Conţinut

• Depanarea Galaxy Note 8 cu eroare „Autentificare necesară”

Una dintre problemele obișnuite despre care utilizatorii Samsung se plângeau adesea este eroarea „Autentificare necesară”. Vă solicită să vă conectați la contul dvs. Google, chiar dacă ați făcut-o deja. Pe baza experienței noastre, aceasta este doar o problemă minoră legată de software, dar există o mulțime de factori de luat în considerare, astfel încât să o puteți remedia. S-ar putea datora fișierelor și datelor depășite sau dispozitivul are o problemă de sincronizare și acesta poate fi motivul pentru care apare mesajul de eroare.

Deci, în acest tutorial, voi discuta despre eroarea „Autentificare necesară” pentru a ajuta utilizatorii Galaxy Note 8 care au fost blocați de această problemă pentru a afla ce a cauzat-o și cum să scape de ea. Nu vă faceți griji, pașii pe care îi sugerăm aici sunt siguri și nu vă vor deteriora Nota 8 și nici nu vor șterge fișierele și datele importante.

Înainte de a trece la ghidul nostru, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că accesați pagina noastră de depanare a Notei 8, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru și apăsați pe „Trimiteți” pentru a ne contacta.

Depanarea Galaxy Note 8 cu eroare „Autentificare necesară”

Motivul pentru care trebuie să efectuați aceste proceduri de depanare este să determinați problema reală și să formulați o soluție pentru a remedia problema. După cum am spus, există o mulțime de posibilități de a lua în considerare de ce acest mesaj de eroare apare pe ecran. Deci, pentru a începe depanarea, urmați acești pași:

Primul pas: forțați să reporniți Galaxy Note 8

Înainte de orice altceva, vă sugerăm să reporniți mai întâi telefonul pentru a exclude posibilitatea ca o problemă din sistem să cauzeze problema. De obicei, pentru acele dispozitive care au baterii amovibile, tragem imediat bateria pentru a reîmprospăta sistemul telefonului. Dar, deoarece Galaxy Note 8 are o baterie care nu poate fi detașată, nu putem efectua aceeași procedură. În schimb, puteți face așa-numita repornire forțată. Este o procedură de baterie simulată și are același efect ca și în cazul procedurii de extragere a bateriei. Iată cum:

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și, fără a o elibera, țineți apăsată tasta de pornire. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau până când ecranul se aprinde.

După procedură, deschideți Magazinul Play și încercați să descărcați o aplicație și vedeți dacă apare mesajul de eroare „Autentificare necesară”. Dacă totuși, treceți la următoarea procedură.

Cum se remediază Samsung Galaxy Note 8 care nu se va activa (pași simpli)

Al doilea pas: ștergeți memoria cache și datele Play Store

Deoarece mesajul de eroare continuă să apară, există posibilitatea ca memoria cache a datelor Play Store și datele să cauzeze problema. Trebuie să resetați aplicația pentru a ne asigura că vor fi create fișiere și date noi pentru a le înlocui pe cele vechi și corupte.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Găsiți și atingeți Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.

Dacă mesajul de eroare nu mai apare pe telefonul dvs., atunci evident, cache-ul și datele corupte au cauzat problema. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă solicită eroarea „Autentificare necesară”, treceți la următoarea procedură.

Al treilea pas: porniți în modul sigur

În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar. Deci, dacă problema nu se întâmplă în acest mod, există posibilitatea ca una dintre aplicațiile descărcate să declanșeze problema. Găsiți aplicația respectivă pentru a scăpa de mesajul de eroare „Autentificare necesară”. Acesta este modul în care porniți Nota 8 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

În acest mod, deschideți Magazin Play și încercați să descărcați o aplicație pentru a vedea dacă apare încă eroarea „Autentificare necesară”. Dacă da, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

Ce trebuie să faceți dacă sunteți blocat de eroarea FRP pe Galaxy Note 8

Al patrulea pas: faceți backup pentru toate fișierele și resetați Galaxy Note 8

Magazinul Google Play este una dintre aplicațiile de bază. Dacă are o problemă, ar putea fi doar un semn sau o problemă de firmware mai gravă. Ați încercat deja soluțiile posibile de mai sus fără rezultat, de data aceasta va trebui să vă resetați telefonul. Acest lucru vă va șterge toate fișierele și datele, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a face acest lucru. De asemenea, vă recomandăm să eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. Odată ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sunt foarte încrezător că o resetare master va remedia eroarea „Autentificare necesară” de pe Galaxy Note 9. Continuați să vă configurați telefonul și sper că nu veți mai fi confundat cu aceeași problemă.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază eroarea camerei eșuate pe Samsung Galaxy Note 8 (pași simpli)
• Remedierea Samsung Galaxy Note 8 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să remediați problema pâlpâirii ecranului pe Samsung Galaxy Note 8 (pași simpli)