Conţinut

• Cum se remediază problema Galaxy S7 Edge „Aplicația meteo a încetat să funcționeze” după actualizare
• Galaxy S7 Edge Problema „Din păcate, mesajele s-au oprit” după actualizarea sistemului

În timp ce #Samsung Galaxy # S7Edge este unul dintre cele mai puternice și mai avansate smartphone-uri de pe piață astăzi, nu este lipsit de probleme și erori. De fapt, primim zilnic mai multe reclamații de la cititorii noștri cu privire la unele erori care apar în dispozitivul lor. Unele dintre erori se datorează problemelor aplicațiilor, în timp ce există și cazuri în care eroarea este doar un rezultat al unor probleme de firmware sau hardware mai complexe.

Depanare: O aplicație Lookout, dacă nu mă înșel, este preinstalată cu dispozitive Galaxy transportate de T-Mobile. Este de fapt o suită de securitate și, prin urmare, rulează alte servicii și aplicații în fundal pentru a vă menține telefonul în siguranță. Deși au existat deja astfel de probleme, majoritatea proprietarilor au spus că au fost remediați imediat. Cu toate acestea, nu știm cu siguranță care este problema cu telefonul dvs. sau cu aplicația, de aceea trebuie să depanăm și asta vă sugerăm să faceți ...

Pasul 1: verificați dacă există o posibilă actualizare Lookout

După cum ați spus, telefonul a fost recent actualizat și Look Mobile Security, echipa din spatele dezvoltării acestor aplicații, ar fi putut lansa o actualizare pentru ca aplicațiile sale să ruleze fără probleme într-o nouă versiune Android. Iată cum puteți verifica și actualiza o aplicație pe S7 Edge ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Magazin Play.
3. Atingeți pictograma de meniu.
4. Apoi atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
5. Găsiți aplicații Lookout și apoi atingeți butonul Actualizare, dacă este posibil.

Dacă nu există buton de actualizare, înseamnă că aplicația este deja actualizată și, în acest caz, trebuie să treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul sigur pentru a afla dacă eroarea apare în continuare

Întrucât aplicația Lookout acoperă aproape tot ce există în telefon, inclusiv aplicații de la terțe părți, este posibil ca una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat sau instalat să provoace problema. Trebuie să izolăm problema imediat pornind dispozitivul în modul sigur și să verificăm dacă eroarea apare în continuare.

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă eroarea nu apare în acest mod, atunci una sau unele dintre aplicațiile terță parte cauzează problema. Trebuie să găsiți aplicația respectivă și să o dezinstalați, astfel încât Lookout să nu se mai blocheze. Poate fi necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a scăpa de această problemă.

În cealaltă aplicație, dacă problema continuă chiar și în modul sigur, atunci trebuie să mergeți după firmware.

Pasul 3: Ștergeți memoria cache a sistemului, astfel încât noul firmware să poată crea altele noi

Întrucât problema a început după o actualizare a firmware-ului, este posibil ca unele cache să fie corupte și acest lucru a cauzat prăbușirea altor servicii și aplicații. În acest caz, aveți nevoie de telefonul dvs. pentru a înlocui aceste cache-uri corupte, dar nu vă puteți face dispozitivul să creeze și să înlocuiască aplicații individuale. Trebuie să ștergeți toate cache-urile simultan, astfel încât noul firmware să poată crea altele noi. Iată cum…

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: Resetați Galaxy S7 Edge

Dacă primii trei pași nu au funcționat, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul. Aceasta va șterge toate aplicațiile, fișierele și datele terță parte, așa că asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a urma pașii de mai jos.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema persistă după aceasta, atunci trebuie să aduceți telefonul la magazin și să aveți tehnologia care să aibă grijă de el. Apoi, este posibil să fie necesară reinstalarea firmware-ului.

Cum se remediază problema Galaxy S7 Edge „Aplicația meteo a încetat să funcționeze” după actualizare

Problemă: Mi-am actualizat firmware-ul Galaxy S7 Edge prin Wifi și timp de câteva ore telefonul meu funcționează excelent și dintr-o dată am primit pe ecran mesajul „Aplicația meteo a încetat să funcționeze” Am încercat să repornesc dispozitivul, dar mesajul apare încă fără niciun motiv. Sper că îmi puteți da o idee despre cum să scap de această problemă.

Depanare: Dacă problema apare după actualizarea firmware-ului, atunci ar putea fi o eroare de sistem și poate fi remediată imediat prin proceduri simple de depanare. Cu toate acestea, dacă ați descărcat recent aplicații terțe pe telefonul dvs., acesta poate fi unul dintre factorii pe care trebuie să-i analizăm. Deci, dacă nu doriți să petreceți timp așteptând în magazin în timp ce tehnicianul repară pe telefonul dvs., puteți efectua procedurile de bază de depanare de mai jos. Nu vă faceți griji, aceste metode nu vor face rău dispozitivului, ci mai degrabă vă vor da indicii despre cauza cauzei problemei și o vor rezolva de la dvs. Iată procedurile pe care ar trebui să le faceți.

Pasul 1: ar putea exista aplicații descărcate care au declanșat problema

Deoarece nu suntem siguri de ce a cauzat problema, tot ce trebuie să faceți este să reporniți dispozitivul în modul sigur. Scopul acestei metode este de a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte din sistem pentru a determina dacă una dintre ele a declanșat-o. Dacă mesajul de eroare nu va apărea pe ecran în timp ce vă aflați în acest mod, atunci ar putea exista un vinovat în aplicațiile dvs. Puteți dezinstala fiecare aplicație pe care o aveți până la remedierea problemei. Cu toate acestea, dacă mesajul de eroare apare în modul sigur, puteți trece la următoarea metodă.

Pasul 2: cache-ul aplicațiilor poate fi corupt după actualizare

După o actualizare a firmware-ului, există posibilitatea ca memoria cache a aplicațiilor să devină învechită sau depășită și acesta este motivul pentru care aplicația se va prăbuși fără un motiv aparent. Deci, pentru ca aplicația să creeze cache mai noi, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți cache-ul și datele sale. Dar după ce faceți acest lucru, observați cu atenție dacă mesajul de eroare apare pe ecran. Dacă da, puteți efectua următoarea metodă. Iată pașii pe care ar trebui să-i urmați:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Vremea.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Pasul 3: Ștergeți cache-urile de sistem ale dispozitivului dvs.

Există două tipuri de cache pe care le deține telefonul dvs., aplicațiile și cache-urile de sistem. Sarcina principală a cache-ului aplicațiilor este stocarea și încărcarea datelor de fiecare dată când trebuie să lansați o aplicație. În timp ce memoria cache funcționează la fel, dar funcționează numai în firmware-ul telefonului. Deci, dacă aceste cache-uri ale sistemului ar fi fost corupte după actualizare, acesta ar putea fi unul dintre factorii care persistă. În acest caz, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache a telefonului. Urmați procedura de mai sus pentru a șterge partiția cache. Dar dacă problema persistă după procedură, puteți trece la următoarea metodă.

Pasul 4: Resetați-vă dispozitivul

După ce ați pornit dispozitivul în modul sigur și ați șters aplicațiile și cache-urile de sistem, problema a rămas ultima șansă ar trebui să vă resetați dispozitivul. Această metodă este foarte eficientă mai ales dacă dispozitivul a fost eronat și a avut probleme cu software-ul. Rețineți însă că toate fișierele stocate pe telefonul dvs. vor fi șterse. Deci, înainte de a trece la procedură, asigurați-vă că faceți backup pentru toate. Urmați aceiași pași ca mai sus.

Galaxy S7 Edge Problema „Din păcate, mesajele s-au oprit” după actualizarea sistemului

Problemă: Buna! De atunci, mi-am actualizat Samsung Galaxy S7 Edge, mesajul de eroare a început să apară pe ecranul telefonului meu „din păcate mesajele s-au oprit”. Mi-am repornit telefonul de mai multe ori, dar problema a rămas la fel. Sper că îmi puteți împărtăși câteva idei pentru a remedia problema mea. Mulțumesc anticipat!

Soluţie: După cum ați indicat că mesajul de eroare a început să apară după actualizare, cel mai probabil dispozitivul dvs. este o problemă de software. Prima metodă pe care ar trebui să o efectuați pe telefonul dvs. este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje. După ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației, încercați să observați dacă problema a rămas. Dacă persistă, puteți trece la următoarea procedură ștergând partiția cache a dispozitivului. La ștergerea directorului cache al dispozitivului, toate cache-urile vechi vor fi șterse, astfel încât telefonul dvs. să poată crea cache-uri mai noi. Cu toate acestea, dacă toate procedurile nu au putut rezolva problema, ultima metodă pe care ar trebui să o faceți este să readuceți dispozitivul la valorile implicite din fabrică. Dar rețineți că la resetarea dispozitivului toate datele și fișierele stocate vor fi șterse. Deci, înainte de a trece la această procedură, asigurați-vă că transferați totul pe computer sau pe cardul SD.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.