Conţinut

• Probleme cu cărțile de suprafață: înghețarea în Microsoft Edge
• Probleme cu cărțile de suprafață: nu se va detașa de tastatură
• Probleme ale cărții de suprafață: Driverul afișajului nu a mai răspuns
• Probleme cu cărțile de suprafață: stiloul de suprafață a încetat să funcționeze
• Probleme cu cărțile de suprafață: reglați fin pixul de suprafață
• Probleme cu Surface Book: Unde găsiți actualizările Surface Book
• Probleme cu Surface Book: Cum să restabiliți Surface Book la setările din fabrică

Panos Panay a stat pe scenă la un eveniment revelator la începutul lunii octombrie 2015 și a declarat că Microsoft a decis să nu-l joace în siguranță. Evenimentul a început cu actualizări ale trackerului Microsoft Band al companiei, apoi a trecut la dispozitive noi care rulează sistemul său de operare Windows 10 Mobile. O oră mai târziu, Panay va anunța cea mai ambițioasă lansare a dispozitivului Microsoft de la Surface Pro și Surface RT originale. Acest dispozitiv a fost numit Surface Book. Jumătate de notebook și jumătate de tabletă, Surface Book s-a dovedit cam devreme. Cumpărătorii s-au plâns luni de zile de problemele Surface Book.

Microsoft a început să abordeze agresiv problemele. Astăzi, problemele Surface Book nu par aproape la fel de răspândite ca odinioară. Mai mult, Surface Book a dominat conversația Windows 2-în-1. Pentru unii, este caietul obligatoriu al anului 2015.

Totuși, există încă probleme cu cărțile de suprafață. Iată câteva modalități rapide și murdare de a rezolva problemele obișnuite ale Surface Book.

Citiți: Cele mai bune oferte de cărți disponibile la suprafață

Probleme cu cărțile de suprafață: înghețarea în Microsoft Edge

Surface Book este un hardware solid, dar rulează un sistem de operare încă nou, pe care Microsoft nu a reușit să îl obțină la fel de stabil ca și versiunile mai vechi. Windows 10 include Microsoft Edge, un eventual înlocuitor pentru Internet Explorer care este atât tactil, cât și prietenos cu mouse-ul.

Din păcate, Edge suferă de probleme foarte ciudate, foarte ciudate în ceea ce privește videoclipurile. Uneori, browserul se blochează complet. Când se întâmplă acest lucru, apăsați butonul de alimentare de pe dispozitivul dvs. pentru a-l trimite și în repaus. Acum apăsați din nou butonul de pornire și conectați-vă la Windows 10. Totul ar trebui să fie bine acum.

Probleme cu cărțile de suprafață: nu se va detașa de tastatură

Surface Book folosește cablul de memorie și un mecanism intern pentru a permite utilizatorilor să-și desprindă tastatura direct de la bază. Microsoft spune că a proiectat dispozitivul în acest fel pentru a evita mecanismele slabe și ieftine care afectează alte Windows 2-în-1 cu afișaje detașabile.

Pentru ca funcția să funcționeze pe dispozitiv când este blocată, va trebui să vă resetați dispozitivul. Puteți face acest lucru ținând apăsat butonul de pornire. Când aparatul pornește din nou, ar trebui să puteți desprinde fără probleme jumătatea tabletei dispozitivului.

Probleme ale cărții de suprafață: Driverul afișajului nu a mai răspuns

Surface Book a suferit necontenit de bug-urile driverului Intel care i-au forțat ecranul să se întunece și Windows 10 să ofere utilizatorilor un mesaj care să spună „Driverul afișajului a încetat să funcționeze”. Microsoft și Intel au reușit să rezolve problema, dar numai în cea mai mare parte. Uneori problema revine cu o răzbunare.

Nu puteți face nimic pentru a rezolva această problemă, dar așteptați ca Microsoft și Intel să furnizeze actualizări de software și să rezolve problema. Puteți verifica actualizările dispozitivului, în aplicația Setări din meniul Actualizare și securitate.

Din nou, această eroare a devenit mai puțin frecventă în ultimele luni, dar se întâmplă încă din când în când.

Probleme cu cărțile de suprafață: stiloul de suprafață a încetat să funcționeze

Uneori, Surface Pen, stiloul electronic care vine împreună cu Surface Book, nu mai funcționează. Când se întâmplă acest lucru, trebuie să îl asociați din nou cu dispozitivul sau să schimbați bateria.

Începeți prin a încerca să re-împerecheați. Țineți cauciucul în jos pe stilou până când vedeți o lumină intermitentă. Apoi, accesați aplicația Setări din Surface Book. Acum selectați Dispozitive, apoi căutați opțiunea de meniu Bluetooth. Ar trebui să vedeți stiloul listat printre dispozitivele la care vă puteți conecta.

Probleme cu cărțile de suprafață: reglați fin pixul de suprafață

Pentru a modifica opțiunile de comandă rapidă și sensibilitatea Surface Pen, mergeți mai departe și deschideți aplicația Surface care a fost preîncărcată pe dispozitivul dvs. Căutați-l în lista dispozitivelor instalate sub „s”.

Citiți: Sfaturi pentru stiloul de suprafață pentru Surface Pro 4 și Surface 3

Probleme cu Surface Book: Unde găsiți actualizările Surface Book

Atâta timp cât aveți actualizări activate pe dispozitiv și o conexiune la internet, veți primi întotdeauna cele mai recente actualizări. Windows 10 nu permite utilizatorilor să le dezactiveze complet. Actualizările de firmware sunt incluse în actualizările Windows 10.

Pentru a verifica manual actualizările pentru a rezolva problemele Surface Book, consultați istoricul actualizărilor Surface Book de pe site-ul web de asistență Microsoft.

Probleme cu Surface Book: Cum să restabiliți Surface Book la setările din fabrică

La un moment dat, s-ar putea să vă confruntați cu o problemă software atât de gravă, încât va trebui să ștergeți Microsoft Windows 10 și să reinstalați totul. Microsoft nu oferă unități flash sau discuri software cu Surface Book, ci va trebui să utilizați instrumentele de recuperare încorporate ale sistemului de operare.

Du-te la Setări aplicație și selectați Actualizare și securitate. Selectați Recuperare din meniul din dreapta. Acum alegeți Începeți de mai jos Resetați computerul.

Rețineți că vă puteți reseta Surface Book utilizând o unitate USB descărcând fișierele necesare direct de pe site-ul Surface Support.

Trebuie să fiu mobil va continua să actualizeze această listă a problemelor Surface Book în timp.