Conţinut

• Problema # 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 nu reușește să treacă la date mobile după ce a părăsit Wi-Fi
• Problema # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 nu se mai poate conecta la rețeaua mobilă după actualizarea Lollipop
• Problema # 3: serviciul Samsung Galaxy Note 3 4G LTE continuă să taie și să intre
• Problema # 4: Nu este disponibil niciun serviciu 2G disponibil în Galaxy Note 3
• Problema # 5: Samsung Galaxy Note 3 nu se poate conecta la rețeaua 3G sau 4G
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 nu reușește să treacă la date mobile după ce a părăsit Wi-Fi

Datele mobile ale telefonului meu au încetat automat să funcționeze și observ doar până când plec de la serviciu și încerc să fac un apel telefonic și observ că nu există niciun serviciu. În dimineața mea, naveta la serviciu, totul funcționează bine până când cobor și ies de la serviciu, fără serviciu.

În data de 16.07.2015 s-a întâmplat acest lucru, m-am dus imediat la magazinul t-mobile. au încercat totul pentru a vedea dacă reușesc să-și dea seama de ce datele mele mobile nu mai funcționau. Mi-au pus cartela SIM într-un alt telefon și au funcționat (datele mobile) mesajele mele au apărut. Mi-au verificat IMEI-ul pentru a se asigura că nu a fost stins. Nu a fost. în cele din urmă au sugerat un schimb de garanție. A primit telefonul 17.07.2015. Telefonul a funcționat bine până pe 31.07.2015.

L-am dus la magazinul t-mobile. au încercat fiecare metodă de depanare pe care o aveau, cu excepția resetării din fabrică, deoarece nu credeam că asta ar rezolva cu adevărat ceva. Un reprezentant a declarat că poate acolo îmi încarc telefonul lângă un magnet, dar nu, îmi încarc telefonul, fie pe o cutie de pantofi, fie pe un container de depozitare. Primul telefon pe care l-am avut de peste un an l-am încărcat în același loc și a funcționat bine până la 16.07.2015.

Vă rog, nu știu ce să mai fac. Mai primesc un alt dispozitiv de schimb de garanție.

Chiar nu vreau să trec din nou prin această situație.

P.S. motivul pentru care nu mi-am dat seama că datele telefonului meu nu funcționează în timp ce eram la serviciu este pentru că avem WIFI. - Nadia

Soluţie: Salut Nadia. Problema pe care o aveți este o eroare cunoscută printre unele dintre telefoanele Samsung. Se pare că un telefon conectat la Wi-Fi de ceva timp nu trece automat la rețeaua de date mobile.Samsung a adăugat o funcție numită Smart Network Switch pentru a rezolva această problemă. Asigurați-vă că îl aveți activat sub Setări> fila Conexiuni> Wi-Fi> Setări avansate> Comutator rețea inteligentă.

Unele telefoane Galaxy au prezentat, de asemenea, probleme de comutare a rețelei inteligente. Dacă problema dvs. inițială rămâne, vă rugăm să faceți următoarele pentru a șterge memoria cache a sistemului:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: Tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și alimentare.

Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, renunțați la Putere , dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă.

• Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă
• apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• apasă pe Putere pentru a selecta și șterge memoria cache.
• Cu „repornirea sistemului acum” evidențiat, apăsați tasta Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Unele forumuri au observat că alte telefoane pot continua să aibă aceeași problemă chiar și după ștergerea cache-ului de sistem, deoarece motivul este pentru unele aplicații instalate. Dacă nimic nu funcționează în acest moment, luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică și observați cum se comportă telefonul atunci când nu sunt instalate aplicații terțe. Dacă problema nu apare, instalați câte o aplicație la un moment dat, până când puteți identifica care este de vină.

Problema # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 nu se mai poate conecta la rețeaua mobilă după actualizarea Lollipop

De curând mi-am schimbat Sprint Note 3 pe linia mea mobilă boost. Apoi am făcut actualizarea sistemului pentru software-ul 5.0. după ce am făcut asta, dispărutul nu mai spune că transportatorul meu este sprint. spune că este cameleon. telefonul meu nu se conectează deloc la rețeaua mea mobilă. șeful meu a făcut același lucru cu nota 3 și a lui funcționează perfect. există o modalitate de a remedia această problemă? - Kimberly

Soluţie: Bună Kimberly. Încercați mai întâi pașii prevăzuți pentru Nadia de mai sus pentru a vedea dacă puteți remedia problema ștergând partiția cache. Dacă acest lucru nu va face nimic, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: Tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, alimentare
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați Putere , dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă
• Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă
• apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• presa Putere pentru a selecta.
• apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția „șterge toate datele utilizatorului”.
• presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• apasă pe Putere tasta pentru a porni repornirea dispozitivului.

Problema # 3: serviciul Samsung Galaxy Note 3 4G LTE continuă să taie și să intre

Conectivitatea teribilă. Văd că indicatorul de semnal 4G LTE prezintă bare, dar partea indicatorului de semnal care părăsește semilunele 4G LTE progresiv mai mari se oprește brusc fie părăsind, fie revenind la indicatorul 4G LTE. Când se întâmplă acest lucru, telefonul nu se va conecta la voce și nici la internet. Apoi, acesta poate da un indicator fără rețea celulară sau, după 15 secunde, se va conecta.

Pot vedea semilunele 4GLTE completându-și ieșirea și revenirea. Apoi, la fiecare două zile, nu voi avea 4G LTE, dar voi avea bare sau fără bare cu cercul tăiat. Nu va dispărea și voi avea conectivitate zero. Când se întâmplă asta, repornesc telefonul de 3 până la 5 ori și semnalul revine. Am încercat resetarea din fabrică de 5 ori mai ales după resetare, se pare că funcționează bine pentru o vreme.

Simptomele vor apărea fără a descărca orice aplicație după resetarea din fabrică. - Rick

Soluţie: Bună Rick. Dacă problema apare chiar și fără aplicații terțe instalate, problema poate fi fie de natură hardware, fie ceva din partea operatorului dvs. Discutați mai întâi cu operatorul dvs. despre problema pentru a verifica dacă există probleme de întreținere sau legate de rețea care ar putea duce la ceea ce experimentați.

În caz contrar, luați în considerare verificarea telefonului de către un tehnician sau înlocuirea acestuia.

Problema # 4: Nu este disponibil niciun serviciu 2G disponibil în Galaxy Note 3

Bună. Am văzut câteva articole și am constatat că veți fi de ajutor pentru probleme. Am Samsung Note 3 achiziționat din Marea Britanie și acum acesta este utilizat în India.

Am un semnal de date 3G foarte slab în care stau și vreau să folosesc doar date 2G. Când m-am dus la setări -> fila Conexiuni -> Mai multe rețele -> Rețele mobile -> Mod rețea -> nu există nicio opțiune pentru a selecta numai GSM. Ai putea, te rog, să mă ajuți în această privință. Am atașat capturile de ecran. Mulțumiri. - Kalyan

Soluţie: Bună Kalyan. Disponibilitatea rețelelor mobile depinde de cartela SIM pe care o utilizați. Cartela SIM furnizată de operator determină rețeaua la care vă puteți conecta, astfel încât, dacă serviciul 2G nu este listat, acesta trebuie să fie inexistent în zona dvs. Vă rugăm să discutați cu operatorul dvs. despre aceasta.

Problema # 5: Samsung Galaxy Note 3 nu se poate conecta la rețeaua 3G sau 4G

Bună ziua. Sunt ibrahim din nigeria. Folosesc un deblocat la & nota Samsung 3, am avut probleme cu trecerea la 3g și 4g. chiar și atunci când selectez una dintre opțiuni, deși primesc uneori 3g când este pe gsm & cdma, dar niciodată 4g sau 3g singur.

și, de asemenea, nu pot folosi aplicații precum xender pentru a trimite fișiere pe care tot nu-mi spune că datele mobile nu sunt disponibile sau sim invalide .. Mi-ar plăcea foarte mult dacă m-ați putea ajuta cu acest lucru cât mai curând posibil. mulțumesc în așteptarea răspunsului dvs. .. Continuați treaba bună. - Ibrahim

Soluţie: Bună Ibrahim. La fel ca Kalyan de mai sus, răspunsul la întrebarea dvs. se află pe serviciile de rețea disponibile oferite de operatorul dvs. de transport. Vă rugăm să le contactați pentru mai multă asistență în această privință.

Nu suntem familiarizați cu aplicația Xender, dar dacă nu funcționează la finalul dvs., probabil că sunteți conectat la o rețea lentă GSM / CDMA, ceea ce nu este suficient pentru a permite transferul de fișiere în timp util. Vă rugăm să contactați dezvoltatorul Xender și să vedeți cum poate funcționa produsul lor în situația dvs.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.