Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu aplicația Amazon Shopping care continuă să se blocheze

Când vine vorba de cumpărături online, Amazon este întotdeauna alegerea obișnuită, de aceea compania a dezvoltat deja propria aplicație pentru utilizatorii de telefonie mobilă, astfel încât aceștia să poată face cumpărături online prin vârful degetelor. Totuși, recent, am primit câteva reclamații de la cititorii noștri cu privire la aplicația Amazon Shopping, deoarece, potrivit acestora, aplicația continuă să se blocheze. Alții au spus că se închide singură după deschidere sau după câteva minute de utilizare și cel mai rău articolele pe care le-au plasat în coșurile de cumpărături nu mai sunt disponibile când deschid din nou aplicația. Există, de asemenea, utilizatori care au raportat că primeau mesajul de eroare „Din păcate, cumpărăturile Amazon s-au oprit”.

Indiferent dacă primiți eroarea sau aveți aplicația aproape, este același lucru - aplicația se blochează. Acum, ar putea fi doar o problemă minoră cu aplicațiile în sine sau ar putea fi o problemă cu firmware-ul. Eroarea nu ne oferă o idee despre cauzele problemei, așa că trebuie să efectuați cu adevărat câteva proceduri de depanare și acesta este scopul acestei postări. Vă voi prezenta în depanarea dispozitivului pentru a afla mai multe despre problemă, precum și pentru a o remedia. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv extraordinar și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu aplicația Amazon Shopping care continuă să se blocheze

Problemele legate de aplicații sunt, în general, de natură minoră și sunt mai ușor de remediat. Acest lucru este valabil atât pentru aplicațiile preinstalate, cât și pentru cele de la terți. Rezolvarea problemelor va fi excluderea oricărei posibilități până când vom putea stabili care este problema cu adevărat și apoi vom formula o soluție care o poate remedia. Iată ce trebuie să faceți:

Prima soluție: reporniți Galaxy S9 Plus

Nu știm încă de ce se întâmplă această problemă pe telefonul dvs., dar să presupunem, înainte de orice, că aceasta este doar o problemă minoră, fie cu aplicația, fie cu firmware-ul. Problemele pot fi remediate printr-o simplă repornire. Așadar, apăsați tasta de pornire și reporniți Galaxy S9 Plus și, după aceea, deschideți aplicația Amazon pentru a ști dacă se blochează și dacă încă se întâmplă, vă sugerez să încercați să reporniți forțat, care este mult mai eficient decât repornirea normală.

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de aproximativ 10 secunde.

Aceasta va simula deconectarea bateriei și va reîmprospăta memoria telefonului. De asemenea, va reîncărca toate aplicațiile și serviciile care rulează în fundal, precum și funcțiile de bază. Dacă problema apare încă după aceasta, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Resetați cumpărăturile Amazon

Dacă faceți acest lucru, aplicația va reveni la setările sau configurația inițială. O resetare în aplicații înseamnă ștergerea cache-urilor și a datelor. Dacă această problemă este într-adevăr doar o problemă minoră a aplicației, atunci această procedură o poate remedia. Iată cum o faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Cumpărături Amazon.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.
7. Reporniți telefonul.

Dacă problema continuă după ce faceți acest lucru, atunci următoarea soluție are o probabilitate mai mare de a o remedia.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază Spotify care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Twitter care continuă să se blocheze (pași simpli)
• Cum se remediază un Samsung Galaxy S9 Plus care continuă să piardă semnal, serviciu intermitent / semnal scade (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 Plus continuă să spună că cartela SIM nu este introdusă chiar dacă cartela SIM este introdusă efectiv (soluții ușoare)

A treia soluție: dezinstalați Amazon Shopping și reinstalați-l

Mesajul de eroare „Din păcate, Amazon Shopping s-a oprit” sau orice alte semne de blocare pot fi remediate prin dezinstalarea aplicației, dar ceea ce dorim aici este să scăpăm de aceste probleme, astfel încât să puteți continua să folosiți aplicația de pe Galaxy S9 Plus. Deși sugerez adesea să actualizați aplicațiile pentru a aborda posibilele probleme de compatibilitate între aplicație și firmware, de data aceasta este mai bine să o dezinstalați doar pentru a elimina toate asocierile sale cu alte aplicații și servicii.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Cumpărături Amazon.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI.
6. Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației în telefon, descărcați o copie nouă din Magazin Play și instalați-o.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Tastați „amazon” în caseta de căutare.
4. Selectați Cumpărături Amazon apoi atingeți Instalare.
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.

Primele trei soluții ar trebui să fie suficiente pentru a remedia o problemă minoră ca aceasta. Cu toate acestea, dacă, din întâmplare, problema continuă să vă deranjeze și aveți foarte mult nevoie să utilizați aplicația, atunci o resetare ar merita. Pe de altă parte, dacă aplicația dvs. nu este atât de importantă, deoarece puteți utiliza de fapt computerul pentru a face cumpărături, telefonul dvs. va fi mai bine fără el.

Dacă vreodată decideți să vă resetați telefonul, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării. După aceea, eliminați contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat, mai ales dacă nu sunteți sigur cu privire la parola sau ID-ul dvs. Google. Odată ce totul este pregătit și gata, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază un Samsung Galaxy S9 Plus care se încarcă foarte încet după o actualizare (pași simpli)
• Cum să dezghețați Samsung Galaxy S9 Plus înghețat care nu mai răspunde (pași simpli)
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 Plus nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă aplicațiile de muzică Galaxy S9 Plus nu mai funcționează după ce se joacă pentru o vreme
• Contactele continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” (remedierea ușoară)
• Cum să remediați Google Maps care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)