Conţinut

• Problema 1: Galaxy S6 nu își va aminti parolele wifi
• Problema 2: Galaxy S6 nu se poate conecta la o singură rețea wifi
• Problema 3: datele mobile Galaxy S6 sunt extrem de lente
• Problema 4: Galaxy S6 nu se va conecta la nicio rețea wifi

Bună ziua fanilor Android! Iată un alt articol pentru rezolvarea problemelor # GalaxyS6. Sperăm că veți găsi soluțiile utile.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy S6 nu își va aminti parolele wifi

Bună băieți. Așa că am o problemă cu conexiunea WiFi de pe telefon. Am un S6 edge plus și trebuie să retipez parola de fiecare dată, deoarece nu pare să-și amintească parola. Face acest lucru de fiecare dată când opresc wifi-ul și îl pornesc din nou sau când sunt pur și simplu afară din casă și în afara razei wifi, dacă puteți ajuta, ar fi uimitor. Mulțumesc. - Gazza

Soluţie: Bună Gazza. Nu putem spune cu certitudine dacă o partiție cache va ajuta, deoarece nu avem informații utile anterioare despre dispozitivul dvs., dar vă recomandăm să o faceți pentru a începe depanarea. Dacă o partiție cache nu va funcționa, este momentul în care îl urmăriți cu resetarea din fabrică. Mai jos sunt pașii privind modul de realizare a fiecăreia dintre aceste proceduri.

Cum să ștergeți partiția cache a unui Galaxy S6

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se resetează din fabrică un Galaxy S6

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Oricare dintre aceste proceduri ar trebui să vă ajute să remediați problema. Ștergerea partiției cache este menită să elimine posibilele probleme legate de cache-ul sistemului, în timp ce resetarea din fabrică acoperă aproape totul. Amintiți-vă, uneori, aplicațiile proaste sau slab codificate pot face ca alte servicii și aplicații să funcționeze normal. Asigurați-vă că verificați modul în care telefonul dvs. își amintește parolele wifi imediat după o resetare din fabrică, atunci când nu există aplicații instalate. Dacă problema rămâne, este probabil o problemă cu cipul de rețea și va trebui să trimiteți telefonul.

Cu toate acestea, dacă wifi funcționează normal după o resetare din fabrică, dar fără doar aplicații terțe, există șansa ca o aplicație să fie responsabilă. Încercați să instalați din nou aplicațiile și fiți gata să le dezinstalați una câte una, dacă problema revine. Rețineți că nu există nicio modalitate de a identifica aplicația care o provoacă. Va trebui să utilizați procesul de eliminare pentru a-l identifica.

Problema 2: Galaxy S6 nu se poate conecta la o singură rețea wifi

Când încercați să vă conectați la Wi-Fi, acesta afișează întotdeauna internetul pentru autentificare și apoi spune că pagina de eroare nu poate fi găsită. Dacă apăs avansat și apoi păstrez conexiunea, spune că sunt conectat la Wi-Fi, dar nu sunt. Funcționează când mă conectez undeva ca un magazin sau Starbucks. Cei mă duc în continuare la internet, dar există o pagină de conectat acolo. - Sami

Soluţie: Bună Sami. Dacă telefonul dvs. întâmpină probleme la conectarea la internet numai printr-o anumită rețea wifi, asta înseamnă că fie aveți:

• acreditări incorecte (nume de utilizator și / sau parolă wifi) sau
• dispozitivul dvs. nu este autorizat să se conecteze.

Asigurați-vă că vorbiți cu administratorul rețelei wifi cu care aveți o problemă, astfel încât să vă poată oferi numele de utilizator și parola corecte sau să vă permită conectarea dispozitivului.

Dacă aveți o problemă cu propria rețea wifi și sunteți singurul administrator de rețea, ceea ce înseamnă că nu există altcineva care să știe cum să configureze routerul, asigurați-vă că contactați furnizorul de servicii de internet (compania care vă furnizează internetul) /Wifi).

Problema 3: datele mobile Galaxy S6 sunt extrem de lente

Buna! Am un Galaxy S6. Problema mea este că datele mele sunt EXTREM de lente (și uneori nu funcționează deloc) atunci când nu sunt conectat la Wi-Fi. Nu mă pot conecta online, nu pot juca jocuri sau deschide aplicații. Ceea ce se întâmplă de obicei este că expiră și spune că site-ul nu poate fi accesat. Este destul de frustrant și uneori m-am trezit și am nevoie de un număr pentru o companie și va trebui să trimit un mesaj unui prieten și să îi cer să-l caute și să mi-l trimită.

Am T-Mobile prin opțiunea My Family Plan a Walmart. De curând am primit mesaje text de la ei spunând că își actualizează rețeaua la un serviciu 4G LTE mai nou și că, dacă nu vă actualizați telefonul, veți experimenta viteze mai mici dacă nu aveți în prezent un telefon care este un telefon 4G LTE. Am impresia că telefonul meu Galaxy este 4G LTE. Am vorbit cu ei despre asta doar pentru a nu primi ajutor.

Am făcut multe cercetări și în prezent mă gândesc să schimb operatorii, dar aș dori să-mi păstrez telefonul. Îmi place acest telefon. Face tot ce îmi trebuie și nu am niciun motiv (și nu-mi permit!) Să obțin un telefon nou. Deci, există vreo modalitate de a-mi spune dacă este ceva legat de telefonul meu sau este furnizorul meu ???

Nu vreau să schimb furnizorul dacă este telefonul meu, pentru că atunci voi întâmpina aceeași problemă. Orice ajutor este apreciat! Mulțumesc! (Nu știu care este „Versiunea mea pentru Android”, cum pot afla asta?) - Anthony Miller

Soluţie: Bună Anthony. Există două tipuri de opțiuni de conectivitate pe care le puteți utiliza pentru a vă conecta la internet - date mobile (de la operatorul dvs.) și wifi. Întrucât aveți în mod evident o problemă de conexiune de date mobile, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că selectați cea mai rapidă rețea disponibilă disponibilă - 4G / LTE. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă îndreptați spre Setări> Conexiuni> Rețele mobile. Dacă ați selectat deja 4G / LTE înainte de a ne contacta, este posibil să existe o problemă continuă cu rețeaua. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, introduceți cartela SIM pe un alt dispozitiv compatibil și vedeți dacă datele mobile funcționează foarte bine. Dacă conexiunea de date mobile, chiar și atunci când este selectat 4G LTE, este încă lentă, aceasta indică existența unei probleme de rețea. În acest caz, ar trebui să continuați planul de a schimba operatorii, deoarece nu este deloc o problemă de telefon.

Problema 4: Galaxy S6 nu se va conecta la nicio rețea wifi

Salut. Am un Samsung Galaxy S6. Nu se va conecta la wifi nicăieri. Nu acasă, la serviciu sau în casa părinților mei. Se spune că este conectat sau salvat și sigur, dar apoi scanează din nou și trebuie să-l schimb pe 4G. Am uitat și reconectat wifi-ul, l-am pus în „mod sigur”, mi-am repornit routerul și am făcut o resetare din fabrică. De asemenea, aveam de gând să încerc W.P.S. butonul de pe routerul meu, dar Fios nu are unul. În plus, nu se conectează nicăieri, nu doar acasă. Desigur, când l-am adus în magazinul Sprint, s-a conectat imediat, așa că tipul nu știa despre ce vorbesc. Aveți vreo sugestie înainte să o arunc în traficul care se apropie? - Jalxa

Soluţie: Bună Jalxa. Ai un caz interesant aici. Dacă sunteți 100% sigur că telefonul s-a conectat la rețeaua wifi a magazinului Sprint la care ați fost și la internet, aceasta înseamnă că hardware-ul (cip de rețea) funcționează. Este posibil ca telefonul să aibă o problemă la conectarea la rețelele wifi la care era conectat anterior. Efectuați o nouă rundă de resetare din fabrică prin modul de recuperare și vedeți dacă telefonul se poate conecta la orice rețea wifi atunci când nu există aplicații instalate. Credem că una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat cauzează problema. Nu putem spune acest lucru cu siguranță, de aceea, dacă problema persistă după ce ne-ați sugerat, luați în considerare obținerea unui telefon de schimb pentru a rezolva problema.