Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S8 + să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest model special este actualul telefon emblematic al companiei care are un ecran Super AMOLED de 6,2 inci. Dispozitivul în sine este compact pentru a fi transportat în ciuda dimensiunilor aparente mari ale ecranului, deoarece afișajul ocupă cea mai mare parte a părții frontale a telefonului, cu rame disponibile minime. Deși acesta este unul dintre cele mai bune telefoane de pe piață în prezent, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda conexiunea Galaxy S8 + fără LTE după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S8 + Fără conexiune LTE după actualizarea software-ului

Problemă:Am cumpărat un Galaxy s8 + second-hand marca Verizon acum câteva luni. Modelul G9550U. Am mutat-o ​​pe Straight Talk folosind o cartelă SIM de la ST. Totul a funcționat bine, conexiunea LTE și totul. Nu au fost disponibile niciodată actualizări de sistem, așa că am descărcat asistentul de actualizare software de la Verizon. S-a actualizat o dată în decembrie fără probleme. La sfârșitul lunii decembrie, a existat un alt upgrade, dar acesta are unele probleme. A convertit sistemul în Tracfone și a eliminat sistemul și aplicațiile Verizon. Părea să funcționeze, cu excepția faptului că cea mai bună conexiune disponibilă era 3G. Am petrecut ore întregi online cu reprezentanții ST și cel mai bun sfat al lor a fost să fabricați telefonul implicit. Am făcut asta de două ori săptămâna aceasta, dar tot nu va funcționa LTE. Opțiunile mele sub conexiuni sunt LTE / CDMA și CDMA. Selectați prima și nu există conexiune la rețea. Selectează CDMA și primesc 3G. Nu a existat niciun avertisment sau indicație că un nou sistem de operare a furnizorului este instalat, tocmai sa întâmplat! Fiul meu are un model S8 Verizon și o actualizare din decembrie a mutat-o ​​și pe Tracfone. În cele din urmă, LTE a început să funcționeze pe al său, dar până acum, nu pe al meu.

Soluţie: Vă sugerez să încercați să verificați setările APN ale telefonului, deoarece s-ar fi putut schimba în timpul actualizării software-ului. Pentru Straight Talk ar trebui să încercați setările APN enumerate mai jos.

• Nume: DISCUȚIE DREPTĂ (sau orice alt nume pe care doriți să îl utilizați)
• APN: tfdata
• Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tip de autentificare:
• Tipul APN: implicit, supl, mms
• Protocol APN: lăsați-l pe cel implicit

Fotografiile S8 + transferate pe cardul microSD nu pot fi accesate

Problemă:După ce am transferat toate fotografiile pe cardul meu SD, astfel încât să pot avea mai mult spațiu pe telefon, mi-am pierdut toate fotografiile! Niciuna dintre fotografiile mele de lună de miere sau de vacanță nu va deschide acest lucru este ridicol, am încercat să le pun înapoi pe telefonul meu și același lucru s-a întâmplat și vreau fotografiile mele înapoi! Cum le pot recupera înapoi și pentru a evita ca această problemă să nu se mai repete, vă rog să rezolv această problemă. Am nevoie de fotografii înapoi din motive personale

Soluţie: Se pare că cardul microSD pe care îl utilizați pe telefon are câteva sectoare corupte care fac fotografiile inaccesibile. Încercați să scoateți acest card de pe telefon, apoi conectați-l la computer. Veți avea nevoie de un cititor de carduri pentru a efectua acest pas. Dacă fotografiile rămân inaccesibile, fișierele au fost corupte. Puteți încerca să utilizați un software de recuperare pentru a recupera aceste fotografii, însă acest lucru nu funcționează de obicei.

Vă sugerez să înlocuiți cardul microSD pe care îl utilizați pentru a evita în viitor orice probleme de acest gen.

Ecranul S8 + este negru cu lumină LED intermitentă albastră

>

Problemă: Bună ziua, am un Galaxy S8 + îl am doar de 3 săptămâni acum. L-am încărcat în timp ce dormeam și când m-am ridicat să-l scot din priză și am observat că avea o lumină intermitentă albastră aprinsă. A fost pornit când l-am conectat înainte de a mă culca. Ce indică lumina intermitentă albastră și cum îmi pot reporni telefonul?

Problemă conexă: Ecranul este negru, dar când apăsați butoanele de volum etc., telefonul încă răspunde ca și cum ar fi aprins. Am încercat toate exemplele, dar sigla Samsung încă nu va apărea pe ecran, rămâne negru

Soluţie: Această problemă este numită adesea ecranul negru al morții și se întâmplă rar pe telefoanele Android. Deși acest lucru poate părea o problemă gravă, acesta poate fi de obicei rezolvat urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Încercați să reporniți telefonul. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea atât a butoanelor de pornire, cât și a volumului pentru cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.
• Încercați să verificați dacă o aplicație cauzează problema pornind telefonul în modul sigur. Dacă telefonul funcționează în acest mod, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o ar putea cauza problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Porniți telefonul în modul de recuperare. De aici va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 + Îngheță fără răspuns

Problemă: Total înghețat. Nu răspunde la niciuna dintre procedurile de resetare (soft și hard). Încărcarea bateriei nu răspunde, nici un indicator luminos. Telefonul este ca nou. a funcționat perfect când brusc s-a oprit, apoi a încercat de la sine să pornească de 2 sau 3 ori înainte de a se opri și de a nu mai răspunde. În plus, vă informez că Samsung S8 + a fost dezghețat, a înghețat din nou de mai multe ori. Uneori am putut reporni folosind uneori repornirea ușoară, alteori repornirea dură.

Pentru a preveni problema, am șters aplicațiile instalate recent.

A înghețat când a fost utilizată captura de ecran folosind glisarea manuală.

În prezent este complet înghețat și nici măcar nu înregistrează conexiunea la încărcător. A înghețat în timpul unui apel telefonic, așa cum o făcuse și mai devreme. Se crede, cu telefonul ținut la ureche, că se execută o serie de capturi de ecran care pot suprasolicita memoria? Te rog ajuta-ma. Am folosit până acum doar telefoane și tablete Samsung. Credeți că trecerea la măr ar reduce probabilitatea de îngheț

Soluţie: Cel mai bun mod de a depana această problemă este să verificați dacă aceasta este cauzată de o eroare software. Scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat. Dacă problema apare în continuare, porniți telefonul în modul de recuperare, apoi de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care problema persistă, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 + Nu se conectează la rețeaua de date mobile

Problemă: Bună, am o problemă cu faptul că S8 + nu se poate conecta la rețea, care este ultra mobil. Pot să sun și să trimit mesaje text, dar telefonul meu nu se poate conecta la rețea, deci nu pot folosi internetul. Lângă barele de semnal există întotdeauna un semn de exclamare, totuși, această problemă nu apare în timp ce sunt conectat la wifi; punctul de exclamare dispare. Problema când este conectat la wifi este că nu pot primi mesaje MMS pe telefonul meu. Îmi spune întotdeauna să descarc mesajul, apoi spune doar descărcarea fără a descărca de fapt mesajul.

Soluţie: Este foarte probabil ca problema să fie cauzată de un APN incorect setat în telefon.

Pentru Ultra Mobile, setările APN sunt după cum urmează.

• Nume: Ultra
• APN: en-gros
• Proxy: gol
• Port: 8080
• Nume utilizator și parolă: necompletate
• Server: gol
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS Proxy: gol
• Port MMS: gol
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipul de autentificare: gol
• Tipul APN: implicit, supl, mms