Conţinut
Eroarea „Camera eșuată” apare adesea în momentul în care utilizatorul deschide camera și mulți dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A3 s-au plâns de această problemă. Iată ce se întâmplă, dacă problema este larg răspândită, ar putea fi o problemă cu firmware-ul sau o problemă de fabricație despre care numai Samsung poate face ceva. Cu toate acestea, dacă poate părea izolat, există întotdeauna posibilitatea ca acesta să apară doar câtorva utilizatori.
În acest caz, însă, se pare că mulți dintre cititorii noștri se plâng de aceeași problemă, de aceea trebuie să analizăm această chestiune. Acest lucru este în beneficiul cititorilor noștri care ne-au contactat cerând ajutor. Dacă sunteți unul dintre proprietarii care au acest tip de problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare A3 deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.
Depanarea Galaxy A3 cu eroare „Camera eșuată”
Scopul acestei depanări este să stabilim care este problema cu telefonul dvs. și de ce apare eroarea în continuare. În acest fel putem încerca să formulăm o soluție care ar putea scăpa de eroare și să o împiedice să se repete în viitor. Iată ce vă sugerez să faceți în acest sens ...
Ștergeți memoria cache și datele camerei
Aceasta este pentru a reseta aplicația camerei, deoarece este posibil ca problema să fie cauzată doar de unele cache-uri și fișiere corupte. Procedând astfel, readuceți camera înapoi la setările implicite și acest lucru ar putea rezolva problema pentru dvs.
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Cameră foto.
- Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge toate cache-urile aplicației.
- Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK pentru a șterge fișierele create de aplicație.
După aceasta, deschideți camera pentru a afla dacă încă apare eroarea și dacă da, treceți la pasul următor.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu eroare „Din păcate, camera sa oprit” [Ghid de depanare]
- Din păcate, Galeria s-a oprit ”apare eroarea pe Samsung Galaxy A3 [Ghid de depanare]
Deschideți camera în modul sigur
Rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și, după ce ați pornit telefonul cu succes în acel mediu, deschideți camera pentru a afla dacă eroarea apare în continuare. Iată cum să porniți A3 în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
Dezinstalați aplicațiile terțe despre care bănuiți
Presupunând că eroarea nu apare în modul sigur, următorul lucru pe care trebuie să-l faci este să găsești aplicația care cauzează problema. Începeți căutarea de la cea mai recentă instalare sau luați în considerare aplicațiile care utilizează camera sau galeria. Dacă aveți deja un suspect sau doi, dezinstalați-l ...
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Rulați telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache
În cazul în care eroarea apare în continuare în modul sigur sau dacă camera continuă să se blocheze chiar și după dezinstalarea unora dintre aplicațiile pe care le suspectați, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți toate cache-urile sistemului, deoarece unele dintre ele s-ar putea să fi fost deja corupte și astfel cauzând această problemă.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
După aceasta și problema continuă, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.
Faceți backup fișierelor și datelor și resetați telefonul
După ce ștergeți partiția cache și problema persistă, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Asta dacă nu poți trăi cu o astfel de eroare. Dacă ezitați să faceți acest lucru, încercați să utilizați aplicații de galerie terță parte pentru a vizualiza imaginile. Cu toate acestea, dacă doriți să faceți acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, astfel încât acestea să nu fie șterse în timpul procesului de resetare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta. Dacă aveți îngrijorări suplimentare, nu ezitați să ne contactați.
Postări pe care ați putea dori să le citiți și:
- Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A3 (2017) care apare „Din păcate, mesajele s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Din păcate, Galeria s-a oprit ”apare eroarea pe Samsung Galaxy A3 [Ghid de depanare]
- Galaxy A3 nu primește notificări de la Facebook Messenger și Gmail, alte probleme
- Samsung Galaxy A3 continuă să apară eroarea „Setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți când Facebook se blochează pe Samsung Galaxy A3 [Pagina de depanare]
- Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy A3 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
