțiune pentru a remedia problemele legate de conexiunea Netflix.
Utilizatorii care se află pe un dispozitiv mobil ar trebui treceți la celular sau WiFi pentru a vedea dacă acest lucru va remedia problema.Uneori vă aflați într-o conexiune proastă și trecerea la o altă formă de conectivitate pe care telefonul dvs. o oferă va începe Netflix.
Alți pași obișnuiți sunt reporniți aplicația Netflix, reporniți dispozitivul sau dezinstalați și reinstalați Netflix. Utilizați acest ghid pentru depanarea dispozitivului dvs. specific atunci când nu vă puteți conecta la Netflix.
Cum la spre Fix Netflix Eroare 1011 & 1012
Două dintre cele mai comune probleme Netflix pe iPhone sau iPad sunt Netflix Error 1011 și Netflix Error 1012.
Dacă ați trecut deja problema de depanare a conexiunilor de mai sus, este posibil să fie necesar să urmați pași suplimentari pentru remedierea problemei. Iată un ghid pas cu pas pentru a repara problemele Netflix iPhone.
Remedierea problemelor comune Netflix pe iPhone sau iPad.
Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este resetarea aplicației Netflix. Deschideți Setările iPhone -> Derulați în jos până când vedeți Netflix -> Apăsați pe Netflix -> Apăsați pe Resetare -> Apăsați butonul Home. Deschideți din nou Netflix și conectați-vă din nou.
Dacă aceasta nu rezolvă problema, încercați să reporniți iPhone-ul sau iPad-ul. Dacă aceasta nu reușește, următorul pas este să apăsați lung pe aplicația Netflix și să o ștergeți. Apoi îl puteți instala din nou.
Dacă aceasta nu reușește, opriți rețeaua de acasă și reluați și încercați o altă conexiune la Internet.
Cum de a rezolva eroarea Netflix 12001
Problemele Android Netflix sunt, de asemenea, comune și în mod normal includ Netflix Error 12001. Când vedeți acest lucru înseamnă că datele de pe dispozitivul dvs. sunt depășite și trebuie șterse.
Primul lucru pe care să-l încercați este să reporniți sistemul Android, dar dacă nu funcționează, va trebui să ștergeți datele Netflix de pe dispozitiv.
Utilizați acest sfat pentru a repara unele probleme Android Netflix.
Du-te la tine Setări Android -> Manager aplicații (Aplicații sau aplicații) -> Apăsați pe Netflix -> Apăsați pe Ștergeți datele -> Apăsați OK.
Dacă aceasta nu reușește, puteți încerca o conexiune wireless diferită sau contactați Netflix pentru asistență.
Cum de a rezolva eroarea Netflix 1016
O altă problemă comună Netflix pe care utilizatorii iPhone și iPad le-ar putea întâlni va afișa codul de eroare 1016. Acest lucru se întâmplă atunci când nu puteți obține o conexiune bună la internet.
Remediați alte probleme Netflix pe iPhone, iPad sau iPod touch.
Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este resetarea conexiunii iPhone sau iPad. Glisați în sus din ecranul de pornire și atingeți pictograma avionului. Așteptați aproximativ 30 de secunde și apoi atingeți din nou pictograma avionului pentru al opri.
Încercați din nou Netflix pentru a vedea dacă acest lucru a rezolvat problema. Dacă nu, puteți încerca să reporniți dispozitivul, rețeaua sau utilizând o altă conexiune la Internet.
Cum să remediați prea mulți utilizatori pe Netflix
Dacă partajați parola dvs. Netflix cu alte persoane sau dacă vă pierdeți brusc conexiunea, puteți vedea un mesaj în care se afirmă: "Contul dvs. Netflix este utilizat pe un alt dispozitiv. Opriți redarea pe alte dispozitive pentru a continua. Vizitați Netflix.com/help pentru mai multe informații. "
Dacă se întâmplă acest lucru deoarece ați pierdut conexiunea la Internet sau puterea dintr-o dată ar trebui să dispară pe cont propriu, dar poate dura până la două ore.
Puteți verifica pentru a vedea cine este conectat la contul dvs. Multe planuri includ numai capacitatea de a folosi unul sau două ecrane simultan. Dacă aveți nevoie de mai multe ecrane, este posibil să faceți upgrade la un plan mai scump.
Dacă trebuie să deconectați pe cineva care nu mai vrea să vă împărtășească contul, vă puteți schimba parola și apoi puteți accesa site-ul Netflix,Contul meu, deconectați-vă de la toate dispozitivele. Aceasta poate dura câteva ore până la finalizare.
Cum se resetează parola Netflix
Probabil că va trebui să vă schimbați parola Netflix la un moment dat și acest lucru vă va ajuta să faceți cumva dacă vă puteți conecta și cum să obțineți o nouă parolă Netflix dacă ați uitat informațiile de conectare.
Modificarea parolei Netflix.
Pe site-ul web accesați Netflix și faceți clic pe Contul meu. Apoi faceți clic pe Modificare parolă. Introduceți parola veche o dată și parola nouă de două ori.
Aici puteți alege dacă utilizatorii vor trebui să se conecteze din nou cu noua parolă sau nu. Dacă încercați să loviți pe cineva de pe contul dvs. sau vă faceți griji cu privire la accesul neautorizat, aceasta este o opțiune pe care doriți să o verificați.
Dacă ați uitat parola Netflix, o puteți reinițializa făcând clic pe Parola uitată pe pagina de conectare Netflix. Puteți alege să resetați prin e-mail, text sau apel vocal.
Cum de a rezolva problemele Netflix Suspicious Sign in
Puteți primi un e-mail de la Netflix cu subiectul "Resetarea parolei Netflix necesare" și vă îndrumă pentru a crea o nouă parolă Netflix. Dacă primiți un e-mail care spune următoarele, trebuie să luați măsuri.
"Am detectat o conectare suspectă la contul dvs. Netflix. Contul dvs. Netflix poate fi compromis de un site web sau de un serviciu care nu este asociat cu Netflix. Doar pentru a fi în siguranță și pentru a împiedica accesul neautorizat al contului dvs., ne-am resetat parola. "
Nu vă recomandăm să faceți clic pe oricare dintre legăturile din e-mail, deoarece există întotdeauna o șansă ca un scammer să se arate ca Netflix. În schimb, vă sugerăm să mergeți la Netflix și să alegeți să vă uitați parola pentru a obține un link de resetare trimis la dvs.
De acolo puteți face o nouă parolă. Dacă ați reutilizat această parolă, este o idee bună să o modificați și pe acele servicii sau pe site-uri web.
Cum de a repara Netflix Apple TV Probleme
Dacă nu puteți viziona Netflix pe Apple TV, poate fi necesar să luați măsuri pentru a rezolva problemele care pot apărea în filmele Netflix.
Presupunând că vă puteți folosi deja Apple TV pentru a vă conecta la alte servicii Internet, puteți încerca să reporniți Apple TV. Deconectați int de pe Internet și de la televizor pentru un minut, apoi conectați int întoarcere și întoarceți totul înapoi. Acest lucru va rezolva multe probleme.
Dacă nu reușiți, ar trebui să vă deconectați. dacă vedeți o eroare pe ecran, apăsați butonul de redare și apoi selectați oprirea sau dezactivarea.
Dacă vedeți eroarea atunci când vizionați un film, apăsați pe meniu. Când vedeți mesajul Cine Watching Netflix, puteți alege Deconectați. Conectează-te după aceste sarcini și vezi dacă funcționează.
Dacă toate celelalte nu reușesc, este posibil să fie necesar să actualizați Apple TV la software-ul mai nou. Utilizați acest ghid pentru a vă actualiza Apple TV.
De asemenea, vă recomandăm să faceți upgrade la Apple TV 4K pentru a obține suport Dolby Atmos și 4K streaming.
Cum de a rezolva problemele Netflix PS4
Utilizatorii care se confruntă cu probleme PS4 Netflix, dar care pot utiliza în continuare alte aplicații și servicii pe Internet pe PS4 ar trebui să încerce să reinstaleze aplicația Netflix.
Accesați ecranul TV și video de pe PS4. Apăsați butonul Option de pe controler. Alegeți Șterge apoi OK.
După ce îl ștergeți, pictograma Netflix va fi în continuare pe ecran. Selectați-l și va re-descărca. După ce terminați conectarea și începeți să transmiteți în flux.
Cum de a rezolva problemele Xbox One Netflix
Dacă aveți probleme cu Xbox One Netflix, există câțiva pași pe care îi puteți lua imediat pentru a rezolva problemele.
Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să opriți complet dispozitivul Xbox One timp de 15 până la 30 de secunde. Acest lucru va rezolva majoritatea problemelor cu aplicația.
Dacă aceasta nu reușește, trebuie să deschideți aplicația Netflix, apăsați butonul de meniu Xbox One de pe controler și alegeți Settings -> Log Out. Înregistrați-vă acum și vedeți dacă funcționează.
Pentru utilizatorii care încă nu pot utiliza Netflix, este timpul să dezinstalați aplicația, apoi să căutați aplicația și să o reinstalați.
Cum de a rezolva problemele Netflix Black Screen
Când încercați să strecurați Netflix pe computerul Mac sau pe PC și să vedeți un ecran negru, trebuie luați mai mulți pași. Sperăm că în câteva minute vă puteți rezolva problemele cu ecranul negru Netflix.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vizitați site-ul Netflix Cookie Clearing. Acest lucru vă va scoate din Netflix și veți elimina unele fișiere de pe computer. După ce ați terminat acest lucru, reveniți la Netflix și conectați-vă.
Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să închideți complet browserul și apoi să îl transmiteți în flux. dacă aceasta nu funcționează, încercați să utilizați Chrome sau FireFox în loc de Safari sau Internet Explorer.
De asemenea, este posibil să dezinstalați pluginul Silverlight de pe computer. Utilizați acest ghid pentru a face acest lucru dacă sunteți pe Windows sau Mac.
Alte probleme pot include pluginurile FireFox și software-ul antivirus. Dacă software-ul antivirus este depășit, acesta poate împiedica funcționarea Netflix.
Contactați Netflix pentru ajutor cu probleme Netflix
Dacă nu puteți rezolva problemele Netflix cu ghidul nostru, trebuie să vă adresați lui Netflix pentru ajutor. Compania oferă suport pentru telefon, chat și Twitter.
Vă puteți conecta de multe ori la o persoană din Netflix prin telefon sau chat în mai puțin de cinci minute și puteți trimite un mesaj despre problema dvs. la @NetflixHelps și obțineți asistență.
Lucruri incitante pe care le poti face cu Apple TV
